1、“.....由总经理根据公司利益轻重进行最总决定。对周边县市长安经销商之销售顾问的业务培训公对周边县市长安经销商之销售顾问的业务培训，公司应在经销商的应邀与合理要求下，予以业务上的培训和帮助，以致相互学习和借鉴，共同提高和升华。业务培训，可分方法进行帮衬指导，则公司派遣指定人员到达经销商部，免费对其销售顾问进行培训学习业务知识，销售技巧，长安礼仪等再则经销商可挑选优秀员工到我公司实地免费进行参观学习交流经验等。二对周边县市长安经销商之开业及车展支持问题公司大力鼓励和支持经销商加盟为长安公司同盟体，按照厂家要求及形象规范建店和改造。经销商在开业前超额完成销售任务者，我公司予以销售政策上的优惠支持或开业支持。公司大力提倡经销商搞户外和店内大小型车展促销活动，公司应在经销商缴纳保证金的前提下，提供展车资源......”。

2、“.....上班着工作服化淡妆，言行举止端庄得体，待客周到热情高度熟记本店销售几款汽车的详细数据，做到遇有客户提问，应答流利，精确无误要求思维敏捷，适应客户能力强，接近客户秒，几乎心中就有可否成交的底线汽车销售员语言表达要清晰准确重点突出，通过你的表达能起到说出服消费者内心所想要的想达到的要求汽车销售员除了表达能力强，还要充分展示你对汽车专业水平和你的个人魅力，你的任意个眼神手势，都可能影响本次业务成败的关键善于发现挖掘客户资源，不放过任意与购车有关的信息，并取得联系方式，进行跟踪预约洽谈成交追加装饰对新发现的意向客户除了谈买车以外，还可以谈些客户同样感兴趣的话题，以示我们销售员的热心热情，以达到客户先认可销售员而后谈车的问题，往往此笔生意更容易成交销售员的幽默风趣健谈也是吸引客户好感的个手段，从而达到先攻人后攻车的效果汽车销售员......”。

3、“.....在汽车成交后的以下时间段，我们必须对已购车的客户进行关怀式回访接车次日周天提醒保养对已销售的车辆要负责把客户档案移交的售后部，并对客户详细介说明今后的保养及维护第十章驾驶员车辆管理规定认真遵守公司的各项制度，坚守工作岗位，不擅离职守，服从安排。敬业爱岗，热情服务，认真完成好各项出车任务，不私自开车，做到有事先请示，经批准后方可出车特殊情况除外。如实填写出车记录，做到准确无误。自觉遵守交通法规，服从交警指挥，做到文明驾驶，确保行车安全。提示乘车人遵守行车的各项规定，不带证无证酒后等情形出现问题由驾驶员负责。驾驶过程中不违章飙车嬉闹，注意交通安全。工作需要移车的由单位指定人员进行，非部门指定移车人员不得随意移车，如遇批量移动车辆的情况，要有部门负责人以上主管点名指派协助移车，无驾照的人员不得指派，如出问题由指派主管负责......”。

4、“.....夜间交由售后部，以备救援，但售后部需交纳元月的燃油费。公司试驾车主要为客户试驾专用，需保持车辆整洁功能完好。空余或夜间可由总经理使用，以便处理些非正常上班时间完成的临时事物公司月定耗油元，其余由总经理自己承担。坚持车辆的每日三检工作，做到发现故障及时修复，保持车辆基数状态的良好，各项设备全有效。回车时做好交车登记，停放时注意安全，不违章乱停防范车身受损不堵其它车辆，尽量不半坡停放。经常保持车内外卫生，车容车貌整洁。每日随时做，每周彻底做，让乘车人感到干净和舒适。外出办事本着工作高效为原则，以最近路线为首要选择。做到团结互助，关心集体荣誉，为创建个先进的集体努力工作。违法第条扣分，违法第条扣分，并承担切法律责任第三方经济赔偿，违法第条扣分并承担全部违章罚单其它正常行驶情况下发生的无人员伤亡的单方车损事故，行政部可根据实际情况酌情划分处理......”。

5、“.....根究交通部门出具的责任书，酌情定性，划责处理。第十二章职员培训制度企业培训分为技术能力培训销售技巧培训管理能力培训等培训类别，技术能力培训和销售技巧培训主要是针对普通员工兼顾管理人员管理能力培训，重点针对企业的中层和基层班组负责人。每年初根据公司本年度经营规划制定培训计划，确定培训内容和培训形式外派培训外聘培训内部培训等。根据培训内容组织培训人员，培训设备和选定培训教师，有效的保证培训目标顺利完成。积极参加行业主管部门和相关部门组织的各类培训。参加专业性外派培训人员应与公司签订服务承诺书，服务年以上的，培训费用由厂方承担，不到年由本人承担。制定奖惩措施，凡外派参加培训人员，成绩合格者费用按规定由公司承担切费用，不合格者，公司只承担，成绩优秀者酌情予以奖励。提取营业利润的做为职工培训费用。年底对培训工作进行深入分析并总结......”。

6、“.....企业员工的培训工作由主要领导负责，公司工会或其它职能部门人员负责具体措施落实。企业每季组织次集中政治学习，及时向员工贯彻落实党和国家的方针政策以及相关规定。企业的相关部门负责人应结合实际工作情况，适时开展业务技能学习和业务技能练兵活动，使员工不断汲取新知识新观念，有效提高我公司销售经营服务。充分利用企业内部设施，开展多种形式的学习活动，营造人人刻苦钻研技术，个个争当生产能手的浓厚氛围。鼓励职工开展自学互帮互学活动，对学有成就的视情作适当奖励。坚持持证上岗制度，对有资质要求的岗位，应组织人员参加专业培训和考核，取得相应资格证书。第十三章文件档案管理制度为加强本公司文书立卷工作，有效有序地保存好公司历史进程，档案是最有效的见证，于是我公司在事业部特设立档案管理小组，由专人专柜管理各类历史文件档案和维修档案，特制定本制度。归档的文件材料必须按年度立卷......”。

7、“.....都要按照本制度的规定，分别立卷归档。二公文承办部门或承办人员应保证经办文件的系统完整公文上的各种附件律不准抽存。结案后及时交行政部专兼职文书人员归档，工作变动或因故离职时应将经办的文件材料向接办人员交接清楚，不得擅自带走或销毁。三专兼职文书的职责了解公司的工作业务，掌握公司文件材料的归档范围，收集管理本部门的文件材料。认真执行平时归档制度，本公司承办的文件材料及时收集归卷，每年的二月前应将归档文件材料归档完毕，并向档案室办好交接签收手续。承办人员借用文件材料时，应积极地提供利用，做好服务工作，并办理临时借用文件材料登记手续。四归档的范围重要的会议材料，包括会议的通知报告决议总结领导讲话典型发言会议简报会议记录等。上级机关发来的决定决议指示命令条例规定计划等文件材料。公司对外的正式发文与有关单位来往的文书......”。

8、“.....公司与顾客及有关单位签订的合同协议书等文件材料。公司干部任免的文件材料及关于职工奖励处分的文件材料。公司职工劳动工资福利方面的文件材料。公司重要活动的剪报照片录音录像等。五存档规范档案存放要有序，查找方便，并应做好六防工作，即防盗放火防潮防鼠防尘防晒，保持档案存放处清洁卫生。不准损毁涂改伪造出卖档案，档案资料如有损坏应及时修补。根据档案的内容性质和时间等待征，对档案进行分类整理存放归档，并按内容和性质确定其保存期限，电子档案要及时备份。专兼职文书要对本部门使用的档案资料的完整性有效性负责，在现场不得存有或使用失效的文件资料。专职部门每年对档案进行次核对清理，并将所保存的档案整理后交办公室统归档。已经到保管期限的文件资料，由办公室按规定处理。维修车辆实行车档制，二级维护及以上作业的车辆档案内容包括维修合同检验记录维修人员和质量检验人员名单......”。

9、“.....档案的借阅必须办理规定手续，借阅者对档案的完整清洁负责，未经许可不得擅自转借复印。注本暂行条例自年月日正式实施，在新的条例公布之前以本暂行管理条例为准绳，如有不足之处，按照以下原则为标准当个人利益与公司利益发生冲突时以公司利益为重当部门利益与公司利益发生冲突时，以公司利益为重。鸿安汽车销售服务有限公司年月日章车间维修工具设备管理制度第十章维修中心安全操作制度第十章仓库管理制度第十二章批发业务管理制度......”。