1、“.....问题解决后必须书面总结汇报内容包括出现的问题解决主要过程结果和教训改进措施等。七奖罚处罚相关业务部门提供资料不相符或弄虚作假的，给予责任单位元次的经济处罚。因内业资料未及时编填写报审，而延误报批手续的，给予责任单位每延误天按元次的经济处罚。因资料不全签证不完整而影响验工计价的，处罚金额按延误工程造价的计算，并不低于元局指组织的检查，发现不合格的，对责任单位处以元项处罚。监理单位检查，发现不合格的，对责任单位处以元项处罚。总指检查，发现不合格的，对责任单位处以元项处罚。铁道部质检站检查，发现不合格的，对责任单位处以元项处罚。出现内审不合格项的单位按每项元处罚外审不合格项的单位按每项元处罚。同问题重复出现的，罚款金额按递增。奖励局指组织的检查，均合格的，对责任单位予以元次奖励。监理单位检查，均合格的，对责任单位予以元次奖励。总指检查，均合格的，对责任单位予以元次奖励。铁道部质检站检查，均合格的，对责任单位予以元次奖励。经检查合格，对应上述项目和金额给予公司项目部奖励。八附则本办法自下发之日起执行。本办法由局指相关业务部门负责解释病，确保工程内实......”。

2、“.....质量目标确保全部工程达到国家铁道部现行的施工质量验收标准，并满足按设计速度开通要求。单位工程验收合格率，达到按设计时速开通的建设标准，隧道工程达到不渗不漏不裂，并满足全线创优规划要求。以工艺标准示范工程为先导，规范施工工艺，切实做到工程安全稳定，运营安全畅通。杜绝等级质量事故，努力根治质量通病。竣工文件真实可靠，规范整齐，实现次性验收交接。各公司制定的质量目标必须达到或超过集团公司指挥部质量目标要求。职业健康安全管理目标定期对从事有害作业人员进行健康检查，员工职业病年度发生率小于严格按照国家和铁道部有关安全生产规定，采取有效措施，确保施工铁路行车和人身安全。杜绝人身伤亡重大大事故。不出现重大设备和交通事故及万元以上的施工事故消除火灾事故，淹埋事故。年负伤率控制在以内。争创部宜万总指安全标准化工地建设先进单位，实现安全生产年。环境管理目标两不破坏三不污染。即不破坏景观，不破坏生态不造成水质污染，不造成空气污染，不造成噪音污染，创造适宜的施工和生活环境。三级质量管理体系局指挥部通病，确保工程内实，修建质量高环保优的山区铁路。质量方针以本标段工程质量合格全线创优为目标......”。

3、“.....以硬化合同履约强化过程控制为手段，坚决克服质量宜万铁路标质量管理人员工作手册中铁十四局集团宜万铁路工程指挥部管理方针以人为本信守承诺使顾客满意三级质量管理体系局指挥部督促检查和指即不破坏景观，不破坏生态不造成水质污染，不造成空气污染，不造成噪音污染，创造适宜的施工程必须在自检合格后再请监理工程师现场验收，检验批按规定填写试验检验单编号，经检查合格后即报监理工程师签证。完备签字手续后的检验批资料分类存放检验批等各类签证应当天完成，特殊情况下应事先征得监理工程师同意。施工日志分单位工程地表开裂下沉和隧道洞口边仰坡的稳定状态地表渗流水等情况，每次观察后应做好详细记录。地表下沉的量测必须在隧道开挖之前进行。量测断面应与隧道内的量测处于同横断面，每个量测断面的观测点不少于个，监控范围应延伸布置在隧道开挖影响范围以外。地表构筑物应在其周围增设观测点。量测应超前隧道开挖工作面。监控量测时间应直持续到地表下沉长期稳定隧道衬砌施作完毕后停止。洞内监测，松驰范围量测拱顶下沉净空水平收敛及隧底上鼓量测测点应尽可能靠近工作面埋设，量测在开挖后应及时进行......”。

4、“.....最迟不得超过小时。量测断面间距每个断面测点数量量测频率根据表表二确定。必测项目量测断面间距和每断面测点数量表围岩级别断面间距每断面测点数量净空变化拱顶下沉ⅤⅣ条基线点Ⅳ条基线点Ⅲ条基线点量测频率表二位移速度量测断面距开挖面距离量测频率次次次次次注表示隧道开挖宽度每次观测后即进行回归分析，量测频率按表二适时调整。当围岩收敛速度变形趋于稳定，围岩变形基本稳定周后结束量测工作。对浅埋隧道偏压隧道软弱围岩和高地应力隧道按设计要求延长量测时间。围岩基本稳定周后结束量测工作，但是没有进行二次衬砌的已稳定的地段，每月或必要时按原布设量测断面的抽测，结果纳入回归分析。岩体力学测试岩石强度，采用点荷载，取样强度试验，弹性纵波速度测试。围岩压力，采用压力盒测试。每次量测完成后按具体情况分级报洞内技术负责人经理部技术负责人和施工地质组。遇到暴雨剧烈震动或扰动应及时恢复影响范围内的洞内监测，属于地表观测范围的恢复地表观测。稳定后进行小结，确定影响程度和围岩稳定性评价。总结与上报天内变形达或累计变形量达设计预留值的或连续天变形速率大于，按信息快速反馈要求的程序办理。向局指提交监控量测小结......”。

5、“.....提出处理措施建议围岩分级修正建议和稳定性评价。严格规范施工工艺监控专项机制严格按照先做工艺示范段再推广实施的程序组织施工。单位工程开工前编写详细的标准工艺示范段实施计划书，报监理站批准后审批后遵照实施。实施过程中做好记录，尤其是遇到工艺改进或参数需要调整时，记录必须准确详实。工艺标准段完成后，即根据施工记录，对照原工艺示范段计划书，提炼优化和改进的部分，编写施工小结，式份。局指和公司项目部各份，监理站份，现场监理工程师份复印，总指份。上述施工小结应在推广其它类似工程开工前获得监理站批准。严格履约考核奖罚专项机制按总指宜万铁路建设防范高风险专项机制要求和局指下发的防范高风险专项机制实施方案编制。信息收集反馈和快速反应专项机制按总指宜万铁路建设防范高风险专项机制要求和局指下发的防范高风险专项机制实施方案编制。六信息快速反馈测量放样如有差异或误差较大，及时报局指分析处理。按以上要求需上报的事件发生并得到确认后即报公司相关负责人，同时报局指分析处理，事件发生小时内书面向局指相关部门汇报。按局指和上级指示处理，问题得到解决前经常汇报进度常规每天次......”。

6、“.....关闭火情现场附近之门窗以阻止火势蔓延，并立即关闭附近的电闸及煤气。引导火警现场附近的人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。切勿在火警现场附近高喊着火了，以免造成不必要的混乱。在扑救人员未到达火警现场前，报警者应采取相应的措施，使用火警现场附近的消防设施进行扑救。带电物品着火时，应立即设法切断电源，在电源切断以前，严禁用水扑救，以防引发触电事故。消防监控室报警消防监控室值班人员旦发现消控设备报警或接到火警报告后，应立即通知保安人员赶赴现场确认，并通知消防专管员。火情确认后立即通报秩序维护部主管或当班班长，由其迅速召集人员前往现场灭火警戒维持秩序和组织疏散。立即将火情通报经理或值班领导以及工程维护部主管。值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。如有业主打电话询问，注意不要慌张，告诉业主火情正在调查中，请保持冷静，如果需要采取其它措施，我们将会用紧急广播通知您，同时提请业主关好门窗。接到现场灭火指挥部下达的向报警的指令时，立即按要求报警，并派人前往路口接应消防车......”。

7、“.....立即按要求用普通话进行广播，注意广播时要沉稳冷静，不要惊慌，语速要适当，语音要清晰。特殊情况下，应派保安员或管理员逐单元上门通报。详细记录火灾扑救工作的全过程。报警要求内部报警应讲清或问清起火地点起火部位燃烧物品燃烧范围报警人姓名报警人电话。向报警应讲清小区名称火场地址包括路名门牌号码附近标志物火灾发生部位燃烧物品火势状况接应人员等候地点及接应人报警人姓名报警人电话。成立临时指挥部物业项目经理或值班经理接到火警报告后，应立即赶赴指定地点或火警现场，并通知相关人员到场，成立临时灭火指挥部。临时指挥部由物业经理秩序维护部主管工程维护部主管客户中心经理消防专管员以及其他相关人员组成，由物业项目经理任临时总指挥。物业项目经理尚未到场时，由秩序维护部主管或值班经理代任总指挥。临时灭火指挥部职责根据火势情况及时制定相应对策，向各部门下达救灾指令。根据火势情况确定是否疏散人员。立即集合义务消防队，指挥义务消防队员参加灭火，并保证消防用水的供应。在火势难以控制时，应及时下达向报警的指令。根据火势情况，成立疏散组抢救组警戒组，组织救人......”。

8、“.....维持现场秩序。根据火势情况决定是否启用紧急广播进行报警。下令将消防电梯降至底层，派专人控制，专供灭火工作之用。同时停止起火区域的其它电梯运行。根据火势情况决定是否采用部分或全部断电断气打开排烟装置等措施。消防队到达后，及时向消防队领导准确地提供火灾情况和水源情况，引导消防队进入火灾现场，协助消防队灭火，并协助维持现场秩序，安顿疏散人员。火灾扑灭后，组织各部门员工进行善后工作。人员疏散和救护小区内发生火情时，各部门员工的任务是扑救火灾疏散人员抢救重要物资和维持秩序，危急关头以疏散救护人员为主不定期阶段汇报，问题解决后必须书面总结汇报内容包括出现的问题解决主要过程结果和教训改进措施等。七奖罚处罚相关业务部门提供资料不相符或弄虚作假的，给予责任单位元次的经济处罚。因内业资料未及时编填写报审，而延误报批手续的，给予责任单位每延误天按元次的经济处罚。因资料不全签证不完整而影响验工计价的，处罚金额按延误工程造价的计算，并不低于元局指组织的检查，发现不合格的，对责任单位处以元项处罚。监理单位检查，发现不合格的，对责任单位处以元项处罚。总指检查，发现不合格的，对责任单位处以元项处罚......”。

9、“.....发现不合格的，对责任单位处以元项处罚。出现内审不合格项的单位按每项元处罚外审不合格项的单位按每项元处罚。同问题重复出现的，罚款金额按递增。奖励局指组织的检查，均合格的，对责任单位予以元次奖励。监理单位检查，均合格的，对责任单位予以元次奖励。总指检查，均合格的，对责任单位予以元次奖励。铁道部质检站检查，均合格的，对责任单位予以元次奖励。经检查合格，对应上述项目和金额给予公司项目部奖励。八附则本办法自下发之日起执行。本办法由局指相关业务部门负责解释病，确保工程内实，修建质量高环保优的山区铁路。质量目标确保全部工程达到国家铁道部现行的施工质量验收标准，并满足按设计速度开通要求。单位工程验收合格率，达到按设计时速开通的建设标准，隧道工程达到不渗不漏不裂，并满足全线创优规划要求。以工艺标准示范工程为先导，规范施工工艺，切实做到工程安全稳定，运营安全畅通。杜绝等级质量事故，努力根治质量通病。竣工文件真实可靠，规范整齐，实现次性验收交接。各公司制定的质量目标必须达到或超过集团公司指挥部质量目标要求。职业健康安全管理目标定期对从事有害作业人员进行健康检查......”。