1、“.....致物业管理处兹证明上述单元所有遗漏工程完成。现于本日收回上述单元门匙条。业租户签名或盖章日期业租户投诉建议登记表单元编号投诉人姓名业租户投诉建议内容处理方法业租户满意程度意见业租户签名投诉接受人签名日期停车证申请表层单元编号性质新业租户遗失更换车证更换车辆损坏其他业租户姓名身份证号联络电话住宅电话通信地址先生女士小姐车位号码层数车牌号码类别款式颜色本人将亲自委派先生女士，身份证号码来领取新停车证。申请人签字日期出入证临时申请表单元申请人姓名申请理由申请人登记表编号姓名地址联络电话装修申请表任何业租户都应在装修前日提交装修申请，物业处将会视情况发给施工许可证......”。

2、“.....维护及树立企业形象，我们每位管理员都应把自身形象与企业形象溶为体，严格履行本岗位职责，必须做到服务态度，文明礼貌服务行为，合理规范服务效率，及时快捷服务效果，完好满意。客户服务部负责业租户之管理和公共地方的管理工作，在业租户事物方面，首要任务是推动业租户的教育，使他们进驻物业后明白要遵守公共规则爱护公物维护业主合法权益及促进业租户彼此间之睦邻关系。而作为业主之代理人亦有必要解释有关之设备及供应之能量，予业租户认识。此外，亦要让业租户明了水电费分摊计算方法电梯和手扶电梯之数量及使用方法空调设备及其供应时间，加时空调费及业主提供之基本设施。另外，亦要解释有关签署租用合同后......”。

3、“.....编制成业租户手册提供予业租户参考，继而解释装修守则内之规定，管理部亦要兼顾公共地方清洁卫生之维护及公共设施之养护，使管理能发挥其应有之功能。客户服务部员工岗位职责描述物业经理收取及审阅大厦之管理楼宇巡视报优雅整洁安全的环境，维护及树立企业形象，我们每位管理员都应把自身形象与企业形象溶为体，严格履保险制度有偿服务收费管理制度物业管理的法规依据业租户报修制度业租户投诉制度社区文化活动管理制度公共场地使用管理制度突发性事件或异常情况处理程序安全管理制度客户服务部表格序言为保证业租户有个舒适序言客在入伙流程表上签字盖章。业租户在交匙表格上签字，客务部交钥匙于业租户。物业管理处年月日缴费通知书公司女士先生您好,您所承租的层号建筑面积合计平方米已经做好入伙准备。按租赁合同规定，您来办理入伙手续时，请缴清以下款项水电周转金元平方米计人民币元装修押金装修完毕按规定无息退还。如在装修期间对大厦造成损坏或有建筑垃圾未清运的，必须按大厦规定赔偿损失或扣垃圾清运费，如在装修期间无违反条例，无垃圾清运违规事项，装修押金将无息退还。元平方米计人民币元审图监督费计人民币元工作证押金押金元本......”。

4、“.....最低不少于元交纳临时出入证押金工本费，工本费元本......”。

5、“.....实收个整理装修期间违规资料致财务部财务部交验工程部验收单意见书退还装修押金和出入证押金业租户收费资料单位编号用户资料姓名联系电话公司名称联系地址建筑面积入伙日期租赁期起租期收费历史资料项目年份单位租金单位管理费合计当年期满日押金项目水电周转金租金押金管理费押金装修期收费装修押金退款金额退款日期工作证押金及工本费审图费装修日期缴款方式违约情况用户档案单元编号制表日期用户状况业租户姓名家庭地址电话公司名称公司地址公司电话经营范围指定负责人通讯地址邮编电话紧急联络人通讯地址邮编电话租赁资料租赁面积建筑面积首年租金物业管理费建筑面积水电周转金租赁期包括租赁签定日免租期租金押金管理费押金入伙资料管理合约签订日期验楼日期填写收楼表日期交匙日期装修资料交验装修图纸日期审图费装修押金金额装修开始日期装修验收日期装修结算日期临时出入证工本费临时出入证押金装修结算返还额承包商公司名称地址负责人电话紧急联络人电话业租户登记资料单元编号业租户姓名家庭电话手提家庭地址邮编公司名称经营范围公司电话公司......”。

6、“.....以保证医疗器械的运送及时安全有序，以满足客户的需求，完善服务体系。二范围所有在发货区的待发医疗器械。三责任保管员发货员运输员及部门负责人对实施本程序负责。四程序运输员根据各库报送的运输单，按门店进行整理归类，统计待运器械的件数。按路程长短和需运的单位与器械件数合理安排车辆，做到待发器械当天内送达各客户。根据有关规定与客户办好货物交接手续，签回运输单据。文件名称医疗器械运输程序文件编号起草部门质管部起草人起草时间审核人审核时间批准人批准日期执行日期版本号版颁发部门质量领导小组证照资料的收集审核存档的程序目的建立证照资料的收集审核存档的标准操作程序以规范证照资料的管理和保证相关环节的质量控制。二范围供购货方的合法性与所经营器械的合法性凭证。三责任采购员销售员质管员验收员档案员及部门负责人对本程序负责。四程序由采购人员对拟建立业务关系的供购货单位和拟购进器械的合法性证明按规定收齐，初审后送质管部复审......”。

7、“.....审核合格后按档案管理要求由质管机构建立器械合法性质量档案，业务部门建立企业供购货单位档案。质管机构建立审核合格的供货单位及器械。质管和业务部门建立的档案按公司规定定期归档保存。文件名称证照资料的收集审核存档的程序文件编号起草部门质管部起草人起草时间审核人审核时间批准人批准日期执行日期版本号版颁发部门质量领导小组质量事故上报处理程序目的为保证质量事故能及时上报处理，根据有关制度制定本程序。二范围所有环节产生的般质量事故和重大质量事故。三责任与质量事故有关的岗位人员及其部门负责人。四程序质量事故发生后当日必须上报质量管理部，重大事故还须同时上报总经理。质管部接到通知后应立即前往现场，查清原因。质管部于两天内向总经理做书面汇报。制定整改防范措施，教育与处罚并重，根据事故的大小追究处理有关人员的责任......”。

8、“.....致物业管理处兹证明上述单元所有遗漏工程完成。现于本日收回上述单元门匙条......”。

9、“.....身份证号码来领取新停车证。申请人签字日期出入证临时申请表单元申请人姓名申请理由申请人登记表编号姓名地址联络电话装修申请表任何业租户都应在装修前日提交装修申请，物业处将会视情况发给施工许可证。单元号码单元名称业租户姓名联络电话装修承包商公司名称地址电话机电承包商公司名称地址电话工程进度工程大概完工天数天申请人姓名申请日期卫生检查表检查人日期楼层时间入口区域玻璃门地面墙面柱身垃圾箱总台指示牌花盆楼层时间走廊地面墙面柱身垃圾箱指示牌防火门栏杆椅子花盆楼层时间扶手电梯及电梯防火楼梯停车场扶手不锈钢表面梯级扶手梯级地面楼层时间卫生间地面隔墙门镜子垃圾箱厕纸厕座洗手盆墙注好般较差差特别事件报告表事件类别发生时间位置报告人报警时间公安到场时间事由处理过程主管指示善后行动报告人签署主管经理签署备注场地使用管理制度突发性事件或异常情况处理程序安全管理制度客户服务部表格序言为保证业租户有个舒适优雅整洁安全的环境，维护及树立企业形象，我们每位管理员都应把自身形象与企业形象溶为体，严格履行本岗位职责，必须做到服务态度......”。