1、“.....改进持续改进持续改进是本组织长期发展的推动力量，本组织通过质量方针质量目标评审结果数据分析预防和纠正措施以及管理评审持续改进质量管理体系的有效性。本组织的持续改进按附录持续改进的过程进行，并记录。本组织持续改进具体执行持续改进工作程序。制造过程改进，必须持续关注产品特性和制造过程参数的变差的控制和减少，在控制计划中将受控特性文件化。当制造过程有能力且稳定时，或产品特性已满足顾客要求时，进行持续改进。技术质量部负责组织建立全厂质量改进体系，使质量管理体系得到不断改进和完善。技术质量部负责产品质量改进，组织实施和监督产品质量改进纠正预防措施的落实及效果的评价和验证。持续改进应优先考虑顾客最关心的产品质量提高和制造过程参数的控制，以及减少变差。对过程进行持续改进的两条基本途径突破性项目即对现有过程进行修改和改进或实施新过程它们通常由日常运作之外跨职能部门的小组来实施......”。

2、“.....并应当包括确定改进项目的目标和框架对现有的过程进行分析并认清变更的机会确定并策划过程改进④实施改进对过程的改进进行验证和确认对已完成的改进作出评价，包括吸取教训。由组织内人员对现有过程进行渐进的持续改进活动。持续改进步骤改进的原因成立小组并由组员选出组长，识别过程中存在的问题，选择改进的区域，并记录改进的原因目前的状况评价现有过程的有效性和效率。收集数据进行分析，以便发现哪类问题最常发生，选择特定问题并确立改进目标分析识别并验证产生问题的根本原因确定可能解决问题的办法，即选择并实施能消除产生问题的根本原因以及防止其再发生的解决办法。确定可能解决问题的办法寻求解决问题的可替代办法。选择并实施最佳的解决问题的办法，即选择并实施能消除产生问题的根本原因以及防止其再发生的解决办法。评价效果确认问题及产生要源已经消除或其影响已经减少，解决办法已产生了作用，并实现了改进的目标......”。

3、“.....用改进的过程替代老过程，防止问题及其根本原因的再次发生。针对已完成的改进措施，评价过程的有效性和效率对改进项目的有效性和效率作出评价，并考虑在组织的其他地方使用这种解决办法。制造过程的改进制造过程的改进应持续地关注于产品特性及制造过程参数变差的控制和减少上，因为产品特性是顾客关注的焦点，而过程参数的不稳定或变异会影响到个或多个产品特性。在控制计划中，应将受控的特性形成文件。持续改进是当制造过程有能力且稳定或当产品特性可预测且满足顾客要求时实施的。纠正措施本组织制定并保持纠正和预防措施控制程序，对影响产品过程和质量管理体系运行实际的不合格原因进行分析，并采取纠正措施，以防止不合格的再发生。技术质量部是纠正措施的主管部门，负责制定和实施纠正和预防措施控制程序，根据质量信息中心反馈和其它渠道的信息，制定纠正措施，对责任部门提出纠正措施的要求，并跟踪验证纠正措施的效果......”。

4、“.....纠正包括以下方面的要求评审不合格包括顾客抱怨确定不合格的原因评价确保不合格不再发生的措施的需求确定和实施所需措施记录所采取的措施的结果评审所采取的纠正措施。解决问题的方法公司应确定具过程用于解决问题，其过程为定义问题识别问题确认问题分析问题紧急处置临时对策纠正措施有效性验证防止再发生等，使根本原因得到识别并消除。针对已发生的不合格，组织应采取纠正措施消除不合格的原因，防止不合格的再发生，若有顾客规定的解决问题的格式，组织必须采用规定的格式，如。防错公司实施纠正措施的过程中采用适当的防错方法。防错般针对以下方面过程策划设施与设备的策划工装策划产品过程设计开发。纠正措施影响公司应将纠正措施和实施控制应用于其它类似的过程和产品，并举反三，避免类似的在其它场所再次发生，以消除不合格的原因......”。

5、“.....公司应尽可能缩短试验分析过程的周期，并保持分析记录，而且在有要求时可以提供。公司应进行有效地分析，并采取相应的纠正措施，以防止再次发生。与拒收产品的分析有关的周期，应当与确定原因纠正措施和实施有效性监视致。建议分析应在几个工作日完成。纠正措施具体执行纠正和预防措施控制程序，对纠正措施的任何分析记录都必须保存，需要时予以提供。预防措施本组织针对可能发生的不合格，制定并实施纠正和预防措施控制程序，确保对影响产品过程和质量管理体系运行的潜在不合格原因进行分析，采取预防措施，以避免问题的发生。预防分析要充分利用各种信息来源，对潜在不合格原因进行分析并采取预防措施改进质量管理体系。预防措施必须与潜在问题程度相适应。制造过程中不良品率超出控制线或存在其它不良趋势时，技术质量部与责任部门共同对潜在不合格原因进行分析制订预防措施，并进行评价和验证。顾客提出的其它质量要求或信息......”。

6、“.....予以预防。质量管理体系的预防措施应作为管理评审的输入资料。采取预防措施应对其有效性进行验证，保证预防措施得到有效实施。预防措施具体执行纠正和预防措施控制程序，有关预防措施的记录应予以保存，涉及文件的修改执行文件控制程序生产件批准程序......”。

7、“.....控制程序测量系统分析控制程序监视和测量装置控制程序部门职能分配文件综合部技术质量部实验室生产部车间涉及标准条款号实验室控制程序合同评审程序设计和开发控制程序服务管理程序工程变更控制程序注为文件归口管理部门为配合和执行部门部门职能分配文件说明覆盖范围应用说明术语及缩写质量手册的管理质量方针与目标质量方针质量目标八项质量管理原则企业概况自然状况设备工艺及产能产品情况质量管理组织机构质量管理体系组织机构质量管理体系职能分配表质量管理体系过程关系图质量管理体系总要求含总要求补充文件要求总则质量手册文件控制工程规范记录控制含记录保存管理职责管理承诺含过程效率以顾客为关注焦点质量方针策划质量目标含质量目标补充质量管理体系策划业务计划质量成本职责权限和沟通职责和权限含质量职责管理者代表内部沟通管理评审总则含质量管理体系业绩评审输入含评审输入补充评审输出评审措施的实施资源管理资源提供人力资源总则能力意......”。

8、“.....是向顾客或第二方第三方认证机构提供审核我厂质量管理体系的依据......”。

9、“.....描述了徐州顶峰机械制造有限公司质量管理体系及运行的总体要求和基本原则，是公司开展质量管理活动的依据，是全体员工应遵循的质量法规和行为验室要求内部实验室外部实验室测量分析和改进总则含统计工具的确定基本统计概念知识监视和测量顾客满意含顾客满意补充内部审核含质量管理体系审核制造过程审核产品审核内部审核计划内部审核系图解颁布令质量手册颁布令本质量手册是依据规范的要求，结合我厂的实际情况编制。改进含组织的持续改进制造过程改进纠正措施含解决问题防错纠正措施影响拒收产品的试验分析预防措施附录程序文件及职能分配矩阵图附录二质量管理体系过程关系图附录三质量管理体量手册版从年月日起正式实施，各部门全体员工必须严格遵照执行。总经理日期管理者代表任员资格过程的监视和测量制造过程的监视和衡量产品的监视和测量含全尺检验和功能试验外观项不合格品命书为了贯彻执行规范的要求......”。