1、“.....个缝电机台电视底转轴个台灯个无灯罩互利达健康称个落地扇个双人床垫张录音机台床垫小个洗衣机台工作车个工作间物品总数名称数量工作车辆红桶个个坏吸尘器个个坏办公桌个物品架个棉被条枕头个麻将桌张个坏垃圾筒个个坏物品总数名称数量名称数量蓝桶个其中有个小的地毯机台台坏地毯机台吹风机台推水器个鸡毛掸子个垃圾筒个铲刀把红垫脚毯块已坏地拖杆把玻璃刮个防滑牌个玻璃杆个雨鞋双有双坏抛光机台会议室物品总数名称数量名称数量白板块沙发投影仪台青龙杯个会议桌张烟缸大小花个会议椅张转椅张房间物品总数名称数量名称数量白拍个台灯台棉被个电视台枕头个冰箱台写字台个落地灯台毛毯条双人床张浴帘条单人床张衣架个床头柜个文件夹个电话部便签夹个壁画张卫生间托盘个茶几张房间托盘个圈椅张淑口杯个沙发椅张盖杯个按摩椅套暖壶个梳妆台套烟缸个花盒架个垃圾筒个写字椅张行李柜个电视柜张第章质量记录序号记录本序号表格领班交接班本主管查房表领班会议本领班查房表客层中心交接班本早班服务员工作单入住登记本中班服务员工作单退房登记本财单电话登记本失物招领单钥匙登记本过失单遗留物品登记本表扬单奖惩记录本考勤表电池领用本签到表收发文件记录本固定资产盘点表详见......”。

2、“.....同时负责饭店所有公共区域的清洁卫生，饭店所有员工制服的保管及收发，并对楼层的布巾和客人衣物进行洗涤和发放，充分合理利用能源，做好日常经营活动中成本和费用的控制。客房部的工作直接关系到饭店的整体声誉及服务形象,因此，要求每位员工牢固树立宾客至上，服务第的宗旨和敬业求实高效协作的企业精神，以星级标准严格要求自己努力完成各项工作任务和指令。第章组织结构图第章岗位职责客房部经理楼层服务员保洁员库房管理员领班楼层领班客房主管客房中心岗位名称客房部经理直接上级主管副总直接下级客房主管资质要求具有星级酒店相同岗位两年以上工作经验,大专以上学历，身体健康，二十五岁至四十岁，掌握门外语，具有较好的会话阅读能力。熟悉饭店各部门的基本工作程序。岗位职责对主管副总负责，全面负责客房部的经营管理工作。对部门管理人员进行指导，制订培训计划及人员编制。制订部门各项业务指标规章，完成宾馆下达的各项任务指标。对员工素质服务水准工作效率负有管理和培训的重要责任......”。

3、“.....完善工作程序，提高服务质量。协调各相关部门的关系，保证日常工作正常运转。及时收集其主要职能是为宾客提供安全舒适清洁便利的房间和配套设施以及热情周二卫生合格率三安全生产合格率第章部门概述客房部是饭店重要的对客服务部门，包括楼层工服房和公共区域等部位。星级酒店客房部运营管理手册第章质量目标客房部作为重要对客服务部门，质量目标为每天检查有关报表，掌握客房的出租情况。及时收集下级执行情况的信息，调整各项工作部属。对部门管理人员进行指导，制订培训计划及人员编制。服务质量。务水准工作效率负有管理签字确认般为两套。工服房应督促员工试穿，确保制服得体，大方。通过试穿以后，领出工服由本人保管。制服领出以前，工服房应保证制服的完整干净和平整。整理制服领出记录并分类存档。如员工离职工服应如数交还酒店，工服房人员应对制服进行核对和检查。对于衬衣工鞋领取未满个月，应交纳服装款的，超出个月，衬衣交回，皮鞋归己。对于量体裁衣的工服套装，两套不满个月，应交纳服装费的制装费，工服退给工服房。工服房收回制服并在员工的离职单上签字确认后，人事方可办理离职和结款手续......”。

4、“.....如有开线纽扣脱落等轻微问题应自行及时予以修补。如制服破旧程度严重或损坏严重，致使制服无法继续使用，应由相关部门经理级以上人员签写报废申请单，上报工服房。工服房应对申请报废的制服认真检查，能予修补的首先采取修补措施。经检查制服确属报废，应及时填写制服更换申请单并上报相关部门实施更换。在报废申请未经获准以前不予更换新制服。工服房应随时检查制服的使用期限，对于到期的制服应分期分批的申请更换。如属人为原因导致制服报损，由个人承担赔偿责任。制服的人为损坏及丢失缺损规定制服如有人为导致损坏的修补费用由个人承担制服如有人为损坏或因个人原因造成的丢失缺损等，律由个人按照制作价赔偿。工服使用期限员工工服由宾馆工服房统保管制作。各岗位工服具体使用年限厨师工服年服务员二年修理工二年领班文员收银员四年主管经理以上四年衬衣两年布鞋三个月皮鞋二年工作服的制作根据工服使用的期限统有工服房上报制作。工服房根据各部门经理意见报主管副总及总经理审批来确定款式。工服制作商选用是通过相关部门评审的合格供货商。工服洗涤领班级以下员工，工服按洗涤成本付费或由本人清洗。特殊岗位根据实际情况可临时清洗。主管级......”。

5、“.....经理级以上，工服由宾馆统洗涤。原工服管理办法自行作废。培训考核制度客房部经理根据实际情况负责培训考核经理或由主管负责本部门的培训考核工作。通过口试及笔试测试培训结果，笔试试卷般定在分，对参加培训人员进行考核并记录在案。考核成绩分为合格与不合格，分含分为合格，分不含分以下为不及格。对于不合格进性再培训，如果再次不合格退回人事部。将培训资料整理装订交由文员存档，考核成绩做为年度先进评选依据之......”。

6、“.....二等奖元，三等奖元。成果应用案例类市等奖元，二等奖元，三等奖元。区等奖元，二等奖元，三等奖元。校等奖元，二等奖元，三等奖元。第七部分总务处常规管理工学校报帐员职责办理现金收付和银行结算业务按会计基础工作规范的有关规定登记现金和银行存款日记账，做到日清月结，账款相符及时与会计人员交接有关凭证，月末编制银行存款余额调节表保管库存现金和各种有价证券保管好保险柜钥匙，并掌握保险柜密码签发发票收据和保管签发支票每月编制学校在职职工退休职工的工资单完成领导交办的其他事项二食堂组长职责热爱本职工作，自觉遵守职业道德。二落实食堂工作责任制，食堂工作及卫生包干区责任到人。三把好食品质量验收及安全关进入食堂的生菜，要把好食品质量验收关对豆制品肉类水产类不得长时间堆放，防止发生变质，要及时清冼，烧熟烧透天气炎热时，烧好的菜必须及时进入热食间并装盒，并做好防尘防蝇措施，随时掌握组员的健康状况，凡生病的组员不得进入熟食间并从事熟食装盒工作。四认真准确记好组员的出勤，组员病假要有医院的病假单，事假要有请假条，并经学校总务主任或主管领导批准，每月上交管理员，同时安排好工作。五发现问题应及时做好应急处理......”。

7、“.....并做好简要记录。六组织组员学习食品卫生法职业道德管理制度等法律法规。三食堂保管员职责完成好食堂负责人安排的工作和临时性季节性突击性工作。对购进的货物要过磅验收，核对当天的发票送验收员签名，发现有差错，做到及时更正仓库保持整洁，堆放物品有序经常检查仓库，防止食物变质霉烂，做好灭鼠除害工作，要保证仓库内无鼠做好食品进出仓登记工作，要做到帐与物相符负责切菜清洗荤素菜分菜售菜仓库保管留样，包干三个班级学生餐具，教师熟食间地面墙面平顶窗教师菜面盆仓库的卫生工作负责厨房南第二间地面，墙面操作台灶具平顶卫生工作。四炊事员树立为师生服务的思想，努力办好食堂。能经常为师生排优解难，主动地为教学第线服务，得到师生称赞。能服从组室调配，认真完成分配的任务。如烹调淘米蒸饭拎汤桶送餐具米饭切菜清洗荤素菜分菜送饭菜车包干班级餐具的清洗，厨房间地面灶具器具货架水池墙面窗平顶餐桌椅的卫生工作。经常听取教职工以及学生用膳的意见，烧好饭菜。科学合理的安排每周菜谱，不断提高饭菜的质量。五财产管理员职责负责学校的固定资产，耐久物品易耗物品等的管理工作......”。

8、“.....并做到登帐及时数字准确帐实相符，年终要进行全面结算和盘点严格执行财产请购验收领用出借赔偿报损，调拨制度对低值耐久晶低值易耗晶，均应有详细收支账册各种教学用品和办公用品，保持定的库存量，既要保证供应，又不能过分积压协助总务主任，组织人力物力对校舍设备定期维修保养并做好添盟更新和报废工作财产保管室，严禁火种入内，对易燃易爆物品严格按有关规定放置，确保安全资产管理的专用计算机必须专人使用，不得安装与资产管理无关的软件，不得上网每天巡视校内室外散流物品器材等......”。

9、“.....同时负责饭店所有公共区域的清洁卫生，饭店所有员工制服的保管及收发，并对楼层的布巾和客人衣物进行洗涤和发放，充分合理利用能源，做好日常经营活动中成本和费用的控制。客房部的工作直接关系到饭店的整体声誉及服务形象,因此，要求每位员工牢固树立宾客至上，服务第的宗旨和敬业求实高效协作的企业精神，以星级标准严格要求自己努力完成各项工作任务和指令......”。