1、“.....无缺勤，考核基本合格，分。培训参加情况般，考核般，分......”。

2、“.....高度维护酒店的机密，不得把酒店相关数据末经领导同意下，擅自传播，同时做好酒店网站的维护工作，防止恶意攻击。服从上级领导安排，不得私自对酒店程序进行随意修改加强学习，提出些有建设性的意见。十保安部岗位职责保安部经理层级关系直接上级总经理直接下级保安副经理二任职要求大专以上文化程度或具有同等学历......”。

3、“.....掌握定外语水平，精力充沛，能连续工作。具有年以上工作经验。三岗位职责根据公安部门集团领导和饭店总经理的要求，主持饭店安全工作。认真执行集团总裁酒店总经理的指示，当好领导的参谋和助手，全面负责保安部工作。加强保安部的团结协作，组织全体保安工作人员高质量地完成酒店的安全保卫工作，确保饭店人财物的绝对安全。组织制定安全管理制度，消防预案，突发事件应急预案和本部门的工作规程及其他规章制度，并督促检查和组织演练。组织服务的连续性，分。基本能有酒店服务盘棋的思想，分。意识不足，分。与部门沟通与协作情况与酒店其它部门沟通良好，保证工作正常运转，分。与酒店其它部门能做好沟通，能保证工作运转，分。般，分。部门培训组织情况定期组织本部门员工进行业务技能培训，保证培训效果，分。能组织本部门员工进行培训，分。培训组织般，分。酒店培训参加情况积极参加酒店培训，无缺勤，考核全部合格，分。能参加酒店培训，无缺勤，考核基本合格，分。培训参加情况般......”。

4、“.....分。考核人被考核人考核分数考核日期二康乐中心服务员考核表项目考核内容分值得分评分标准备注业务技能分各种设备操作使用情况熟练操作各种设备，使用规范，能给客人示范讲解，分。基本掌握各种操作技能，使用合乎规范，分。能操作各种设施设备，使用基本合乎规范，分。设施设备保养情况使用规范，定期保养，卫生良好，合乎酒店要求，分。基本使用规范，能保养，卫生基本合格，分。使用基本规范，保养般，分。微笑服务日常工作中及服务中，能保持微笑服务，分。服务中，基本能保持微笑，使客人满意，分。服务中，微笑般，分。专业知识掌握情况精通康乐部各种专业知识，知识面较宽，分。基本掌握康乐部日常用专业知识，能解答客人疑问，分。掌握定专业知识，分。外语通过英语考核级，分。通过英语考核级，分。通过英语考核级，分。现实表现分出勤率无迟到早退现象，出勤良好，分。出勤良好，月迟到早退在次以内，分。出勤般，月迟到早退在次以内，分......”。

5、“.....分。基本符合要求，月违纪在次以内，分。纪律般，月违纪在次以内，分。次以上不得分仪容仪表完全合乎酒店员工手册及部门要求，分。能按酒店员工手册及部门要求着装，基本合格，分。般，分。卫生情况每天按要求标准做好卫生，保证质量，分。能按要求标准搞好各种卫生，合乎要求，分。基本合格，分。工作完成情况每天能完成领导安排的工作保质保量，分。基本能完成领导交付的工作，基本保质保量，分。般能完成领导交付的工作，分。沟通团队意识有酒店服务条龙的思想，保证服务的连续性，分。能团结同事，保证服务的连续性和整体性，分。般，分。与协作分服从意识服从领导工作安排，主动加班加点完成工作，分。基本服从领导工作安排，能加班加点完成工作，分。般的说，分。部门培训参加情况积极参加部门培训，无缺勤，考核全部合格，分。能参加部门培训，无缺勤，考核基本合格，分。参加情况般，有缺勤，考核成绩般，分。酒店培训参加情况积极参加酒店培训，无缺勤，考核全部合格，分......”。

6、“.....坚持定期对重大节日大型重要接待任务期间的安全工作进行检查及时发现消除安全隐患，做好重大活动的现场安全指挥工作。维护饭店内部治安秩序，经常巡视饭店各重要部位的设备，监督保安人员工作，确保设备处于良好状态。督促酒店各部门落实安全管理岗位责任制，分析存在问题，及时提出改进意见，促使各部门加强管理，保障员工和宾客的生命安全，注重对酒店经营部位和要害部位的安全管理。加强请示汇报，保持与当地公安部门，国家安全部门等联系，配合他们工作，收集整理安全信息，及时传达贯彻有关指示通知通报协助查控和侦破案件。制定保安人员的培训计划，定期进行评估，正确选用配合人事行政部对新入职员工的安全培训。认真受理宾客有关安全方面的投诉，积极组织处理。加强对保安人员的思想职业道德和法律法规条例的教育，注重文件和档案材料的积累归档。积极探索适应饭店保安工作的路子......”。

7、“.....年龄岁，身高以上仪表端庄大方身体健康精力充沛，反应灵敏文件化程度中专以上或受过中等教育，有定的法律知识，保安培训，有定的管理经验工作经验有同档酒店保安工作三年以上经验，接受过酒店保安培训，有定的管理经验语言能力流利国语方言，英语达到中级水平。身体健康精力充沛，反应灵敏三岗位职责执行和落实酒店及部门所做好的切决定协助部门经理监督检查属下工作，做好分管工作的计划安排。处理当值期间的客人投诉，并及时报告部门经理。熟悉酒店内的所有消防器材及安全设施，编排调动当值保安员的出勤及工作岗位。配合大堂经理处理当值期间的突发事件。巡逻检查各岗位的工作情况，检查当值保安员的仪容仪表礼貌服务等，讲究工作效率。部门经理不在期间，经授权代理部门经理行使职权。完成上级布置的其他任务。三保安部主管层级关系直接上级保安部副经理直接下级保安领班保安员二任职要求高中以上学历或具有同等学历熟悉有关安全保卫工作知识......”。

8、“.....办事敏捷，具有语言组织能力，善表达。具有定的文字功底，有简单的英语对话能力。三岗位职责协助部门副经理做好日常事务工作，做好部门副经理的助手，努力完成副经理布置的各项工作任务，直接向部门副经理负责。努力提高酒店安全意识，加强业务管理水平，办事积极认真负责讲求效率。树立全心全意为宾客服务确保宾客安全的思想，作风正派，不谋私利，有勇于献身的精神。督导各级领班及保安员履行其职责，具体检查各项保安措施的落实，指导开展群众训，无缺勤，考核基本合格，分。培训参加情况般，考核般，分......”。

9、“.....康乐部概述高尔夫球室室内模拟多功能厅壁球室乒乓球室棋牌室保健室棋牌室服务工作流程游泳池的清洁消毒和服务急救流程健身房服务工作流程保健室工作流程健身房网球场工作质量标准工作质量标准游泳池康乐服务用语规范会议服务规范要求签字仪式服务规范要求三设备使用程序标准多功能厅会议服务流程多功能厅婚典工作流程登山机台阶练习器程序跑步机程序划船器程序使用健身自行车程序使用自动麻将机程序多功能厅工作程序保龄球室机器程序高尔夫电脑操作程序六康乐中心管理制度质量管理制度二安全管理制度三钥匙管理制度四工作例会制度五卫生管理制康乐中心经理二康乐中心经理二康乐中心领班三球类及棋牌室服务员四游泳池服务员五健身房服务员六保健室医师七多功能厅服务员八钓鱼中心服务员九婴幼儿活动室服务员三康乐部工作人员素质要求康乐中心经理二婴幼儿活动室服务员八多功能厅服务员四健身房服务员五游泳池服务员救生员六保健室医师七务员九婴幼儿活动室服务员三康乐部工作人员素质要求五健身房服务员六保健室医......”。