1、“.....注射情况的职责。在小区内遛狗时必须用绳牵引，不得进入办公和居民公共活动场所。不得惊扰居民尤其是老人孩子。遛狗人有义务随时清理狗的排泄物，及时制止狗群的叫闹声，物业管理服务人员对不遵守规定的行为有责任告诫制止和要求其立即改正。三加强对施工噪音的控制，我们将加强对室内装修的管理，小区内禁止超时违规装修。对于超时和违规装修，影响他人正常生活的，巡逻秩序维护员有权制止和暂扣装修工具，并根据房屋装修规定进行处罚。小区内禁止喧哗，在居民休息时间，及，禁止在小区内大声说话聊天和进行发出声响的文体活动。值班秩序维护员有责任对公共场所逗留和聊天的人员进行制止和清场。四加强对外来人员的物品搬出的控制，值班秩序维护员对进入小区的陌生﹑外来人员进行盘查，并要求其出示有效证件进行登记或说明......”。

2、“.....在小区出口出示放行条后方可搬出。否则不予放行。第二节便民服务及特约服务项目以业主需求为基础，提供便利经济优质的社区服务和特约服务，是日常物业管理工作的项主要内容。物业公司认为，服务客户最高原则的体现之便是高效便利经济的便民服务，勿以善小而不为。万香国际花园的业主素质高，对特约服务的品位和深度要求亦高。有鉴于此，需要建立个完整的社会化服务体系，提供全方位多层次个性化的综合性服务，方可保证业主日常生活舒适便利不假外求。我们的服务思路提供种类齐全的服务项目，内容涵盖业主日常的衣食住行用等每个方面。同时根据业主需求的变化，在实际操作中不断设计和推出满足业主个性要求的服务项目，不提供过剩的服务产品注重统筹与组织......”。

3、“.....充分考虑业主的承受能力，有偿服务按略低于市场平均价格的标准向业主提供服务项目无偿服务项包括但不限于类别编号项目内容市价家政服务残障人士特别服务临时照顾小孩代订牛奶介绍保姆代请家教房屋租赁信息代租汽车代办旅游手续商务服务代订车船飞机票代寄代领邮件代订报刊杂志临时代为保管小件物品代联系举办喜事庆典礼仪服务代联系摄影摄像小区内代购代送鲜花礼品提供图书阅览文化娱乐服务组织图书音像制品交流组织各种展销活动雨天提供雨伞外借服务开设棋类活动场所园艺宠物讲座组织书画讲座邀请有关展览和小型演出队来社区服务建立老年活动组织，开办老年课堂安全服务义务检查独立式燃气热水器的安全使用情况义务宣传家庭安全用电常识......”。

4、“.....下同清洁空调清洁地毯清洁玻璃地板打蜡疏通地漏厕所管道疏通排污管其它清洁服务家政服务看护病人上门收洗衣服洗衣费另计开办家政培训家庭绿化盆景造型裁剪编织宠物喂养健美训练美容美发说明有偿服务的价格......”。

5、“.....合理确定。入伙期管理方案提要以入住为契机，在提供优质服务的同时建立良好的客户关系提供高效便利的入住配合服务，塑造优良的物业管理人的形象合理安排入住时间及流程，入住服务对服务，确保业主顺利入住。办理入住高效迅捷建议开发商先期制作入伙流程光盘，与入伙通知书同时送交业主，详细介绍入伙流程，告知手续办理方法入住期的便民服务措施延长入住办理时间，随到随办，同时提供装修增补项目的装修咨询在入伙期内由管理处保洁员组建支入住服务义工队，满足业主提出的合理要求，同时应付各类突发事件入伙期物业管理工作计划序号工作计划计划要点实施时间备注入伙准备及实施准备完善入伙所需资料和设备入伙前个月与开发商合作进行万香国际花园入伙仪式策划及实施办理入伙手续......”。

6、“.....首次业主意见调查暨业主满意度测评集中入伙期开展征集小区合理化建议的专项活动入伙半年内针对高档小区特点，我们将有重点的开展服务需求调研上门调查和回访分析调查结果，提出系统服务改进方案。建立完善的各种档案的科学分类建档及标识入伙管理处档案标识系统对各类设备设施的进行分类标识前二十天开始，长期执行路牌标识系统园林绿化标识系统宣传栏公告栏等垃圾收集系统。地制宜科学管养的方针，编制科学的物业维修养护计划并合理组织实施，力求达到如下目的延长物业的物质寿命，满足业主的正常使用功能延长物业的经济寿命，达到保值增值的效果降低管理成本支出，减轻业主经济负担......”。

7、“.....在交接验收阶段，我们将从公司总部抽调多名包括土建机电智能化等专业人员充实到万香国际花园管理处，以满足物业维修养护的需要。同时，加强维修技工的培训工作。制度保证。我们将结合实际情况编制共用设施设备维护管理规定设施设备维修养护工作流程等文件，作为物业维修养护的制度保证建立和完善共用部位共用设施设备的维修档案。我们将对物业的共用部位共用设施设备进行统编号，建立相应的档案卡片和台帐万香国际花园物业管理总体目标针对万香国际花园的地理特点建筑情况，进行业主群体分析，结合物业管理经验，我们将万香国际花园的管理目标确定为通过全面导入公司质量管理体系环境管理体系及参照职业健康安全管理体系标准三大体系，在社区环境安全保障文化氛围服务内涵等方面不断创新，在三年内打造涟水县物业管理典范......”。

8、“.....我们将通过专业化规范化的物其中住宅建筑面积平方米，地下建筑面积，商业用万香国际花园占地平方米，总建筑面积平方米。第章们将秉承服务业主，报效社会的理念，坚持高品质服务，低价位收费，在充分保证高质量服务的同时，重国际花园交接后二年内达到淮安市物业管理优秀住宅小区标准。在万香国际花园的物业管理中，我施设备维修养护工作流程等文件，作为物业维修养护的制度保证建立和完善共用部位共用设施设备的维修档案。范，树立起独树臶的名牌物业形象。际花园的管理目标确定为通过全面导入公司质量管理体系环境管理体系及参照职业健康安全管理体系标准三大体系，在社区环境安全保障文化氛围服务内涵等方面不断创新，在三年内打造涟水县物业管理典满意多分......”。

9、“.....建立相应的档案卡片和台帐万香国际花园物构万香国际花园管理处组织架构管理处经理行政组工程组环境组秩序维护组客户服务中心副总经理物业管理处综合事务部品质管理部会计核算部职业支持部第二节工作职能组织运行图第三节组织架构说明万香国际花园管理处实行经理负责制，负责指挥和协调各项目组工作。管理处与物业公司签订经营管理目标责任书，独立核算。客户服务中心作为管理处的信息平台，综合处理各种信息，对管理处所设臵项目组及人员进行统调度行政组负责行政事务后勤资料档案管理和物业管理费的会计核算，是管理处的大后方，并为各职能项目组正常运行提供充足的物料配送服务。在交接验收阶段......”。