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(终稿)茂业百货运营手册_运营管理手册.doc(OK版) (终稿)茂业百货运营手册_运营管理手册.doc(OK版)

格式:word 上传:2022-06-25 06:50:56

《(终稿)茂业百货运营手册_运营管理手册.doc(OK版)》修改意见稿

1、“.....提高工作效率,特制定本规定。装修申请审批流程供应商如实填写茂业百货装修审批单的前半部分,并附装修方案如平面图彩色立体效果图是否装吊灯箱装修材料等装修效果图及用电配置图,交店办文员,装修前提前个工作日报批。装修方案确认程序办理由店办文员统报相关部门采购部营运部市场部工程部用电管理部消防中心,确认在个工作日内完成,方案确认负责人为总经理......”

2、“.....由店办签发进场装修通知单。二装修进场前其他手续办理到结算中心交纳装修押金贰仟元整。据需要,到店办行政部办理屏风租借手续。凭装修进场统治单装修人员相片身份证复印件到店内人事部办理临时工卡。三进场装修须按进场装修单上所列时间准时进场。若不能按时进场,须及时知会店办以便作出相应配合工作的调整若不能按时进场,且未及时通知店办,造成延误由供应商负责。装修期间应遵守现场规定,严格按照审批图纸施工,禁止在地面墙面柱子上钻孔,禁止因装修而影响消防监控设施正常使用的行为。原配套设施消防烟感喷淋头电表线路须保持完好,若有损失,照价赔偿,加装用电器的电线须穿防火管,装修期间须租用茂业特制屏风,以保持卖场的统协调环境,且不得损坏屏风......”

3、“.....打孔打钻等噪声较大的装修,必须在晚上收市以后进行。禁止在卖场上进行油漆等污染卖场卖场空气的装修。装修完毕,须及时清理现场垃圾,注意施工安全,造成人员受伤由供应商负责。装修现场严禁吸烟吃饭,否则经发现,按元次人处罚。改动的电路有工程部免费接入茂业电网。装修期间施工人员出入现场,须佩戴临时工卡,装修结束,工卡退交店内人事部,遗失每张按人民币元计收。四装修验收装修完毕后,由店内负责及时组织有关部门进行验收,现场值班人员及采购人员负责装修时间现场纪律实际占用面积是否与合同相符工程部负责装修期间装修工具用电量配电是否超标等项目消防中心负责消防配套设施市场部负责装修效果是否与装修方案致,是否与茂业整体卖场形象协调......”

4、“.....验收合格,供应商将押金收据及验收单交由店办文员办理押金退还手续。本规定适用于切进场装修供应商,店办为装修事项的主管部门并负责有关资料的存档备案。二专柜进场撤场管理规定进场供应商必须按合同规定准时进场,如无法准时进场,首先由营运楼层安排其他专柜临时顶场,然后报公司领导追究相关采购人员和供应商责任。由于装修工期造成的进场延迟,结算日期由公司领导审批决定,供应商必须严格按合同规定的经营项目组织商品上柜,商品价格报公司物价质控部备案。供应商商品售卖前,必须价格标签齐全,并严禁假冒伪劣商品进场。发现非合同范围内的品牌上柜,由营运管理部门报公司处理。二撤场供应商凭公司审批的撤柜通知单......”

5、“.....楼层管理人员确认无误后,开具商品放行单,保安员签名放行。对于逃场的专柜,楼层负责人和配送中心收货员对商品进行扣押封存,楼层不得自行封存。参加商品扣押人员对扣押商品现场清点,造出清单,由参加人员签字确认,并由楼层负责人上报公司领导扣押商品直接调入配送中心仓库,视同自营商品管理。对欠款而逃场的供应商商品,在征求法务部门同意后,由物价财务营运采购部门现场定价,营运部门负责变卖变卖款不足弥补公司损失的,由律师发函催收。因营运管理人员和保安员工作失职,致使供应商撤出商品后逃场,追究相关人员责任。供应商正常退换货,营运楼层必须开具放行条,保安部门凭条查验放行。日开业,主要目标顾客锁定工薪阶层,商品定位中低挡......”

6、“.....主要业种为服装电器生鲜食品金银珠宝皮鞋皮具精品化妆品家居床用名厨美食等,营业面积万平方米,经营品种多个。茂业百货和平店年月日开业,营业面积万平方米,北邻大型居民区,东接深圳著名的商业步行街,南倚深南大道,西望地王大厦。商品定位中高档,目标顾客为港台人士各地游客白领金领阶层和其他成功人士,商品结构品牌组合经营品种经营业态与东门店基本相同。青春店是茂业百货年月日倾情推出的主题购物商场,以青春时尚新潮前卫商品为主打商品,凸显青春激情,挥洒青春色彩,被誉为深圳的男孩女孩店。倾情打造异地连锁的茂业百货珠海店将于年下半年盛大开幕。茂业百货自开业以来,坚持真诚服务每天的经营理念,努力为顾客创造流的购物环境......”

7、“.....赢得了广大消费者的信任和支持,取得了良好的经济效益和社会效益。公司连年被深圳市人民政府评为收法纳税大户,被质量技术监督局工商局等单位授予信誉好商店重合同守信用企业等荣誉称号,并被国家统计局列为重点联系商户。茂业百货将按照董事局制定的宏公司采用分店中心制的管理模式,现已经在深圳开设三家分店,年营业公司简介茂业百货全称深圳茂业商厦有限公司,创办于年,是深圳市中外合资的大型商业零售企业之。第章市和平路号电话传真茂业百货青春店深圳市东门中路号电话传真网址经营,资本营运的发展道路,稳健经营,理性拓展,建流企业,创知名品牌,开百年老店,开拓茂业百货更加辉煌灿烂的明天......”

8、“.....茂业百货自开业,并被国家统计局列为重点联系商户。公司连年被深圳市人民政府评为收法纳税大户,被质量技术监督局工商局等单位授予信誉好商店重合同守信用企业等荣誉称号工,流的管理,流的服务开百年老店稳健经营,理性拓展,讲求信誉,树百年品牌。企业精以来,坚持真诚服务每天的经营理念,努力为顾客创造流的购物环境,提供质优价平的商品和热情周到的神忠诚拚搏创造发展注释忠诚忠于祖国,忠于事业,忠于企业,诚实待人,诚实待己拚搏努力打拚,搏取成功创造在普通中发现新意,在平凡中寻求卓越发展个人进步,事业成长,公司发展......”

9、“.....给顾客提供更好更高质量的服务。经营理念领导潮流,追求卓越注释把握时尚,开发新品,引导潮流永不停步,不断超越,用平实的每天堆积卓越的明天。用人理念给人才以机会,让机会造就人才注释给每位商业步行街,南倚深南大道,西望地王大厦。开设三家分店,年营业收入亿多元,现有员工多人。东门店位于深圳市最繁华的罗湖商业区,日客流量达到万人,年销售额雄踞同类商场之首。该店年月日开业,主要目标顾客锁定工薪阶层,商品定位中低挡,主要经营业态为超市和百货,主要业种为服装电器生鲜食品金银珠宝皮鞋皮具精品化妆品家居床用名厨美食等,营业面积万平方米,经营品种多个。茂业百货和平店年月日开业,营业面积万平方米,北邻大型居民区......”

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