1、“.....这笔资金主要用于 增加间跑腿公司的办事处万元 经营项目的开发万元 购买设备万元 引进物流管理的生产线 流动资金的投入万 我们采用抵押公司的方法，在年内偿还这笔投资。 销售汇总 财务预计 单位元 项目年份年年年年年 销售额 税前利润 第二章公司介绍 宗旨任务 我们的发展目标创流服务，树全国品牌。成为广州乃至辐射全国各大城市，兼顾 般性和专业性服务的跑腿连锁机构，努力做成中国最具鲜明特色的新型服务公司。 本公司本着诚信创业，长期发展的经营宗旨，为广大居家用户和大中小企事业单位 提供可信及时优质完善的个性化服务。为了贯彻落实我们的目标和方向，我们对自身 提出了要求诚信和服务 诚信诚意讲信用，以诚为本......”。

2、“..... 服务就是以高信誉为前提，高质量为后盾，高速度为依托地完成顾客能想到的，我们 努力能做到切业务 二公司简介 公司名称羊城跑腿家政有限公司 法定代表人刘明 电话 地址广州市天河区 企业性质私营有限责任公司， 企业注册日期年月日 正在寻找第几轮资金种子资本 企业的主营产业第三产业 羊城跑腿公司是个年轻的创业公司，成立于年，其业务范围包括代购代送物件，缴 费排队接送派发传单等基本服务以及个性提醒，代办宴会和代客办理贷款业务等的特 色专门性服务。本公司是个私营有限责任公司，主要办事机构位于广州天河羊城跑腿公司内部办 公大楼面积大约平方米，拥有支高素质的跑腿员工队伍。根据市场预测，我们第年 的平均月收入为元。 三公司战略 随着经济的发展，都市生活的紧凑，为市民选择跑腿提供可能......”。

3、“.....使客户们可以在忙碌的工作和生活之余赚回点时间。为实现的目标，我们制定 了以下三步走的战略 第阶段 市场进入因为各地跑腿行业都是刚刚起步，在广州跑腿业务还没有发展，现在市民对 跑腿服务有定的需求，同时市场范围内没有同类型的竞争对手，所以我们应该抓紧这种业 务发展的机遇，努力建立稳定的企业信用和品牌形象，令跑腿服务的观念深入人心。 确定合作伙伴在向我们发展各项业务的同时，必然与些企业部门发生较多紧密的 业务联系，我们经过观察，筛选之后确定潜在合伙人，订立有关商业协议，简化业务程序，互利 互惠，共同发展壮大。 第二阶段 收购和纵向发展战略随这业务的多元化，对写产品的寻求越来越大并且有着稳定的 需求量，我们可以考虑收购相关的商店和产品生产部门例如我们提供鲜花和食物代购代送 服务，在这阶段我们可以收购或开设相应的花店和饮食机构......”。

4、“.....并有助于减低我们跑腿公司的成本以及运营风险 第三阶段 重新定位和结构调整在历年的经营运转中，积累了大量经验，能够掌握跑腿业务的业务 发展和预测市场潮流再这阶段中企业要重新优化服务结构性组合，订立更长远目标和规 划 四公司管理 管理队伍状况 羊城跑腿公司聘请多名拥有本科以上学历，丰富管理经验的管理者来指挥公司的日常运 作，其中有的曾在些家政部门中担任重要职位的专业人士，能够从宏观的角度对跑腿公司 及业务进行研究和调整同时，他们本身具有权威性和广泛的人际关系网络，无论是从吸引顾 客还是从顾客本身来看都能提供信心保证他们懂得多种专业知识，能亲自处理财务营销 业务服务等方面的复杂问题。我们的高层主管至少都是大学本科毕业，具有相关的专业背景 知识，都有定的实践和处理人际关系的能力，正符合这要求。随着公司规模的扩大......”。

5、“.....管理工作复杂化的要求，当公司发展到定阶段时， 我们会作相应的调整。 公司权力机构 羊城跑腿家政服务有限公司，主要由中山大学管理学院级的四位本科生设立的私营 责任有限公司，发起人分别为刘明，程小东，张莉莉，李露等。 公司部门简介 本公司具体实行的是直线事务组织结构形式。总经理，负责管理公司日常事务，制定公 司日常管理制度，做出公司运作中的具体决策方案。对公司员工日常工作进行管理。总经理 下面设立三个个事务部，分别为人力资源管理部市场公关部财务部。这三个部门是平行 的，对公司都很重要，缺不可。随着以后的发展，我们还将增加例如法律顾问，公共关系顾 问等等 总经理刘明 简介男，中山大学管理学院市场营销专业毕业 职责制定和决定公司的基本管理制度，提名部门经理的人选，协调各部门的关系， 领导和监督部门经理的工作。主持公司的服务经营管理工作......”。

6、“.....公司年度经营计划和投资方案。审批部门经理的文件。 财务总监张莉莉 简介女，中山大学管理学院会计学专业毕业 职责制定和决定公司的财务管理制度，提名财务部门的总会计司审计出纳的人 选，协碑，奠定了基础之后将扩展 我们的业务范围，只要顾客想得到的需要服务的事情，我公司都尽力满足，还有要扩大我们 的服务范围，可以涉及到数个区域，甚至是大部分的广州地区，在每个区开设公司的咨询 中心，鉴于这样的规模，我公司需要适当地引进物流管理，如果公司发展得好，盈利不错， 公司可以拥有自己的车辆，制定最合理最省钱的路线为顾客服务。 建立关系营销，它的核心是为了满足顾客的基本需要和企业的基本目标利润。关系 营销不仅要强调与顾客的关系，还要强调与其他企业的伙伴关系，它可以指导我公司建立并 维持与顾客的良好关系，为企业营销成功地提供基本保证，加强了与顾客的联系，密切了双方感情。所以......”。

7、“.....进行反馈和追踪，测定顾 客长期需求情况，了解顾客对服务的兴趣和需求，监控和评估每位顾客购买服务的行为， 分析各项关系费用非投资效益。 建立营销网络，服务公司要建立和发展关系营销，就要建立相对应的服务网络营销， 这样能更好地了解顾客个人的需要和欲望，使得公司提供的服务个性化和人格化，更好地满 足顾客的需要和要求，使顾客成为公司忠实的消费者。而且，通过网络，我们可以建立用户 档案，及时地向用户提供更多有关服务的各种信息，有利于搞好服务的售前售中售后的 各种问题，提高服务质量。 与中介公司合作，顾客不定是自己找上门，可以由中介公司来介绍，然后购买我们 的服务，尽量提高这种顾客购买服务的回头率，顾客满意了，下次就不需要中介公司的介绍 也会来购买我们的服务。 对于我公司的战略，我们还进行了分析......”。

8、“.....不需要太专 业的技术 现代人工作压力大，很多琐 碎事情不愿意去做 聘请网络技术纯熟的人员 保留顾客计划 劣势尝试购买服务的顾客少 价格范围难控制 为顾客服务的时候容易 受些因素影响，如交 通人为因素等 市场声誉不够，顾客不敢贸 然光顾 由于服务范围和价格的灵活 性大，不容易确定 服务质量容易受影响 加大宣传力度和提高广告 质量，让人印象深刻 制定合理的收费标准 避免服务失误和完善服务 补救措施 机会新型服务的发展 潜在消费群体大 成为服务业的新宠 吸引更多顾客接受这种服务 严格招聘服务员工 加强市场调研，开拓顾客 新需求 引进新的服务管理开拓更多顾客的需求做到既盈利有方便群众与不同形式的中间商合作 威胁随着服务业的发展......”。

9、“.....总 有很多跟随者，发展越来越 快，竞争激烈 加强营销部门的力量 制定营销计划，加强促销 改进顾客服务 引进员工满意度调查 二销售策略 服务定位 间公司能得到市场承让新公司享有盛誉，固然是好，但是，事实上，家新开张 的公司，毫无建树，人们对它没有丝毫的印象，凭些广告，就能建立起自己的声誉，这时 不可能的，所以我公司在开始的时候就确立好服务产品的定位，只有首先有了个或系列 好产品，且服务产品在市场上获得好声誉后，才能确立服务企业的地位。在创业阶段，主要 是在短期战略期间，会把服务产品定位在些白领阶层，先从这些白领阶层着手，然后在扩 大到其他类别的人群，如家庭主妇等。根据科特勒对服务产品的分析，个服务产品应该包 含个层次核心产品，形式产品，期望产品，附加产品，潜在产品，我公司首先要紧紧抓 住核心产品这个关键......”。