1、“.....积极参加省市各主管部门组织的重点工程实地考察。积极学习国内外重点工程案例分析及讨论。参加主管部门举办的技防人员专业培训，逐年增大受训人员的比率。管理层两个月举行次工作总结，重点为规划与设计工程成本控制，保密安全制度，档案文件管理，员工业绩与奖罚制度问题总结等几个部分。本制度作为公司体系培训部分的重要组成，要求各部门认真贯彻执行，具体由行政部负责落定。服务计划施工阶段服务施工阶段是为业主服务的开始，应本着为用户着想的服务宗旨，想用户所想，急用户所急。认真研究实施施工方案，发现问题及时向业主反映，避免因错漏造成的返工。主动积极协调配合各专业的施工作业，使总体布局，施工部署科学合理，避免因交叉作业安排不周造成的工期和质量问题。协助业主监理解决有关施工中的管理质量和技术问题，重大问题先与甲方监理协商，从工程长远着想......”。

2、“.....根据业主需要和工程进度安排，组织加班作业，满足业主需要。竣工交付前服务竣工交付前做好竣工资料准备，把包括随机设备说明书在内的技术资料和有关调试资料整理备齐，全部移交业主以备日后维修使用。所有分部分项工程安装调试并完毕，善始善终，不遗留任何问题，做到用户满意。为保证交付用户后系统正常运行，培训合格的操作维护人员至关重要。本公司承诺无偿为业主培训操作维护人员，包教包会，直至能独立操作为止。协助制定有关维护保养制度和操作规程，编写使用维护说明书。把有关系统的有关设备附件工具等干净彻底地移交给业主保管使用。最后再次清扫整理现场，把设备房机房箱柜钥匙全部移交业主签收。保修服务工程全部移交业主后，并不是为业主服务的终结，而是开始为业主服务的新阶段，进入两年的免费保修期服务。根据我公司体系要求，进入两年保修期的服务由原施工项目部承担......”。

3、“.....收集客户投诉和反馈信息，协调公司内部的维保服务业务。按维保制度，现场处理问题后由甲方书面确认反回我公司维保部。定期回访除随叫随到上门服务抢修外，公司组织定期用户回访，主动征求业主对服务的意见和要求，帮助判断和解决系统运行中的隐患，做到防患于未然。保修完成后向业主提出保修报告，由业主确认后，结束两年保修期工作。将系统完好地交业主维保使用。保修结束后，主动与业主联系，申请继续提供维修保养服务，公司维保部上门讲解后续服务的细则及益处，签定相应保养合同。十三采用先进技术工艺组织施工先进技术的推广与应用该工程的实施过程中，我司将大力推广新材料新工艺新机具和先进技术，并将计算机技术的应用和管理贯彻到整个工程当中。要优质高效地完成这特殊而重要的工程，全面实现项目的综合目标，没有先进科学的技术投入是不可能实现的......”。

4、“.....以确保工程各个阶段各个项目和各个工序计划安排的实现。先进的工艺方法措施和手段的应用，以确保过程精品的实现。大力推广计算机在工程设计技术和管理上的应用。我们具有成熟的计算机在工程项目上应用的经验应用程序和工程项目信息管理系统和房间编码配合装修做法数据库管理系统，并将之应用于图纸深化设计加工和施工详图设计，计划管理材料设备管理技术管理现场安全管理和工程资料管理等方面，近几年来企业形成了整套计算机应用于工程管理的特有模式，并具有其独有特点。在业主和设计的要求和认同下，有效应用先进的新材料新工艺和设备，以实现该工程设计风格和使用功能。先进的组织与管理强化项目管理健全各项管理制度在该工程中，我公司始终会把追求流的设计，流的施工，流的管理作为项目经理部的宗旨，为此......”。

5、“.....高效优质地完成与业主签订的合同目标，项目经理部针对该工程的特点，特派专业工程师对该工程进行管理，制定了套实用的管理制度，包括生产管理物资管理技术管理质量管理安全管理成品保护等，做到了各项工作均有章可循，减少了施工过程中的问题。在质量管理和控制方面，将制定出套完整的质量管理制度作为项目质量管理的依据，严格规范各专业承包商和所有施工人员在施工过程中的各项工作。这些制度主要包括图纸会审和技术交底制度现场质量管理制度设备材料样品制施工样板和首检定标制质量责任制工序管理制度方案资料管理制度质量教育制度等。建立有效的项目管理组织，全面推行责任工程师制度，工程项目管理以项目经理负责制为核心，按照工程承包的权利，项目经理部将全面实行给专业责任工程师制度，赋予责任工程师相应的责任和权力......”。

6、“.....计划管理为主线，落实工程实施条件为重点在工程实施和运作管理过程中，我们会严格地按计划进行管理，包括工程总控制进度计划月进度计划和周进度计划，还包括设计条件材料设备机具劳动力资金等配套计划。明确阐述计划完成所需的施工条件，并予以落实。通过计划，能够找到工程的关键环节和主导线路，从而为工程管理提供科学的依据。七质量保证措施八安全及文明施工措施九配合管理十项目管理手段材料检测和试验施工过程质量控制点检测十系统测试和验收系统测试调试运行系统验收十二培训建议书培训计划服务计划十三采用先进技术工艺组织施工先进技术的推广与应用先进的组织与管理编制说明及编制依据编制说明项目弱电系统工程......”。

7、“.....本施工方案根据建设单位设计单位提供的施工图，根据土建单位及装饰单位提供的施工组织计划，结合施工现场实际情况和本公司自身技术管理水平经营状况机械设备和各类文件的有关要求进行编制的。若建筑工程施工进度装饰工程施工进度或建设方对该工程工期要求发生变化，则本施工方案亦随之作相应调整同时，若施工条件发生变化，如装饰进度资金到位其他相关配合单位进度材料设备到货情况工程任务变化情况，本施工方案也作相应调整......”。

8、“.....本施工方案经建设方监理方审批通过后，作为指导工程施工的技术文件。安全防范工程费用预算编制办法计算机软件工程规范国家标准汇编住宅建筑设计规范编制依据本施工组织设计依据以下几项编制民用建筑电气设计规范建筑智能化系统工程设计管理暂行规定程技术规范建筑及建筑群综合布线系统工程设计规范工业企业通信工程设计图形及文字符号标准二工程概况及特点总述项目由中房集团成都房地产开发总公司投资建设，如建设方监理方本工程为装修改造工程，共分两个区，均为低层公共建筑，集餐饮娱乐洗浴客房办公地下车库的综合性高档会所......”。

9、“.....原设计为汽车库及设备用房，现局部改造为物管用房厨房，其余为设备用房及汽车库地上建筑为层，主要功能为办公会议客房餐厅。区无地下室，地上层，员工楼局部设有层夹层，主要功能有水疗健身舞厅餐厅画家工作室独栋别墅。工程主要内容综合布线系统管道预留预埋线路敷设设备安装及调试楼宇自控系统管道预留预埋线路敷设设备安装及调试灯控系统管道预留预埋线路敷设设备安装及调试网络系统设备安装及调试本施工方案根据建系统测试和验收系统测试调试运行系统验收十二培训建议书培训计划服务计划十三采用先进技术工艺组织施工先进技术的推广与应用先进的组织与管理编制说明及编制依据编制说明项目弱电系统工程......”。