1、“.....同时向单位领导和安保部报告。应急疏散消防中控室接到声响报警后，立即开启火灾应急广播，说明起火部位，疏散路线。疏散组成员立即组织处于着火层等受火灾威胁的楼层人员沿火灾蔓延的相反方向，向疏散走道安全出口部位有序疏散。扑救初起火灾灭火行动组接到报警后，应立即赶赴着火现场，根据预案或现场指挥员的指令迅速检查是否切断现场电源，利用灭火器材迅速扑救。如火势较大，暂时不能扑灭，应立即根据现场情况及时采取隔离等措施，防止火势进步蔓延，并积极配合专业消防人员完成灭火任务。通讯联络安全防护及救护通讯联络组应立即按照预案或指挥员的指令，及时通知相关人员，同时注意保持通讯联络畅通，及时准确地将各种指令情况及信息上传下达。防护救护组应立即按照预案或指挥员的指令，对现场实行警戒，保证消防车辆的畅通无阻，维护好现场秩序，防止无关人员进入现场......”。

2、“.....后勤保障组应立即按照预案或指挥部的指令，迅速调集灭火所需物资设备，为完成灭火疏散救护提供必要的支持和保障。应急结束灭火工作结束后，总指挥部应派人对着火现场实施警戒保护，严禁在场无关人员进入现场，确保现场的原始状态，并配合调查人员做好事故现场的调查工作，后勤保障组在总指挥的安排下做好抢修恢复工作。工作要求各部门及全体员工要在总指挥部的统领导下，迅速按照预案或指挥员的指令，完成各项工作任务。各部门值班人员接到报警后，要立即组织力量赶赴现场进行扑救，掌握情况，同时向单位领导报告。各部门及全体员工要本着遇事冷静，互相协调，通力配合，不慌不乱的原则，尽快完成报警扑救疏散顾客抢救伤员保护现场等各项工作。灭火工作结束后，由总指挥部下达各组人员撤离现场的命令，随后进入善后工作处理阶段。附件略八宾馆火灾事故应急预案编制目的为全面贯彻落实安全第，预防为主，综合治理的方针......”。

3、“.....减少火灾事故造成的损失和危害，构建安全舒适的宾馆环境，保障人身和财产安全，制定本预案。危险性分析企业概况略危险性分析宾馆业经营的特点如下宾馆为开放式经营管理，具有人员密集流动性大的特点，宾馆内各项饮食娱乐配套设施齐全，客房数量多，装修富丽堂皇，宾馆还配有各种大型机电设备，确保宾馆的正常经营。火灾危险性分析宾馆大厦主体为框架结构，总建筑面积大，楼高层数多，建筑立面复杂。由于宾馆配有厨房高低压配电房锅炉房发电机房化学品仓库油库等危险源，加上客人和员工的些不安全行为和宾馆设备设施的不安全状态，容易发生火灾。旦宾馆发生火灾，烟火蔓延途径多，容易形成立体火灾，疏散困难。由于客房内有大量的织布用品，火势在短时内会迅速增大，如不及时扑救，火势扩大，将难以控制，届时将造成严重的人员伤亡。如果重点部位发生火灾及爆炸事故将会使设备损坏营运瘫痪人员伤亡将更加严重......”。

4、“.....应急组织机构与职责应急组织体系宾馆火灾事故应急组织体系图见附图。指挥机构及应急行动组指挥机构火灾事故应急救援指挥系统启动后，成立由宾馆安委会事发宾馆自身的安委会共同组成的应急现场指挥部，安委会主任任总指挥，宾馆主管安全工作的第责任人任副总指挥，宾馆高级管理人员和安全主任等为成员。现场指挥部及时召集相关单位专职安全管理人员组成专家组，负责火灾事故现场的应急救援策划工作，为指挥部出谋划策。应急行动组为提高火灾事故应急救援效率，迅速展开工作，根据应急救援行动的实际要求，成立五个基本应急行动组，应急行动组由宾馆安委会所有成员组成，分成现场指挥组灭火救援组警戒组设备管理组疏散维护组。现场指挥组由宾馆主管安全工作的第责任人担任组长灭火救援组由宾馆安全主任担任组长警戒组由保安部经理担任组长设备管理组由工程部经理担任组长疏散维护组由行政总监担任组长......”。

5、“.....并对现场情况作出评估，制定合理的应对措施灭火救援组负责赶赴现场运用现有消防设施进行灭火或控制火势，等待消防人员进行扑救，并配合医务人员抢救伤员警戒组负责封锁现场，对受影响区域进行警戒，确认伤亡数字，尽可能减少对宾馆的人员及经济的损失设备管理组负责确保宾馆内所有的大型机电设备正常运作，切断受火灾影响区域内的电源及燃气，确保整栋宾馆的消防应急用电疏散维护组负责紧急疏散受火灾影响的人群，对宾馆内的客人及员工进行疏导，避免引起恐慌，安抚伤员及其家属的情绪。预防与预警预防和监控宾馆消防中心实施小时值班监控制度，充分利用宾馆的火灾自动报警系统对各个部位实施严密监控，旦出现报警立即派巡逻队员前往火警现场确认，同时，坚守岗位，密切注视火警动态。加强宾馆消防设施的日常维护保养，出现故障及时排除。宾馆保安部平时要加强巡楼制度，对重点保护部位或由于维修不及时失去技防保护的区域实施严格巡查......”。

6、“.....使人防和技防有效结合，共同发挥作用。预警行动当火灾自动报警系统显示火警信号或楼层火情报告后，消防中心值班人员立即通知值班经理安排义务消防队员赴出事地点，同时坚守岗位，密切注视火警动态义务消防队员接到通知，应立即赶赴现场，确认属火警后，就近按下手动报警按钮，同时通过对讲机向消防控制中心报告火灾情况。通知组织就近疏散能自己动手灭火的，迅速开展灭火工作，或就地打开消火栓，展开水带水枪，等待救援人员的到来。属系统误报，即时通知消防中心值班人员复位若因设备故障不能当场复原的，应及时通知维修组进行修复消防监控中心值班护管员接到手动报警信号或巡逻护管员的电话报警后，立即通知管理服务中心，并通过电梯对讲机通知电梯中的乘客按下最近楼层的按钮待电梯门打开后迅速撤离电梯，从疏散楼梯撤出大厦管理服务中心首接通知者，应立即通知宾馆消防中心或拨打报火警......”。

7、“.....使消防电梯处于消防待用状态立即切断大厦的市电电源并及时启动备用发电机确保应急供电立即切断大厦的煤气总阀检查消防水源是否充足检查消防设备是否处于良好待用状态并配合消防中心值班护管员密切监视消防设备运行状态，若有消防设备无法联动，及时采用手动方式强启设备。信息报告火灾报警方式宾馆建筑发生火灾主要采取如下几种方式报火警建筑物内火灾探测器如烟感温感自动向消防监控中心报火警建筑物内的人发现火情，及时通过手动报警按钮消防电话或其它电话向消防监控中心报火警也可直接拨打向公安消防队报警消防监控中心值班人员接到火警并确认后，要在第时间拨打向公安消防队报警。与此同时，还要立即通知宾馆大堂副理安全主任安全保卫部门负责人宾馆安委办等领导。宾馆集团火灾报警程序宾馆集团火灾事故报警程序图见附图......”。

8、“.....通过采取各种措施，建立健全应对火灾事故的有效机制，最大限度减少因火灾事故造成的人员伤亡。通过宾馆自身的火灾自动报警系统，及早实现火警的预测和警报。安全保卫部和工程部要采取得力的防范措施，加强对火灾自动报警系统的日常维保，发现故障及时排除，确保系统时刻处于良好状态加强消防检查，杜绝火灾隐患，尽切可能防止火灾事故的发生。对无法防止或已经发生的火灾事故，尽可能避免其造成恶劣影响和灾难性后果。宾馆高级管理人员要加强对义务消防队伍主要是保安人员的应急训练和演练，紧紧围绕火灾初期五分钟，切实提高义务消防队伍在五分钟内的应急反应能力和实战能力，真正做到早发现早报告早控制......”。

9、“.....火灾应急过程中，始终坚持统指挥统行动的应急思路，坚持火灾现场最高领导指挥制，坚持让最了解火情的领导担任前沿指挥官，坚持让能最大限度调用应急力量和资源的领导担任最高指挥官。鉴于高层宾馆垂直距离高扑救困难火灾蔓延速度快的特点，宾馆消防控制中心立足自救，充分利用建筑自身的消防设施，充分利用自己打造的应急队伍，自己动手快速扑救初期火灾，快速疏散被困群众，快速报警救援。基本响应程序宾馆发生火灾，宾馆安全保卫部为第响应小组，首知火警人员应迅速通知宾馆安全保卫部所有人员赶至现场。宾馆安全主任应立即启动宾馆现场应急处置机制或现场处置方案，在公安消防队还未到来之前迅速组织自有力量对初期火灾实施有效扑救和人员疏散。宾馆安全主任迅速将所有员工分成五个应急行动组，即指挥组灭火救援组警戒组设备组疏散救护组，并明确各小组人员分工，各负其责......”。