1、“.....考核方式球僮班长副班长每季度进行次理论专业知识考核，内容包括高尔夫专业知识球会基础知识高尔夫专业英语。球僮班长副班长每月进行次业绩评比，评比得出月度最佳球僮班长月度最佳球僮副班长每年进行次大评比，评比得出年度最佳球僮班长年度最佳球僮副班长。球僮班长副班长工作业绩月度评比第名可获得现金奖励元，当月评比最后名者扣除业绩奖金元，如连续三月都为同类评比中最后名，则直接淘汰。球僮班长副班长工作业绩月度评比第名获得者，如符合月度最佳班长副班长其他候选条件，则直接进入月度最佳班长副班长候选名单......”。

2、“.....达标者得本项满分，不达标者扣除分，低于者直接免除班长或副班长职务球僮班长副班长的每月评估卡回收率必须在以上，不达标者扣除分，低于者直接免除班长或副班长职务本班球僮的整体评估优秀率在或以上，给予该班班长副班长分加分，达到本项满分，此后每下降个百分点扣除分。本班球僮整体评估卡回收率在或以上，给予该班班长副班长分加分，达到本项满分，此后每下降个百分点扣除分......”。

3、“.....迟到三次以上或旷工者免除其职务本班球僮当月每出现单迟到扣除班长副班长分，当月每出现单旷工扣除分自动离职除外，每班每月限批次事假特殊事假如例假生日假突发情况除外，在此基础上每增加次事假扣除班长副班长分本班全体球僮当月全勤给予加分分。本人及本班球僮违规记录球僮班长副班长不得有意违反公司规章制度和部门球僮管理条例类，违反者直接免除其职务球僮班长副班长违反部门球僮管理条例类和球僮班长副班长管理条例，违反次除给予相应处罚外，另扣除本项积分分......”。

4、“.....少于次则每次按扣除分计算，当月本班球僮违规记录为零，则给予该班班长副班长分加分。本人及本班球僮工伤球僮班长副班长本人出现单工伤扣除分本班球僮当月每出现单工伤扣除负责班长副班长分积分。本人及本班球僮服务及工作投诉球僮班长副班长本人出现单投诉扣除分本班球僮当月每出现单投诉扣除负责班长副班长分积分。本班球僮义务球僮义务工作每月进行评比，本班所得评比结果直接关系本班班长和副班长的本项得分，分值如下第名加分分，第二名加分分，第三名分......”。

5、“.....第五名扣除分。本班球僮评价打分结合本班球僮每月对本班班长副班长的工作能力评价结果折合比例得出，附表每月球僮班长副班长工作能力评估表球僮用。部门领导评价打分运作部经理球僮主管球僮副主管培训主任每月对球僮班长副班长的工作能力进行评估，其中运作经理所占比例为，球僮主管所占比例为，球僮副主管培训主任所占比例为，附表每月球僮班长副班长工作能力评估表经理主管用如各项基础分分值小于该项被扣分值，则剩余分值从总分扣除。表彰分本班球僮点号本班球僮当月总点号数居各班之首时给予本班班长副班长分加分......”。

6、“.....给予加分分。好人好事球僮班长副班长或本班球僮每发生单好人好事，如拾金不昧乐于助人等给予加分分。特别贡献球僮班长副班长或本班球僮每发生单对公司及部门的特别贡献事件，如参加公司或部门组织的晚会表演等给予其加分分。本班优秀球僮或员工本班球僮每获得次月度优秀球僮给予该班班长副班长加分分，本班球僮每获得次年度优秀球僮或员工给予该班班长副班长加分分......”。

7、“.....给予其分的加分。三目前球僮状况目前球僮状况介绍球僮分级四球僮管理条例形象礼仪出勤及请休假制度日常行为标准出场用品管理程序备班出场回场安全场地服务赛事球僮义务球僮值班管理制度球僮奖惩制度五球僮场地服务标准三目前球僮状况目前球僮状况介球僮部工作内容球僮部主管工作职责二球僮部管理架构附图球僮管理手册人事部运作部年月日球僮部，保证向客人提供最优秀的球僮服务积极主动地关注会员和其他打球客人的需求加强对球僮的培训球僮部工作职责球僮部工作内容球僮部是第线对客服务部门，且员工人数最多......”。

8、“.....当之无愧为球会最重要的部门，其具体工作职责如下管理球僮评估卡操作规定球僮级别管理规定球僮奖项管理规定球僮班长副班长管理条例球僮班长副班长工作业绩考球僮班长工作内容和职责球僮副班长工作内容和职责球僮班长工作流程提供畅顺的开球准备工作与出发员良好沟通，保证球手出发秩序井然积极参与对球场内受伤的人员进行紧急救助。球僮义务管理规定球僮班级管理规定监督并协调会员及其他打球客人球包的运作，保证客人出发顺畅监督球车库的运作，以向会员及嘉宾提供优质而安全的球车服务参予球僮部的周期性培训......”。

9、“.....不断提高球僮各方面素质招聘新球僮，保证有足够的球僮为客人服务配合培训部，积极参予新入职球僮和在职老球僮的培训工作合理安排球僮上班时间，确保每位球僮精神饱满投入工作安排球僮对球场进行维护，具体维护工作为铺沙修果岭清除杂草扫树叶合理安排球僮值班......”。