1、“.....损坏遗失工具照价赔偿。十二爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务。十三做好每日工做记录。二当值领班交接班制度当值领班应提前分钟到岗，做好保洁员交接班前准备工作。认真填写交接班登记，填写内容⑪员工到岗情况应到人数实到人数缺勤原因。⑫当班工作内容。⑬须交下班继续完成的工作内容。⑭存在的问题。接班人员必须提前分钟做好接班的准备工作及穿好工作服，佩戴好名牌，到达指定地方交接班。如在交班当时突然发生问题突发事件或正在处理问题故障的，应以交班人员为主排除，接班人员积极配合，待处理完毕或告段落，报告部门负责人，征得同意后交班人员方可离去，其交班者延长的工作时间，视当时事发问题事故报告分析后，再作决定。在规定的交班时间内，如接班者因故未到，交班者不得离岗，擅自离岗者作旷工处理，发生的切问题由交班者负责。接班者不按时间接班，部门责任人要追查原因，根据园区纪律条例作出严肃处理，交班者延长的工作时间除公布表扬外，并安排累积时间补休。三工具交接制度保洁部工具的管理与发放......”。

2、“.....统管理。二各岗位工具由各岗位领班负责，工具落实到人。三仓管员每周清点抽查次各岗位工具。四丢失或使用不当造成工具损坏，由责任人照价赔偿，查不出直接责任人由当值领班和仓管员承担。四保洁物品申购领用使用制度仓管员每月制定出每月保洁物品消耗量，并上报部门主管审批，由部门送至行政部采购。二申购物品的时间为每月两次，具体每月截止为。三领用物品时间为每周二五，由仓管员填写领料单，部门主管审核，仓库管理员发放。四价值超过元高值物品的领用含租借必须经过部门主管同意方可办理。五在设备使用前，要了解设备的使用性能特点。六操作前，先清理场地，防止接线板电机进水或因电线卷入设备中而损坏设备。七高压水枪不能在脱水的情况下操作。八使用设备时发生故障，不得强行继续操作，违着罚款。五保洁巡视规定每天完成例行保洁和定期保洁任务后，即进行巡视保洁。发现杂物，立即清理。维护责任区内卫生，使其保持净亮。六有偿服务规程客户通知客服部并填写服务申请单,由客服部交给保洁部门......”。

3、“.....并将服务申请单交于客服部。六突发或应急事件处理园区发生突发事件时，员工在保持镇静同时，须立即报告主管。保洁主管立即至现场，了解情况，向园区办进行反馈，配合相关部门和人员进行处理，将事态控制在最小程度和范围。员工及保洁主管分别写出突发事件报告。当发生重大险情，如火灾时，所有员工会遵循消防安全的程序和要求，全力进行施救或疏散。遇节日大型活动以及有关检查，应配合公司及园区办进行加强和突击性安排。如遇火警水管爆裂等突发情况，须调配得力人员和机械，和保安部进行紧急处理。如遇强风暴雨恶劣天气，保洁主管协助相关部门组成应急小组，全面检查园区内有关区域和设施。重点关注出入口门窗仓库消防设施天台停车场，做及时处理，防止下水管道阻塞水漫情况出现，并及时做好恶劣天气后的清理工作......”。

4、“.....不及时报告和处理发现次扣分未妥善保管和使用工具的发现次扣分未按要求进行规定区域巡查的发现次扣分私自为租户工作，收取好处的发现次扣分私自处理辖区内废品的发现次扣分违规操作造成他人或公共物品损坏的发现次扣分未完成领导分配的其它工作的，不听从指挥的发现次扣分消极怠工发现次扣分室外分园区道路清洁无尘土纸屑积水杂物基本符合分，发现处扣分房屋明沟无淤泥污垢积水杂物不堵塞符合分，发现处扣分宣传栏扶手栏导向牌洁净无灰尘无污迹符合分，发现处扣分盆景花木保持鲜活。花坛无杂草枯枝等符合分，基本符合分垃圾池垃圾日常日清，垃圾实行袋装化。符合分，基本符合分露天阳台清洁无杂物符合分......”。

5、“.....发现处扣分楼层地面地脚线必须保持清洁光亮，无乱堆杂物符合分，发现处扣分消防楼梯踏步无尘土杂物扶手无灰尘符合分，发现处扣分公用门窗墙玻璃消防箱消防管信箱无灰尘符合分，发现处扣分门门框无灰尘符合分，发现处扣分玻璃镜子无积尘及手印，无明显污渍符合分，发现处扣分地毯地垫无积尘杂物符合分，发现处扣分各类指示牌无积尘无污渍符合分，发现处扣分垃圾筒及不锈钢设施或器材无异味无污水外表清洁无手迹符合分，发现处扣分卫生间马桶小便池洗手盆无尿渍杂物符合分，发现次扣分绿化养护分生长茂盛无枯枝，修剪整齐，草坪无杂草符合分，发现处扣分新苗成活率以上,老苗保存率以上符合分，基本符合分虫害的树木不超过总数的，绿地病虫害的面积不超过，灭虫率达符合分，基本符合分绿化设施无缺损，绿化建筑小品无损坏符合分，基本符合分按计划养护，按特殊要求养护实施情况符合分，基本符合分绿化档案齐全完整，管理养护记录完整符合分，基本符合分花盆无污渍落叶符合分，发现次扣分外围绿化带有明显垃圾杂物符合分......”。

6、“.....二岗位职责招商主管岗位职责负责制定并实施短期招商计划，并对执行情况作评价，对园区发展提出合理建议。负责联络组织各类招商推介活动。负责对客户的接待与园区的介绍。负责协助客服部办理入住及整理完善客户资料。协助招商员进行客户关系维护与客户资源管理。收集行业信息政府的相关政策以及竞争对营销的政策。认真完成上级交办的其它工作。二招商专员兼收费员岗位职责负责对客户的接待与园区的介绍。认真进行客户关系维护与客户资源管理，与客户建立良好的合作关系。负责租金物业管理费等各项费用的通知和收缴保管部门的文档资料，并具体负责做好相关文档的立卷归档和保管等规范性工作及时统计收藏各种费用缴收资料......”。

7、“.....及时输入打印收费通知单，保证费用的按时收缴，并对缴费情况随时进行统计，做好欠费追收工作积极配合做好空置房租赁业务，按规定的价格和要求做好出租业务负责对园区的所有租赁协议合同进行整理归档工作遵章守纪，认真完成领导交办的其它工作。作计划并监督计划的执行保证园区作业规范的针对性并推动持续改进，落实各项整改工作拟订各园区年度创优计划和创优方案，并监督协调创优方案的具体实施负责对各项目报送的日常事务及各项申请意见进行批复。参与新项目的前期运作，提出相关项目规划设计的建议，理顺基础管理工作建立和完善园区管理中心资料库，汇总管理工作中的合理化建议和疑难问题拓展客户资源，建立和完善客户资源数据库，做好客户资源的维护和管理工作考察及调研活动，定期形成相关课题和调研报告联系政府部门及有关社团组织，协调公司相关部门，确保各项目管理工作有效运转组织与园区管理相关的交流学习考察及调研活动......”。

8、“.....审核各项目主管以上人员的任用，审批其他工作人员的任用完成公司交办的其他事务。规章制度为了完善管理制度，提高工作效率，根据相关法律法规，结合公司实际，制定本规章制度，全体员工共同遵守执行。员工管理规定严格遵守公司作息制度和考勤制度，不得迟到早退和无故旷工。认真工作，禁止上班时间打闹玩扑克等与工作无关活动工作计划并监督计划的执行保证园区作业规范的针对性并推动持续改进，落实各项整改工作拟订各园区的统筹规范指导管理和监督负责新建工业园区管理办公室的组建工作组织拟定项目年度管理方案和年度规划并负责组织实施指导各园区办拟定物业管理服务标准并监督其执行情况审批各园区月度工业园区物业管理制度汇编维护公司利益爱岗敬业，热情服务。善待客户的误解，严禁争吵打架。闹玩扑克等与工作无关活动。自觉维护办公环境，不得在办公场所高声喧哗。制度。严格履行请销假制度，有事须提前请假。加班必须履行加班审批未列事项，请遵守公司员工手册其他相关规定。二办公坚守工作岗位......”。

9、“.....因工作需要可申领相应的办公用品办公用品的购买须填写办公用品申购单，经公司领导审批后方可购买。三计算机管理规定使用外来移动存储设备的应经过病毒检测后方可使用。每次上机前要按正常步骤操作使用。关机前要先保护好各类信息，然后按顺序目主管以上人员的任用，审批其他工作人员的任用完成公司交办的其他事务。织实施指导各园区办拟定物业管理服务标准并监督其执行情况审批各园区月度工作计划并监督计划的执行保证园区作业规范的针对性并推动持续改进，落实各项整改工作拟订各园区年度创优计划和创优方案，并监督协调创优方案的具体实施负责对各项目报送的日常事务及各项申请意见进行批复。参与新项目的前期运作，提出相关项目规划设计的建议，理顺基础管理工作建立和完善园区管理中心资料库，汇总管理工作中的合理化建议和疑难问题拓展客户资源，建立和完善客户资源数据库，做好客户资源的维护和管理工作考察及调研活动，定期形成相关课题和调研报告联系政府部门及有关社团组织，协调公司相关部门......”。