1、“.....防尘防水。卡扣式安装，可拆装清洁，工程塑料底脚，高度可调，牢固可靠。踢脚板用人造板无止水条，遇水变形，用螺丝固定不可拆装。不防虫。关键部位加装预埋件，增强板材握钉力，延长柜体使用年限。直接在板材上拧螺丝，螺丝易松动。水槽柜加装接水铝箔，杜绝冷凝水侵入柜体，专业人员安装上下水，步到位没有接水铝箔，冷凝水侵入柜体使柜体易变形，下水不安装或不专业。背板与墙面有合理防潮距离，背板发霉。背板采用形槽与柜体连接，结合处无缝隙。钉接式背板与墙体无防潮措施，管道不避让，背板易受潮。问你们店厨柜收费如何计价答厨柜计价分为两种方式，我店厨柜现在按延米计价按延米计价这是国内目前普遍采用的计价方式，具体为单位延米价延米长，地柜吊柜分别计价。般这种延米价包含了门板柜体基本五金件，客户根据个人需要增加的抽屉拉篮等按实际另外加价。因为台面有较多的搭配选择，所以延米报价含不含台面均可......”。

2、“.....国内极少的品牌是按这种方式报价，它是将组成整套厨柜的单元柜分别计价，然后加出总价。具体为地柜单价个数地柜单价个数„„从长远来看，按单元计价是以后的趋势，厨柜计价项目越细越具体，消费者看得越明白，也越有利。问为什么要采用标准化答标准化的生产可以提高生产效率和产品品质标准化的报价更精准标准化的设计更人性化，标准化的的安装质量更可靠，服务更有保证标准化的厨房家具能与各种电器相配套，能够科学利用厨房空间，并有良好的视觉与实用效果。标准化可以降低生产成本，使顾客更大的节省开支。问在什么时间选择厨柜为最佳答在家装进驻之前，墙面和地面均为毛坯时选择厨柜最佳。厨柜是个复杂的产品，涉及水，电，暖气等事项的线路定位，所以要在家装进驻前，先选择专业的厨柜公司为您服务，以便更利于将来厨柜的整体效果。问顾客自备五金或拉篮等是否负责安装答整体厨房采用的都是标准的单元模块......”。

3、“.....我们由衷地建议您最好在本店采购五金，而且我们的五金配件同样享受优质的售后服务，如果您定要在市场上购买非标准的五金配件，我们不负责此类物品的安装，因为旦出现质量问题，我公司无法界定。问有人建议厨柜背墙地方不贴墙砖可以吗答如果追求节省成本，您可以不贴墙砖。但是墙面必须用水泥抹平。最好是贴上墙砖，是可以防潮，延长使用寿命另外无后背板处，可以起到装饰保洁作用。问你们厨柜的售后服务怎么样答我们整体厨房与其它商场相比，服务非常全面，分为售前服务售中服务与售后服务三方面。售前服务整体厨房应俱全厨房购物站式服务，让客户购物方便。整体厨柜厨房电器厨房用品厨房饰品等应俱全，真正做到厨房购物站式服务，让客户任意选择，购物方便。即订客户团购客户免费接送服务，让客户节省时间。对即订客户和团购客户提供电话预约，免费接送服务，让客户购物节省时间......”。

4、“.....让客户物超所值。开设定期免费厨房课堂，免费电话提供专业化厨房事宜咨询服务，让客户物超所值。德国生产线专业技术生产服务，让客户购买安心。整体厨柜的所有的产品使用统的门板箱体台面配件都是优中选优，都是国际国内流品牌和产品。采用世界最先进的板式自动化流水线，全电脑操控方式的德国进口生产线，进口环保的意大利自动辊涂线，实现专业技术生产服务，让客户购买后安心。售中服务全国统价格明码实销制服务，让客户消费清晰。全国各连锁店统市场零售价格，执行明码实销制服务，让客户消费清晰明白。免费整体厨房设计专业设计师上门服务，让客户满意称心。免费设计厨柜免费设计整体厨房，专业设计师上门服务，根据厨房空间厨柜风格颜色厨电厨具配备等全方位综合考虑，以国际最先进的设计理念设计出全新的整体厨房，为客户提供个性化的服务，让客户满意称心。携手合作全国装修配套品牌卖场，保证市场最低价格......”。

5、“.....让客户购物省心省力。设计方案严格把关对服务，让客户使用舒心。成立设计小组对每套设计方案层层把关，量身订造精品厨柜，实行专业厨房顾问专业设计师对客户对服务，让客户购物放心舒心。售后服务三年质保，终身维护钻石级售后服务，让客户购买放心。整体厨房所经营的厨柜类商品三年内免费保修，终身提供专业化维护服务五金理石配套电器等以厂家承诺为准被业内推崇为钻石级售后服务。免费台面抛光与橱柜厨电清洁抛光清洁服务，让客户不再担心。客户购买三年内，整体厨房每年免费提供次台面抛光打蜡与厨柜厨电清洁服务。有了抛光清洁服务让客户为厨房清洗不再担心。客户疑难小时内上门服务，让客户简单舒适。无论客户对设计安排售后服务使用操作等各类疑问，哈尔滨市区内整体厨房工作人员将义务小时之内上门服务，让客户简单舒适。设立小时投诉电话信誉保障服务，让客户疑难顺心。设立小时免费投诉电话......”。

6、“.....最短时间内解决客户疑难问题，让客户顺心。第四章整体厨房延米计价方式暂行整套厨柜计价包括厨柜价格墙柜地柜台面价格。如加州阳光的价格为元延米，那么墙柜价格元延米地柜价格元延米台面价格元延米。注台面级板价格元延米台面级板价格元延米。有消毒柜的厨房应减去门板的价格，贵族生活门板价格为元平方款爱情盛宴门板价格元平方罗马假日与挪威森林门板价格元平方晴空万里加州阳光与白雪公主门板价格元平方轻舞飞扬太空时代与都市闲情门板价格为元平方。厨房每米可有钢板抽，如超出，另收费，抽屉的滑轨价格为元副。设计时不准用度与度转角柜，除非客户提出。平移上翻支撑的价格为元套。半高柜高柜的计价方法为实际高度地柜标准高度地柜宽度地柜延米单价台面盖板的计价方法为实际长度元标准进深为毫米。如加州阳光的价格为元延米，那么半高柜价格元台面盖板价格元。高柜价格元。所销售的厨柜中，设计时不得含有墙柜。如客户特别提出......”。

7、“.....如加州阳光的价格为元延米，那么宽的墙柜的价格为元。如客户选用中式油烟机，应单加个墙柜的价格。墙柜的计价方法为实际高度墙柜标准高度墙柜宽度墙柜延米单价。如加州阳光的价格为元延米，那么宽的墙柜的价格为元。眉线的价格，请从模块单元中查找。长度为的罗马柱装饰线的价格为元根。旁中旁板价格统为元块。所有踢脚板封顶板不收费。所有装饰柜，如酒柜结束层架等价格，请从模块单元中查找。所有柜体条板的价格请从模块单元中查找。气压撑全部收费，单价元个。铝框门个以内标配，以上收费，的单价元的单价元。客户定购厨柜后，再单独定上档板层板等产生二次运输及上门情况，需另加元运费及工费不包含材料费。配备的是钢板抽屉，如顾客需要阻尼抽屉，单收费元个......”。

8、“.....在客户较少的情况下，两人组，个扮演客户，个扮演营业员，进行演练，并作出点评熟悉整个工作的流程。附整体厨房营业员培训大纲第部分入职培训第章整体厨房企业文化第二章整体厨房企业制度营业流程与岗位职责第三章整体厨房公司主题歌曲时间安排天第二部分业务基础知识培训第章整体厨房的概述第二章材料的基础知识第三章柜体的结构与厨柜的组成第四章标准模块的种类与分类及说明时间安排天理论学习，天展厅练习考核展厅现场考核书面考核各占。第三部分店面营业员职业化训练第章门店员工日常行为规范第二章顾客购买的心理与购买行为特点分析第三章有效沟通从听开始第四章促进销售增长的方法第五章战胜拒绝第六章销售八段时间安排天理论学习，天展厅练习第四部分整体厨房知识的了解第章样柜的认知与卖点第二章客户问题集中解答第三章整体厨房销售的计价方式与设计软件时间安排天理论学习，天展厅练习考核展厅现场考核书面考核各占......”。

9、“.....在客户较少的情况下，两人组，个扮演客户，个扮演营业员，进行演练，并作出点评熟悉整个工作的流程。时间安排天考核展厅现场考核。第六部分展厅实习实习内容培训学员分配到现有五个展厅，跟随老营业员现场学习，掌握营业员工作的全部流程，熟悉各个环节在实习期间内应有销售业绩至少完成套人。时间安排天四周业绩考核由各展厅店长负责考核。总结培训分为四个阶段，每阶段都有相应的考核，所有考核成绩计入档案，作为学员最终录用的标准。整体厨房营业员培训计划时间视各连锁店装修情况与人员招聘情况而定......”。