1、“.....它专门供型牌网的客户发布自己的故事，写得好的可以获得奖励。我直认为，能够传达的久远辽阔的品牌，定是有非常精彩的故事的品牌。我看到无数的品牌介绍这样写品牌定位高端时尚人群，产品质量优异，通过认证。这叫品牌介绍吗如果我把换成，是不是也可以呢而我们能够记住的品牌往往是这样的，工作人员从沉没的里面打捞起来只皮箱，打开以后......”。

2、“.....这只皮箱是制造的，宝矶制作的手表伊莉莎白女王非常喜欢，她收藏有块宝矶表这是我虚构的，呵呵。为什么故事会产生这样的效果从心理学上来讲，人类大脑认知的第个层面是感性认识，我们通过眼镜耳朵鼻子来接触这个世界，我们获得的这些信息是直接进入大脑的。认知的第二个层面是理性认识，它是人类特有的，它通过将感性认识的素材进行归纳总结分析，然后得出个结论。毫无疑问，故事属于感性的层面......”。

3、“.....然后大脑再根据这个故事形成对品牌的理性印象。而那些失败的品牌在传达方式上，会直接就从理性认识切入，去告诉消费者这个产品适合高端人群这个产品能给你提供营养，问题是，适合高端人群的产品能提供营养的产品很多，为什么定要选择你每个品牌都有其定位满足的需求特别的价值，这些属于理性认识层面的东西，是核心的东西。但是在传达的时候，营销者需要对其进行包装......”。

4、“.....故事也是其中的种包装方法。型牌咖啡屋这个收集大家故事的点子，我想就是根据这个原理来设计的。我们可以设想下，以前我们在网上浏览产品的时候是张张的产品图片，也许很漂亮，但是它依然是个产品，你不会把它和你联系到起。可是我们在浏览型牌男装的网页时，看完了几张产品图，接下来出来个普通人的照片，他穿着型牌的衬衫，看上去非常精神帅气，然后在旁边有他写的段话今年月号......”。

5、“.....这对我非常重要。于是我在型牌网订了我身上的这件衬衫，因为是定制的，它比我以前的任何意见衬衫都合体，我没想过我穿上能有这样好的效果。我的面试成功了，临走的时候，面试官还说，你们为了求职投入不小啊，这件衬衫看就要位数。其实我只花了块，哈哈,这个时候你有什么感觉你定觉得这个商品和你距离非常近。这也没什么好神奇的，人在心理上有种移情的功能......”。

6、“.....因为你把自己当成了主角，引起了自己情感上的共鸣。所以当你看到类似的描述时，你也会把自己当成那个小伙子。我觉得型牌咖啡屋这个事情还是挺靠谱的，形式也比较创新。不过具体能达到什么效果，还要走步看步。学习，二落实，三进步，四自查，五分享，六突破的态度来进行创新和创造自己的价值......”。

7、“.....情感，文化营销。同时我也希望大家能够认真的去学习，不断找到自己的不足，把工作做到最好，尽心，尽力，尽责。电商运营管理选择了电商这个行业，我们目前能做的就是不断的去学习，去进步，去突破，通过这些内容，让大家知道团队如何进步运营总览推广总览体验营销口碑，情感......”。

8、“.....客户群是谁，客户群细分，客户群特点，客户群需求，客户群消费趋势自身，工作职责，自我检查，熟悉产品，工作思路，注重细节对手，对手是谁，突破在哪，如何突破，运营节奏，学习对手，找出弱点，竞争形势工作，如何工作，提高销量，工作态度，团队问题，团队职责二布局视觉，色系搭配，页面布局，照片风格，细节展示，文案展示，体验展示服务......”。

9、“.....亲切标准化回复，服务态度，产品知识，表情应用问题处理，耐心程度购物，单品页面客服答疑，发货速度，快递告知，快递包装，小礼物，购物导航，活动推荐，主题策划，适当排版退货，退货卡片退货速度，快递问题，质量回检换货，换货卡片换货速度，快递问题，质量回检产品，质量，装修，描述，节假日祝福，适当关心，适当推荐文化，品牌文化，文案文化，装修文化，客服文化团队......”。