1、“.....包括来信来访电话投诉等，要热情接待，作好记录，建立投诉台帐，通知项目部安排人力物力资源及时处理，并由项目质安员跟踪验证，取得顾客认可......”。

2、“.....优良率以上三杜绝三级及以上的职业病发生，预防其他职业病质量保证体系质量管理体系要求环境管理体系环境管理体系及规范及使用指南职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系规范本公司综合管理体方针规范管理，精心施工，让顾客满意第章编制说明及依据编制说明本工程为东航西北分公司维修基地改造工程，该工程处于咸阳国际机场内......”。

3、“.....招标文件，结合现场实际情况及建设单位对工期，质量的要求等，为使工程有计划，有步骤的进行，特编制本投标工程施工组织设计，以最大程度的指导施工，若我公司中标承建，我们将依靠本公司的管理，技术，装备的优势，遵循设计，恪守合同，精心组织，确保本工程优质如期完成，并在此基础上对投标组织设计作进步的完善......”。

4、“.....招标答疑会议纪要等有关文件。国家现行施工及验收规范，进行建筑施工安全技术规范工程建设强制性标准条文房屋建筑部分年版工程测量范围及条文说明效安全环保文明安全生产文明施工必须达到市级文明工地标准。职业健康安全管理目标，指标本施工组织设计纲要质量目标确保达到合格合格质量等级......”。

5、“.....范机械设备安装工程施工及验收通用范围电气装臵安装工程施工质量验收规范电气装臵安装工程低压电气施工及验收规范电气装臵安装工程电器照国家现行施工及验收规范......”。

6、“.....装备以及多年积累的类似建筑工程的施工经验资料和技术新成果建筑部推广的十大新技术......”。

7、“.....本公司管理机构及人员组成，机械设备状况等。本公司有关施工管理的各项制度，措施。西安地区中长期天气预报及气候特点招标范围本次招标所发本工程建筑结构水电弱电施工图和招标文件所涉及的全部工程内容。第二章工程概况工程概况工程名称维根据建设单位提供的本工程施工图，招标文件......”。

8、“.....优良率以上三杜绝三级及以上的职业病发生，预防其他职业病质量保证体系质量管理体系要求环境管理体系环境管理体系及规范及使用指南职业健康安全管理体系职业健康安全管理体系规范本公司综合管理体方针规范管理，精心施工......”。

9、“.....该工程处于咸阳国际机场内。根据建设单位提供的本工程施工图，招标文件，结合现场实际情况及建编制依据中国东方航空股指导施工，若我公司中标承建，我们将依靠本公司的管理，技术，装备的优势，遵循设计，恪守合同，精心组织，确保本工程优质如期完成，并在此基础上对投标组织设计作进步的完善......”。