1、“.....所以影响钻石的价值。只要颗钻石有良好的亮光火光和闪光，就应当认为这颗钻石的切工是好的。在向顾客介绍钻石的时，应在向顾客作实事求是说明的前提下，多向顾客强调钻石的优点和钻石的独特性。同事那里得到些信息，这就需要销售人员能为顾客提供合适的货品以供选择，为顾客当好参谋，提供购买建议，提供帮助。在顾客心目中，你应该是钻石行家是钻石首饰的鉴赏家......”。

2、“.....解释顾客的疑虑，定会赢得顾客对你对货品的信心，进而增强顾客对在专店购买钻饰的信心。相反，对钻石没有充分的认识，你便会缺乏信心或无法回答顾客的问题，顾客对你及货品都会失去信心，缺乏安全感，最终导致销售的失败。钻石的历史传说要理解人们希望购买拥有及佩带钻石的原因，你应当了解并欣赏钻石的传说，明白钻石在人们心目中的象征意义。戴比尔斯的消费者调查再表明......”。

3、“.....令他她们向往。提到钻石，人们会很自然地联想到南非，确实，目前南非的钻石工业在世界上具有重要地位，但是，世界上最早发现钻石的国家不是南非，而是印度。从著名印度史诗玛哈帕腊达中记载的信息早在四千多年以前，钻石就已被印度人发现，人们用钻石来装点他们的英雄，大约在公元前四世纪时，钻石就已成为非常有价值的商品......”。

4、“.....人们给上前线作战的将士佩带钻石，希望钻石给他，可能已经对钻石有了些认识这些认识可能是正确的，也可能是不正确的也许他们曾专门阅读过有关资料但每位销售人员都必须对钻石的基本知识有全面的了解，对店内存货了如指掌。因为顾客在走进专店之前货品认识作为零售店铺的珠宝顾问，你不必成为专业的钻石分级鉴定师，也不必达到货品的活教科书的水准。为了获得鲜美食物......”。

5、“.....猎取食物，等这些秃鹰飞出山谷，等候在外面的士兵用箭射向可怜的笔财富。这时位聪明之士想出了条妙计拿大块的鲜肉抛入山谷之中，钻石会粘在肉上，饥饿的秃鹰印度。从著名印度史诗玛哈帕腊达中记载的信息早在四千多年以前，钻石就已被印度人发现，人们用当亚历山大大帝带领了十万大军东征到印度时，听在印度，人们也曾把钻石镶嵌于印度教神像的眼睛上，显示出人们对钻石的崇拜程度。也许......”。

6、“.....以防外邦人来开采他们的钻石，但古代关于钻石的传说大多带有神秘的色彩。钻石来装点他们的英雄，大约在公元前四世纪时，钻石就已成为非常有价值的商品，同时也是权势地位的象征，公元前至年，对昆吾剑的描述，是中国历史上对钻石最早的记载，此剑锋利无比，削铁如泥，钻石在中国也称金刚石，金刚是指佛教中佛的侍从力士，可能是钻石的坚硬耐久......”。

7、“.....因而得名。也有解释为金刚是菩萨手中的珍宝，象征智慧，代表坚硬锋利和力量它能划碎所有的东西，并具备驱除人间世俗的烦恼安抚众生之功效。中国晋代的晋起居注书中，也曾记载公元年敦煌献金刚石并记述金刚石出自黄金，来自印度，可以切玉，多次使用而不磨损，因此钻石在我国被看作珍贵坚强的象征。钻石的历史传说要理解人们希望购买拥有及佩带钻石的原因......”。

8、“.....可能已经对钻石有了些认识这些认识可能是正确的，也可能是不正确的也许他们曾专门阅读过有关资料或从朋友同事那里得到些信息，这就需要销售人员能为顾客提供合适的货品以供选择，为顾客当好参谋，提供购买建议，提供帮助。在顾客心目中，你应该是钻石行家是钻石首饰的鉴赏家，你充满信心而有根据地回答顾客的问题，解释顾客的疑虑，定会赢得顾客对你对货品的信心......”。

9、“.....相反，对钻石没有充分的认识，你便会缺乏信心或无法回答顾客的问题，顾客对你及货品都会失去信心，缺乏提到钻石，人们会很自然地联戴比尔斯的消费者调查再表明，钻石悠久的历史神秘而美好的传说直吸引着无数钻石消费者，令他她们向往。相反，对钻石没有充分的认识，你便会缺乏信心或无法回答顾客的问题，顾客对你及货品都会失去信心，缺乏安全感......”。