1、“.....是项目管理贯穿该项目全过程的重要内容。对于个实施项目的风险管理，首先需要对项目本身有着深刻的认识和理解，通过理解项目去识别项目潜在的各种风险。对各项风险采取专门措施进行风险管理和控制，从而最大程度地降低风险控制风险。质质量量保保障障专门设置对项目实施质量控制的岗位，在项目实施过程中和实施阶段结束后和用户进行确认实施质量数量是否达标，如不达标情况经过双方评估后做相应调整或返工。有效的项目控制是项目成功的基本保证。在大型项目的实施过程中，项目的控制应贯穿于项目的全过程项目实施前的控制实施过程中的控制实施完成后的控制同时遵循定的项目控制原则。经验资料表明有效控制的项目可以为机关降低成本，提升管理水平，实现项目的整体规划目标。按照项目计划开展各项工作，双方项目经理有责任掌握和控制整个项目的进度......”。

2、“.....应及时向各自的项目总负责人报告，由高层出面协调和强力推进。质量保障计划双方明确项目的整体目标，共同协商制定项目的验收条件验收标准最终验收标准。在项目实施中，厂商项目实施小组由资深咨询顾问担任项目经理，整体把握控制监督本项目的实施工作，严格把好实施质量关，由有经验的咨询技术顾问与业务顾问配合来开展实施工作。项目组在约定的时间内就实施顾问书面提交并要求做出决定的切事宜做出书面决定，并协助配合好各阶段的实施工作。实实施施进进度度计计划划实实施施进进度度计计划划的的要要点点实施进度的计划的准备，要注意两个方面第，计划中的标准元素项目启动会工程师入场需求调研系统安装调试应用初始化系统试运行培训系统管理员培训及最终用户培训验收系统交付第二，总体时间在总体时间控制上可以从两个方面进行考虑标准产品交付时间最低交付时间......”。

3、“.....在二次开发中核心的工作项目在于需求调研及确认系统设计及开发安装及测试试运行验收项项目目实实施施主主计计划划项目实施主计划描述项目时间进度单系统实施详细计划书关键点及工作分工。单系统实施主计划表项目阶段工作日实施任务交付成果文档阶段实施准备天成立项目组，确立项目组组员职责，组织保障......”。

4、“.....确定培训地点和方式培训计划系统简易操作手册培训试题系统管理员培训确认书信息员培训确认书用户培训确认书培训资料教室教材环境准备操作培训及考核内容准备系统管理员培训二级管理培训领导培训及其他人员使用培训阶段五试运行及支持天熟悉公文应用，收集应用问题公文试运行工作表应用研讨会工作表管理应用研讨会项目验收，发布系统使用规范，系统正式使用系统使用规范阶段六运行支持年系统正式上线运行系统运行管理规范关键点及工作分工表关键点及工作分工表项目阶段时间日期用户方工作任务用友致远工作任务项目组成立月日前成立总项目组，各单位项目组成立用友致远实施咨询项目组项目小组会月日确认项目方案计划......”。

5、“.....强制全体人员参加，并且通过考试安排好工程师做好配合工作，严格考核试运行月公文管理员强制执行随时做好辅导工作双轨运行月制度保障随时做好辅导工作应用设计月配合提供关键应用为办公室和主要应用部门及重点分院设计几个关键应用点系统验收月发布系统使用规范，系统正式使用提供系统使用规范参考二二次次开开发发管管理理软软件件质质量量保保证证概概述述软件的质量是长期以来困扰软件业发展的个问题。生产出高质量的软件产品是软件工程等学科研究的主要目标。在计算机发展的早期，软件质量保证曾经只由程序员承担。在今天，这定义的含义是在个组织中有多个机构负有保证软件质量的责任，包括软件工程师项目管理者客户销售人员和小组的成员。软件质量保证是种应用于整个软件过程的保护性活动......”。

6、“.....包括种质量管理方法有效的软件工程技术方法和工具在整个软件过程中采用的正式技术评审种多层次的测试策略对软件文档及其修改的控制保证软件遵守软件开发标准的规程在适用时以及度量和报告机制。为了从事软件质量保证活动，需要在软件企业建立起质量保证体系，并往往需要第三方的认证。目前的族的标准和美国卡耐基梅隆大学软件工程研究所的过程能力成熟度模型等为软件企业建立质量体系和进行软件质量保证工作提供了指导。在进行软件质量保证时，首先需要对软件质量有正确的完整的理解，并且通过定性或定量的方法对软件质量进行度量。等人首先提出了个对软件质量进行系统评估的框架。该模型分为三层。第层是从用户的角度衡量软件质量，第二层从开发者的角度看待软件质量。第三层是更细化的可定量衡量的指标。下图显示了模型的头两层......”。

7、“.....可靠性个程序期望以所需的精确度完成它的预期功能的程度。功效个程序完成其功能所需的计算资源和代码的数量。完整性对未授权人员访问软件或数据的可控制程度。可用性学习操作准备输入和解释程序输出所需的工作量。可维护性定位和修复程序中个所需的工作量。灵活性修改个运作的程序所需的工作量。可测试性测试个程序以确保它完成所期望的功能所需的工作量。可移植性把个程序从个硬件和或软件系统环境移植到另个环境所需的工作量。可复用性个程序或个程序的部分可以在另外个应用程序中复用的程度。互操作性连接个系统和另个系统所需的工作量。软软件件质质量量保保证证体体系系目目标标使应用软件系统具有可靠的质量，符合最终用户的业务需求，具有很好的可靠性效率安全性和可扩展性使应用软件系统的开发能够适应不断变化的业务需求尽量减少系统开发的投入尽量缩短系统开发时间......”。

8、“.....软件开发开发的质量，需要针对项目本身建立个完善的质量体系。我们认为，该质量体系包括组织结构质量体系文件和资源三个主要方面。组织机构质量体系文件资源信息平台系统开发质量保证体系个设计良好的组织结构能为应用软件的质量提供组织和人员上的保证。各组织的职责清晰组织之间的接口清晰，信息沟通和反馈流畅。质量体系文件是质量体系文档化的反映，使应用开发的各方对质量保证的各个过程有致的依据。指导与质量有关的各项工作。为了保证应用开发的质量，必须保证提供足够的资源，包括人力资源设备环境资金等，其中人力资源方面的保证更加重要。组组织织机机构构和和角角色色为了保证应用开发的质量，需要有定的组织结构保证。我公司典型的项目组织结构如下项目经理项目组负责人工程师工程师项目组项目组负责人工程师工程师项目组质量保证组配置管理组在上述结构中，个大的项目可能由多个项目组组成......”。

9、“.....项目经理作为项目负责人，对应用软件开发的进度资源等进行控制协调各个开发组是与客户进行合作的组织上的接口，负责进行双方的沟通。应用开发项目组主要由我公司的软件工程师组成，负责需求分析设计编码测试安装培训等系列开发过程。开发组由我公司的软件工程师组成，负责从需求分析设计编码测试安装培训等系列开发过程。按照我公司质量管理手册的规定，开发组成员将由以下角色组成，每个角色在开发过程中具有不同的职责角色职责项目经理进行开发计划，组织和实施项目，负责质量保证系统分析员负责系统分析和设计高级程序员负责系统实现，着重于可重用模块的设计和技术难题攻关程序员应用系统编码实现测试员负责系统测试活动文档管理员负责组织文档的开发配置管理员负责项目的配置管理活动，包括配置标识配置控制配置状态报告和配置审计根据开发组人员的实际构成，些角色可以由同个人承担。开发组人员职责清晰，分工合作......”。