1、“..... 乡镇便民服务中心主要职责 便民服务中心隶属乡镇人民政府管理，在业务上接受 市县政务服务中心指导。便民服务中心主要承担行政审批 证照办理委托受理各类申请和信访举报投诉项目全程代 理信息咨询等便民服务。进驻部门有村镇办计生办 合管办劳动保障司法所财政所林业站经管站民 政办等。 民政窗口工作职能 农村低保农村医疗救助 农村五保供养 优扶对象申请定期抚恤金定期扶助金 生活困难救助 老年人优待证核发 残疾证办理 劳动保障窗口工作职能 小额担保贷款审查 就业失业登记证办理 农村劳动者进城求职登记证办理 协助办理城乡居民基本养老新农合新农保和基 本医疗失业工伤 负责就业信息收集发布，组织劳务输出实施就 业援助等 组织就业前培训再就业培训和创业培训......”。

2、“..... 负责劳动关系协调及争议处理 协助城镇基本医疗保险参保建档工作，受理个人信 息变更申报特殊门诊等服务......”。

3、“.....年接待处理各类事项余件，为构建和谐社会， 促进莲花湖街道经济发展提供了不可或缺的保障。 存在问题 是由于受莲花湖办公场所的限制。由于新成立事业单 位，暂时无办公场所。二是临时办公场所导致工作效率不高。 有些部门对处理事项时舍不得部门利益或图自己方便，导致办事时间过长，办事效率地下。三是临时办公场所导致行政 行为与行政服务不够公开与规范......”。

4、“.....不能有效保障群众知情权。严重影响 了机关效能建设，更好地服务基层群众。为了完善乡镇便民 服务体系建设，提高政府各部门服务能力，促进街道便民服 务全面协调发展。莲花湖街道便民服务中心建设已是当务 之急。 项目建设的必要性及可行性 项目建设的必要性 便民服务中心的建立，杜绝了群众办事地点难寻干 部难找的现象，方便了百姓办事，改进了干部作风，提高 了政府工作效率，实现了群众干部政府三满意的局面。 集中办事，方便群众。中心的建立，使过去需要 跑多个部门才能办成的事，现只跑个中心就能办成，变进 多家门为进家门，变群众跑为干部跑，变多次找为次办， 极大地方便了群众办事并节约了群众办事成本。 转变作风，改进工作。中心改变了原有的管理模 式，柜台式的敝开服务使前来办事的群众在心理上与工作人 员平等相处......”。

5、“.....变过去你求我办事为现在我为你服务，挂牌上岗站立服务微笑服务已在中心成为 自觉行动。 强化监督，提高效率。中心对全部服务事项作出 公开承诺，限时办结，切实减化办事程序，有效提高工作效 率。公开透明的办事机制加大中心各单位之间窗口工作人 员之间中心管理人员的相互监督，以及社会公众的外部监 督。 阳光作业，依法行政。中心建立公开透明的告 知制度，服务项目办事程序办结时限收费项目收费 标准行为规范管理规章等，全面公开，实行阳光作业， 有效保障了群众知情权，保障行政行为与行政服务公开规 范与合法。 廉洁履职，预防腐败。便民服务中心的建立，使 乡镇级的行政审批从内部走到前台，各项工作更为规范透 明。中心的职能是管理协调服务监督，尤其是监督方 面，可以整合纪检监察，财政监督等有关单位共同进行，使 监督工作更具实效。个窗口对外条龙服务......”。

6、“.....杜绝暗 密切干群关系，改善政府形象。长期以来，受传 统意识和传统工作模式的影响，部分干部不同程度地存在办 事不公开不公正不方便以及门难进脸难看话难听事难办等现象，群众意见很大，服务中心组建以来，区乡村 干部集体唱响有事请找我我为你服务主旋律，切实为 群众解难事办实事，及时疏通群众积怨，彻底改变了过去 基层站所各自为阵唯我独办的状况，有效改善了干群关系， 树立党委政府良好形象。 项目建设的可行性 国家法律及政策支持是项目建设的根本保障 为贯彻落实中纪委关于坚持便民利民原则，推广在 乡镇建立便民服务中心，整合行政资源，完善服务功能，优 化办事程序，规范便民服务行为，促进便民服务机构与乡镇 基层站所建设相协调的要求，省财政厅印发了关于加强 乡镇财政规范化建设工作的意见和关于财政支持乡镇政 府便民服务中心建设的实施意见......”。

7、“.....统筹规划，统建 设，并对达到建设标准及服务功能较为完善的乡镇政府便民 服务中心由省市财政予以资金补助。为项目建设提供了必 要的资金筹措依据。 地方政府高度重视 市财政局在市委市政府的正确领导下，按照科学发 展观要求，认真贯彻落实财政部省财政厅关于加强乡镇财 政规范化建设工作的意见，开拓创新，多措并举，全力加强 建设乡镇政府便民服务中心工作。为项目建设提供了组织力量和良好建设环境。 推荐建设规模 根据广州政务发展的现状，在满足基本功能需要同时， 适当考虑未来发展，听取有关专家对建设规模的意见，结合 今后的发展研究分析，在此基础上科学合理地确定本项目的 建设规模。本项目拟建便民服务中心座，建筑面积 平方米。新建用房集便民服务大厅行政办公用房及其他 附属设施等，并配备必要的设施......”。

8、“.....这样可以满足莲 花湖街道便民服务的需求。 从上所述，建设广州便民服务中心是非常紧迫和必要 的。 城市概况 地理位置 广州位于市区，位于老城区和沈北新区之间， 北距老城公里，南距沈北新区公里，规划占地面积 平方公里，起步区面积平方公里。到年新城建成， 总人口将达万人，成为适宜人居，适宜创业，适宜休闲 度假的城市。 自然环境条件 属北温带半湿润季风大陆性气候区，四季分明，气候 变化明显。年平均气温为度，月份为最热月份，平均 度，极端最高气温度月份为最冷月份，平均 度，极端最低气温为度，年平均日照总时数为 小时。气压和风向主要受季风和西风急流的季节变化 影响，年平均风速为米每秒，月份风速较大，平均 为米每秒，月份风速较小，平均为米每秒。雨 量地区差异大，年际时空变化也大，分布不均......”。

9、“.....西部地区少夏季多，冬春季少，年平均降雨量为毫 米。历年无霜期为天至天，最多为天，般在 月末见初霜，翌年月下旬终霜。封冻期每年从月上旬 开始，翌年月中旬解冻，年平均冰层厚度为米，最 薄处为米。 区平面布局呈钻石状，以水为魄，以河为轴，依辽河， 骑凡河，跨天水河，拥如意湖，望莲花湖，水面面积占市区 面积。凤冠山横亘市区，蟠龙山彰显气象，形成两 条碧水穿城过，十里湖山尽入城的鲜明特色，是名符其实 适宜人居适宜创业适宜休闲度假的中国北方水城。 特别是中国北方少有的国家级莲花湖湿地公园紧紧围合在 城市周围，芦苇丛生，百鸟云集，蛙鸣十里，稻谷飘香，使 铁岭凡河新区成为中国建在湿地上的城市，成为河湖 山城和谐统的现代化生态型山水园林城市。 建设地点及建设条件 建设地点 本项目建设用地位于镇。用地面积平方米......”。