《小家电运营手册_运营管理手册》修改意见稿
1、“.....业务人员是区域市场的经营者,收入和费用应该与其获得成绩相互挂钩。缺乏激励和管理制度的销售体制同样会缺乏激情营销。出厂价格体系倒金子塔价格管理小家电企业往往采取的是正金字塔价格体系,出厂价格促销等相关产品资讯往往只能提供给级经销商,而终端价格往往是由级经销商或二级经销商确定,这种价格体系往往导致小家电企业对终端价格的失控。而建立倒金字塔的价格体系,出厂价格即为小家电企业的终端建议零售价,新产品上市终端零售价格及促销相关方面资讯可以传达到二级及以下的分销商......”。
2、“.....以下为知名小家电企业的倒金字塔价格体系实例比如建议零售价元台油烟机,元台安装费,如甲地运费元台。出厂价格建议零售价元般商场零售价格元商场提货价般顺扣元商场利润元二级提货价实力强的顺扣,较差的顺扣元二级零售价出厂价格顺加元二级经销商利润元级经销商提货价出厂价格顺扣元运费成本含本地周转费元供货商场毛利润元批发二级零售商毛利润元自主零售毛利润元小家电企业实收价元产品成本元小家电企业毛利率相对而言,倒金字塔价格体系更多的体现以市场为导向的价格定价策略......”。
3、“.....提高小家电产品在二级分销体系竞争力的提升等等。当然在部分小家电企业中采用倒金字塔价格体系会遇见些经销商阻力和操作上的技术性问题,特别是国内各区域的运输费用问题。加强营销信息管理管理小家电企业往往在销售信息管理方面表现较为落后。知名的小家电企业的销售报表甚至还采取月报表的方式。但是随着市场竞争白热化,营销信息的及时掌握分析以及采取相应的市场动作,成为小家电企业至关重要的市场信息生命......”。
4、“.....每半个月向业务人员反馈其所负责的区域最近回款状况及任务完成状况,每月作出份公司经营管理信息报告,分析销售毛利润部门管理费用项目工作完成状况等方面。营销信息管理已经成为手机电脑等产品在市场竞争成功的关键因素之,并肯定将成为影响到小家电行业竞争格局的因素之。加强营销信息管理需要建立管理体系,在小家电企业与经销商网络之间建立计划订单形式,逐步在经销商与公司间加强产品信息交流,建立周需求信息计划体系,每周更新后周产品需求信息......”。
5、“.....从而使小家电企业的生产计划能依市场变化而变化,以市场信息去做市场,开展生产管理,而不是依企业自身的计划去生产管理和市场营销。做品牌的企业却欲罢不能了。公司是考官,二教每个行业,没有现成有经验有知识和技术的经销商,而很多产品看似简单,实际上是个复杂的系统,厂家出厂的仅仅是个半成品,即使是主机质量过关,但在配件方面,还要有高要求,并且还要求售后服务人员有定的水平资质和素质,对经销商要作为个分公司对其服务品质要管理和控制。这时,公司是老师。三帮经销商会讲解,会服务了......”。
6、“.....进行区域市场策划,搞科普宣传,招聘培养人才,搞小区活动。节假日公司安排大批干部员工走向线,亲手帮经销商布置活动现场,帮助安装服务,可谓细致入微尽心尽力。这时,公司是保姆。四管如果说公司品牌体系是个舰队的话,总部厂家是旗舰而经销商是个个单只舰艇。如果各单舰不听调令各行其事的话,不但服务安装配件质量得不到保证,还会有许多经销商偷偷地挂羊头卖狗肉,销售假冒伪劣等等防不胜防,所以作为品牌的领导者责任人,必须将所有经销商所有工作层面都纳入公司的系统管理体系,否则将会严重失控......”。
7、“.....公司是司令部。五卡不能让经销商想卖什么型号就卖什么型号。我们的产品是根据不同地区设计不同的产品型号,这宁肯这个市场空着,市场挑是严格挑选经销商。有的地区经销商不好招怎么办能不能凑合不能。小家电经营手册资料企业对待经销商挑教帮管卡压治裁骂促十大招术商想卖什么型号就卖什么型号。我们的产品是根据不同地区设计不同的产品型号,这些都会有控制。公司是保姆。四管如果说公司品牌体系是个舰队的话,总部厂家是旗舰而经销商是个个单这时,公司是司令部。偷地挂羊头卖狗肉,销售假冒伪劣等等防不胜防......”。
8、“.....必须将所有经销商所有工作层面都纳入公司的系统管理体系,否则将会严重失控。这时,公司是关卡。只舰艇。六压当经销商为了蝇头小利大卖劣质配件,强烈抵制经过公司严格检验控制质量的原装配件时,公司采用各种高压手段。压迫经销商必须无条件地推行原装配件,从根本上解决了主机和配件的质量可靠性和寿命,控制了非原配装配件造成的客户投诉客户赔偿高居不下的情况。这时,公司是警察。七治为了理顺上述所说的系列问题,公司从体制流程及政策,策略进行设计再造,同时倾入大量的精力,严格治理......”。
9、“.....这时,公司是老师。宁肯这个市场空着,也不能让不讲诚信的人做烂了,甩手不管,留下烂摊子让厂家收拾。杂牌厂家可以不管售后服务,换个牌子继续骗人,而想做品牌的企业却欲罢不能了。公司是考官,二教每个行业,没有现成有经验有知识和技术的经销商,而很多产品看似简单,实际上是个复杂的系统,厂家出厂的仅仅是个半成品,即使是主机质量过关,但在配件方面,还要有高要求,并且还要求售后服务人员有定的水平资质和素质,对经销商要作为个分公司对其服务品质要管理和控制。这时,公安排大批干部员工走向线......”。
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