1、“.....而别人都是冷 血动物......”。

2、“..... 对成功的经验产生了依赖感，并习 惯于过去的领导方式。这种满足 依赖感和惯是领导模式 四个层面的领导模式 微妙的角色转换 “角色固化”的危险 中层管理人员管理技能培训的根本原因四个层面的领导模式 领导模式含义和作用 贯彻型领导 是种比较简单的完成具体任务的领导方式。 实行此种领导方式，取决于管理者的技术水平和操作技能，而不需要思考和 独创性。 最基层的管理者般适用这种模式。 个性化领导 主要与管理者个人的管理知识有关。 它取决于管理者对自己的态度习惯爱好和信仰的认识......”。

3、“..... 较高级的管理者般适用这种模式。 关系型领导 指管理者处理领导者和员工之间的人际关系的能力。 它主要取决于领导者的经验与员工的交流方式训练程度和启发水平，以 及在这些方面的处理能力。 更高层的中层管理者般适用这种方式。 方向型领导 指管理者决定企业向哪个方面发展以及如何发展的全局性问题。 它属于战略性层面的领导，般由企业战略和企业文化这两个宏观方面组成。 最高层管理者般适用这种领导模式......”。

4、“.....不能用过去的老眼光看待新问题新工作新职位。 不能有凭借老资历或以往的成功经验而吃老本的观念，真正警惕不进则退的危险 性和残酷性。 克服惰性和依赖心理，不受惯性思维的局限和左右。 提高领导 技能 职位变化绝不表示你在其他方面也随之成长，而是要求管理者必须实现领导技能 的实质性变化。 最初的成功者往往是聪明的贯彻型人才，而较高管理层最需要的是处理型人才。 贯彻型领导技能只需要知道完成什么，而处理型领导技能则要了解为什么要完成 和怎样更好地完成......”。

5、“.....不但有个人因素，也有企业方 面的失误。 实现贯彻型领导人才向处理型领导人才的过渡，需要个相当长的过程，企业在 这方面不应短视，而应眼光长远加大投入积极培养。 不能因为可能有负面影响如人才中途流失等，可通过完善的人力资源管理制度 加以规避，就无视现状或由其自生自灭，自有人才的馈乏必将成为阻碍企业发 展的头号难题。解决角色转化问题的方法 最好的解决问题的方法是 不出现问题！ 防患于未然实用的预案 胜任的管理人才 培养核心管理人员的系统角色转化的关键点 重新学习经营管理的基本方针 从全局宏观的角度思考问题 重新调整所有的问题......”。

6、“.....甚至包括思想兴 趣家庭状况和朋友关系等角色转化的关键点 认真做好交接工作 明确自己和前任领导的不同之处 听取各方面的愿望要求和意见批评 将领导艺术学深学透 充分发挥智囊团的作用 “经历”共享新晋管理人员的常见误区 “船到桥头自然直” 每个人都有升职的愿望 尽最大力让自己升职前后保持致 管理人员我只要做好“份内”工作就行了！中层干部的核心管理技能培训要点 职业观与职业经理人的要求 公司人力资源管理模式及相关要点 公司中层管理人员的培养经验 中层管理人员的核心管理技能 外资企业规范化管理要求和相关标准 学习型组织的建设和培训体系的建立中......”。

7、“.....干部的核心管理技能 职业观与职业经理人的要求 中层管理人员的培养 中层管理人员的核心管理技能 规范化管理要求和相关标准职业观与职业经理人的要求 职业观与职业化人才 个人能力的发展与社会适应需要的关系 管理者的“成功陷阱”职业观与职业化人才 狼与羊的战争个人能力的发展与社会适应需要的关系 职业规范化管理要求 适应社会及职业需要的关键心理素质 心理素质训练 压力管理职业规范化管理要求 利于组织和团队发展的需要 有效的职业生涯发展策略 职业化思维方式及处理问题方式 正确认识非常规事件 重视职业心理因素心理素质训练 心理自我调节训练 创造力训练 交际能力训练......”。

8、“..... 观察与记忆能力训练 组织能力训练 生存能力与意志训练 就业能力训练心理自我调节训练 心理放松训练 镜子技巧 提高自信心训练 挫折承受力训练 恐惧情绪调节训练 乐观情绪调节训练 愤怒情绪调节训练创造力训练 突破习惯性思维训练 发散性思维训练 创造性思维训练 联想性思维训练压力管理 压力的代价 职业能力曲线 生活转变指数 工作与压力 压力源 提高处理工作的技能压力的本质 自我选择与激励效果图 自发选择低度激励 自发选择高度激励 外界施加高度激励 外界施加低度激励 是否自发选择 激 励 程 度 自发 程度高 ......”。

9、“.....励 程度高压力源分析 当前生活中的压力源概要 家庭我必须承受的压力 工作我可以部分影响的事情 自我我可以完全控制的部分 压力管理行动指南 压力 管理 改变压力来源 清除原因 增加资源 重新组织生活 避开压力源 发展应对技能 培训自我发展 时间管理 果断 沟通 对思维进行改善 建立积极的形象 改变不实际的信条 避免绝对化的思维 或带有“必须” “应该”的信念 使生活方式达到平衡 健康的饮食习惯 有规律地锻炼身体 发展个人喜好兴趣 学着放松和睡个好觉管理者的“成功陷阱” 什么是成功陷阱 ......”。