1、“..... 或服務 主要供應商客戶分析客戶的定義 客戶是“接受團隊或企業的產品或服務 的個人或團隊” 有實質利益往來 乞丐的行銷學 任何影響採購決定的個人 可以被區隔並確認的個人或團隊我的客戶在那裡 目標巿場的選擇 考慮產品特性 考慮大環境地理人文 考慮公司資源 考慮企劃目標為什麼要設定目標客戶 集中運用有限資源 金錢選擇 考......”。

2、“.....人力，時間，設備 調節貨物供需平衡 錯誤的預估導致錯誤的產銷 整合公司內部的團隊作戰力 升官發財巿場潛力 巿場總潛力 產品特色適合那些客戶 計算這些客戶的消費力 真實潛力 考慮公司的資源......”。

3、“.....請計 算你所屬區域內的三種巿場潛力目標客戶名單 示範點 業務人員明確的方向 評估結果的標準 練習題 請設計適合你區域的目標客戶名冊客戶是引導我們 進步的原動力! 我的團隊是客戶導向的團隊 貼近巿場......”。

4、“.....第個想到的是客戶 團隊為了留住客戶會作出所有的努力 團隊的成員主動而有創意我的團隊是客戶導向的團隊 明確地挑選目標客戶 為客戶提供附加價值服務 組織有彈性，有執行力......”。

5、“..... 以及位潛在客戶由客戶的觀點出發 了解客戶 了解自己 如何成為客戶導向的團隊建立品牌 品牌的建立過程 產 品 的 價 值 產品的認同感低 高 高 迪士尼 可口可樂 百事可樂對客戶而言 什麼是產品的價值 你的產品和其它產品的區隔 你的產品切合他的需......”。

6、“..... 什麼是產品的認同感 尊重你的產品 熟悉你的產品產品區隔切合需要推崇產品熟悉產品 建立成功品牌的模式 區隔需求尊崇熟悉 區隔需求尊崇熟悉 福特汽車區隔可以是 產品特徵的區隔 服務的區隔 通路人的區隔 行銷策略的區隔 區隔是開始建立品牌的重點巿場企劃及企劃實務什麼是行銷企劃 領導群有共同利益的人向既......”。

7、“.....為團隊創造最大效益 創造團隊合作的環境與精神 同時具備功能性及方向性企劃的迷思 企劃只有在景氣好的時候才有用......”。

8、“.....成功的關鍵因素亦會改變大環境的變化 年全世界第次經濟恐慌 年月亞洲金融風暴 印尼暴動 中國年月日 短缺經濟過剩經濟......”。

9、“.....而不利於對手嗎 變化不利於我們，而有利於對手嗎 如何化危機為轉機你是那種經理人     本次課程的目的 以不同的角度開闊經理人的視野 利用有系統有組織的方法，擬定企劃案 了自己區內的巿場 實際練習......”。