1、“.....通信联络项目部必须将项目部应急领导小组成员的手机号码公司分公司事故事件应急处置领导小组成员手机号码，明示于项目部显要位置。项目部全体人员应熟知这些号码。应急响应事故发生时的在场人员，应采取可能的自救措施切断气源火源并迅速撤离危险地区，立即向现场领导质量安全部或政府相关机构报警。报警包括以下内容事故单位名称事故发生时间具体地点事故性质危险程度，有无人员伤亡报警人姓名及联系电话。接警后，事故应急处理领导小组立即组织人员进行自救，并组织公司全体职工，在分钟内迅速到达事故现场，展开事故应急处理。若事故不能控制，在应急处理领导小组统指挥下，立即向外部报警，并组织疏散人员抢救人员保护财产及控制健康安全污染等应急事宜。若有伤员，事故应急处理领导小组负责组织将受伤人员转送医院或通知医院赶赴现场进行紧急救护。其他管理人员参与协助现场的指挥救护通讯车辆的使用调度等工作......”。

2、“.....配置所需应急物质。应急工作完成后由项目经理组织相关人员针对发生的紧急情况填报应急情况事故处理报告。火灾爆炸应急措施生产现场发生初期火灾，发现人要大声疾呼着火了，并立即向应急领导小组及相关抢险救灾部门报警由应急领导小组统指挥，切断通往该处的着火介质，同时组织灭火组成员使用现场灭火器等进行灭火初期火灾涉及到易燃易爆区且事故现场消防设施具备自救能力时，应迅速组织自救灭火，同时通知。在专业消防队到达前，参加现场救人员要服从现场统指挥，尽量控制住火势，在专业消防队到达后，灭火组人员应协助消防人员进行扑救，扑灭火后，警戒组成员对着火现场进行清理检查，确认安全，防止二次着火如生产现场已出现大的火灾或爆炸，应立即通知，同时组织灭火自救，立即切断所波及范围内的气源火源电源，禁止切车辆通行和切可能产生火花的作业，若火灾爆炸涉及易燃易爆区，应紧急停止，切断易燃易瀑物料来源......”。

3、“.....对相临易燃易爆物品的存放点进行降温处理及时疏散危险范围内的无关人员，避免不必要伤亡若有人员伤害，应立即送往附近医院临时用电安全管理措施临时用电强制要求施工现场临时用电工程专用电源中性点直接接地的三相四线制低压电力系统，必须符合下列规定采用三级配电系统采用接零保护系统采用二级漏电保护系统。线上严禁设开关或熔断器，严禁通过工作电流，且严禁断线。配电柜应装设电源隔离开关及短路过载漏电保护电器。电源隔离开关分断时应有明显可见分断点。配电柜或配电线路停电维修时，应挂接地线，并应悬挂禁止合闸，有人工作停电标志牌。停送电必须由专人负责。每台用电设备必须有各自专用的开关箱，严禁用同个开关箱直接控制台及台以上的用电设备含插座。本项目临时用电安全技术措施保护线必须采用绿黄双色线，严格与相线工作零线相区别，严禁混用。所有接零接地处必须保证可靠的电气连接......”。

4、“.....同时必须满足机械强度要求。保护零线除必须在配电室或总配电箱处作重复接地外，还必须在配电系统的中间处和末端处做重复接地。每台用电设备含插座必须实行机闸漏，严禁闸多用。开关箱漏电保护器的额定漏电动作电流应选用，额定漏电动作时间应小于秒，水泵及特别潮湿场所，漏电动作电流应选用。现场设置名专职维修电工，维修电工必须持证上岗。所有的配电箱开关箱均应配锁，且由现场维修电工专人管理。配电箱，开关箱应统编号，喷上危险标志和企业标识。配电箱，开关箱应有防雨措施，安装位置周围不得有杂物，便于操作。配电箱，开关箱的进线和出线口应设在箱体的下底面，严禁设在箱体的上顶面侧面后面或门处，移动式配电箱的进出线必须采用橡胶套绝缘电缆。所有配电箱，开关箱应每天检查次，维修人员必须是专业电工。检查维修时必须按规定穿戴绝缘鞋和手套，必须使用电工绝缘工具。施工临时用电系统接地电阻。作防雷接地的电气设备......”。

5、“.....同台电气设备的重复接地与防雷接地可使用并联于基础防雷接地网，所有接地电阻值。正常情况时，下列电气设备不带电的金属外露导电部分应作保护接零电机局部照明变压器电器照明器具手持电动工具的金属外壳。电气设备的传动装置的金属部件。配电箱屏与控制屏的金属框架。配电装置的金属箱体框架及靠近带电部分的金属围栏和金属门。电力线路的金属保护管，敷线的钢索起重机的底座和轨道各种金属操作平台，均设接地装置。合理配置整定更换各种保护电器，对电路和设备的过载，短路故障进行可靠的保护。手持式电动工具的外壳手柄负荷线插头开关等必须完好无损，使用前应作空载检查，运转正常方可使用。漏电保护器必须做定期检查，以保证灵敏可靠。在钢结构筒体金属容器内施工时，临时照明须采用以下的电源。局部照明用的手持式移动灯具，必须是以下的安全电压。且应有防护网罩。在电气装置和线路周围不堆放易燃易爆和强腐蚀介质，不使用火源......”。

6、“.....移动电气设备时必须分断该设备电源开关。建立施工现场临时用电安全档案，并由项目电气技术负责人负责管理。临时电源线的敷设必须符合施工现场临时用电安全技术规范，及国家有关的规程规范。成品保护管理措施已安装完的管道线路设备等不得踩踏。楼层作业期间，通道应临时围挡，施工过程中禁止他人进入，每天下班前将房门锁好，并交专人保管。各工种既要保护本工种的成品，又能要保护其他工种的成品，在制度上严格执行谁施工谁负责，责任到位。主厂房安装过程中，设备仪表箱盘等应重点保护。收尾竣工期间，现场派专人值班，小时必须有人巡视检查，防止损坏被盗发生。建筑物竣工前，要进行全面认真擦洗和清扫，使建筑产品在交工验收时保持整洁。地下管线施工段，及时检查回填，如果不具备回填条件时，管沟两侧应临时围护，横穿道路地段应设警示标记。保修服务承诺服务原则工程的保修服务责任重大......”。

7、“.....在此两个阶段都必须做到同建设单位保持密切联系以业主利益和工程质量为中心，以合同和国家规范为准则做到积极主动周到细致谦虚谨慎质量过硬，让用户满意。施工阶段服务中标后由施工技术部门对施工方案进行细致的优化工作，提出局部方案或细部方案及综合方案的合理化建议，供建设单位评审随着工程的深入开展，对施工方案和设计验收标准同设计进行积极的探讨。由项目经理负责与建设单位联系，协助整个现场设备材料进场空间利用施工程序接口关系等的协商。在具体的施工组织设计和施工方案中提出切实可行的施工组织进度网络计划质保措施技术保证措施和竣工资料建档计划，方便建设单位对工程建设过程中的管理和明确相互间的协调配合点，有利于制定合理有效的工程总进度控制网络计划。主动联系质检部门定期来施工现场监督指导，主动报请现场代表和监理工程师检查。工程竣工验收前，与业主签订质量保修书......”。

8、“.....工程保修服务保修承诺通过竣工验收联调工作结束后，正式开始质量保修期。在保修期内，继续对所安装和提供的产品负责，对工程质量终身负责，建立记录台帐，向业主发放维修服务卡。工程竣工交验后，公司成立项目保修组，保留定的施工维修队伍，配合建设单位保障设备的正式投入使用。随时与业主取得联系，发现问题，及时解决。制订重点工程的保修服务计划和质量回访计划，组织工程经营质检人员定期进行质量回访，虚心听取业主的意见，对提出的问题进行检查，分析原因查明责任制定措施及时整改，达到要求为止。质量保修期结束后，合同双方将正式办理最终验收手续，合同顺利完成，但我公司在系统寿命期内仍有责任以优惠方式对系统发生的问题协助处理。保修期内，属于保修范围和内容的项目，保证在接到业主修理通知之日后小时内派人修理属于设计原因设备材料原因或其它原因造成的非施工单位施工质量造成的质量问题，在查明责任后，提出返修建议......”。

9、“.....对于为设备正常使用新增施工内容，将全力协助和实施。发生紧急抢修事故的，我单位在接到事故通知后，小时内到达事故现场抢修。公司工程技术管理部负责回访和保修的归口管理，建立回访保修投诉制度，安装保修联系投诉电话，进行顾客满意度调查分析和改进，并建立回访保修台帐。服务与保修工作标准服务与保修工作遵照与建设单位签定的工程质量保修合同各项条款，以及公司质量手册中的有关条款进行。回访保修主动及时周到文明，保修工程质量过硬，让用户满意......”。