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(终稿)【定稿】个性化咨询师的成长规范手册_全套完整.doc(OK版) (终稿)【定稿】个性化咨询师的成长规范手册_全套完整.doc(OK版)

格式:word 上传:2022-06-25 06:49:11

《(终稿)【定稿】个性化咨询师的成长规范手册_全套完整.doc(OK版)》修改意见稿

1、“.....那么,你的日子过的会十分的空洞,因为,你不知道自己做到什么时候就算可以休息下了。当然,你更不会有更高的目标了。这样是不会有发展的。在这里我们还要说明点,那就是目标不是用来制定的,而是用来实现的,所以,不要每天给自己制定个目标放在哪里就不管了,那是自己糊弄自己,这是对自己生命极其不负责任的种表现。下面我们把实现目标的极大步骤给大家起分享下制定目标要切合实际。不要定的遥不可及,或者没有任何的挑战性,因为,这样都是种浪费。比如,你可以这样给自己目标,周到周四我定要努力约访个家长,定要成交单。我认为你这个目标定的就不是太过分,并且是可以完成的......”

2、“.....别老师把目标写在那里,然后,就不管了,你定要投入行动,为了目标去努力行动,只有这样你才能实现目标。定要坚持。再简单的事情如果我们不能做到坚持,我们也不可能成功,何况我们做教育咨询工作,如果你不能做到坚持,那么,你就不具备竞争优势。逼不得已不能调整目标。目标在开始制定的时候,我们可以综合结合多种因素去考虑,在制定的时候,我们可以多付出些时间,但是,旦制定我们逼不得已定不要改动,因为,这样下来,我们很有可能到最后找不到任何可以坚持的目标。要适当的学会调整自己的工作量。在实现目标的过程中,工作量要学会灵活的调整,可能你今天遇到的问题很难......”

3、“.....而今天你如果遇到的问题很简单,或者通过阶段性的努力你的能力得到了较好的提升,你就要给自己多加些工作量,以期能够更快更早的实现我们的目标,而进入下目标。学会排除干扰。我们在项目标的坚持过程中,随时,可能会遇到系列的干扰因素,比如,去外地旅游次,或者,是起看场电影,这个时候我们定要擅于排除这些不利于我们实现目标的因素,因为这样的情况每天都会有,如果每次都不排除,你就没有时间去实现自己的目标。善于总结总结是经验与经验的链接锁,没有了它我们的经验会是零散的,不成系统的,所以,朋友们,等我们努力了。无论是失败了还是成功了,我都请我们的朋友们总结下......”

4、“.....六热诚的服务意识人都是有血有肉有感情的,作为我们每个人其实在内在都非常的希望别人能够认可自己,尊重自己,认可自己的价值。这是我们作为人在不断的自我奋斗中逐步要实现的,我们在前面也举国马斯洛层次需求理论,大家可以回头看看。所以,根据人的这样的本质心理,热情和诚恳的服务必将为你带来很多意外的收获。但是,在这里我们有几个问题需要说明白的是热情不是做作微笑和套近乎,而是发自内心的以帮助孩子和家长为出发点,寻求解决办法和途径,在对方问出什么样的问题的时候,我们都不急不躁,能够很冷静平和的把答案告诉对方,且能很详细具体的把对方要知道的事情让他们非常的明白,说话有礼貌,待人大方......”

5、“.....我们把对方送到电梯门口,这都是热情的表现诚恳也不是什么都说,而是要对孩子的问题,做出科学的分析,至少需要多长时间多少课时的辅导,才能真正有效果,这是我们对家长和孩子最大的帮助和诚恳。而不是说些没有必要的事情,像这样的家长你必须报年,如果你不报我就拿不到提成,或者说,我们领导说了你必须报年,要不我们领导不让我们收您的孩子,这样的人就不叫诚恳了,这叫迂腐,哪有为了自己的客户把领导和商业机密出卖了的所以,作为们教育咨询师,定要具备热诚的服务意识,同时,还要把握它的尺度,别弄巧成拙。七站在学生和家长的角度,真心实意地为他们着想,心意为学生和家长服务。为了给你孩子做分析......”

6、“.....最后只要你分析够到位的话,那报名辅导是水到渠成的事情了。划不周,准备不到位,学生及家长到,就会手忙脚乱,甚至会出现令自己和客人十分尴尬的局面。当然,我们费了很大力气实现的上门,就会失败。这是绝对不能允许的。所以,接待前定要做好必要的准备工作。道具的应用在咨询过程中,咨询师主要借助咨询工具进行独立咨询显得更为重要。运用好咨询工具来解决咨询问题是对咨询师能力的要求。当然,能找到套好的工具最为关键,没有工具的情况下只好多下点苦功夫有了方便的工具,就可比较轻松些,更好更快完成咨询任务。道具的几点好处让家长看到自然的价格,降低心理的抵触......”

7、“.....避免讲价时的麻烦和不必要,有利于可信度让家长有美好向往常见的咨询工具有错题本文科理科或者加上学生们上课过后用过的错题本,告诉家长每个孩子都曾经是在学习中犯过的,不怕,也是我们的学习积累记忆本定期复习计划书各个年级的寒暑假计划书耕耘教育信息的说明各种我们机构的刊物。模拟合同举例个性化辅导委托协议样本,费用单。单独灵活已签过的同类学生的协议书,好像随意放,其实是设计好的,利用已经签物质准备接待前的准备工作熟话说,不打无准备之仗,接待学生及家长前,有许多问题需要考虑......”

8、“.....常见的咨询工具有错题本文科理科或者加上学生们上课过后用过的错题本,告诉家长每个孩子都曾经是在学习中犯过的,不怕,也是我们的学习积累记忆本定期复习计划书道具的几点好处让家长看到自然的价格,降低心理的抵触,别的家长能作到我也能作到。托协议样本,费用单。单独灵活已签过的同类学生的协议书,好像随意放,其实是设计好的,利用已让家经签约的合同展示给家长,这个效果非常好。但是需要点注意如果咨询的家长是比较谨慎的......”

9、“.....我们机构老师的教案,个性化教案我们的后期服务有那些,我们能够提供的服务有那些,老师的教学水平和责任心,只有这些东西才能够保证教学的质量同个学生年中上同个老师的教案同个学生报多科目老师的教案同个老师同时间带不同学生的教案横向纵向给家长,依据家长类型拿出相对应的教案电脑演示学生或家长感谢信的视频资料新合同价目表价格单有时候也是非常好的道具,让家长看到贵的价格,咨询师却不推荐,让家长知道咨询老师切实的为家长考虑而非强制推销,而且接受价位会比较自然笔记本咨询师需要记录谈物质准备接待前的准备工作熟话说,不打无准备之仗,接待学生及家长前,有许多问题需要考虑......”

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