1、“.....可以分为无站点网络 营销与基于保险公司站点的网络营销 网站营销与网上营销 从营销主体和对象上划分 从营销主体和对象上区分......”。

2、“.....第二节保险营销理念 方法 发布信息 开发客户群 客节机理 保险公司的般组织形式 国营保险 保险股份有限公司 相互保险 劳合社 保险公司的内部组织形式第三节 保险营销的主体客体及对象 二保险代理人 类型 关系 三保险经纪人 四保险公估人第三节 保险营销的主体客体及对象 二保险营销的客体保险商品 保险商品的特性 不可感知性 不可分离性 不稳定性 不可储存......”。

3、“..... 价格固定性第三节 保险营销的主体客体及对象 二保险商品简介 寿险商品 财产保险商品第三节 保险营销的主体客体及对象 三保险营销的对象顾客 顾客让渡价值与顾客满意 顾客让渡价值 顾客满意第三节 保险营销的主体客体及对象 二保持客户的重要性 客户流失原因 客户流失的代价第三节 保险营销的主体客体及对象 三关系营销 关系营销的五种类型 基本关系 被动式关系 反映式关系 ......”。

4、“.....双方均从合作关系中获利 互相尊重，和谐致，富有人情诚恳守 信，坦诚相待建立合作关系之前应有明 确的奋斗目标致力于长期合作深人了 解对方的文化背景双方都要为最佳合作 状态而努力经常沟通，及时解决问题， 消除误会双方共同决策，不可强加于人 力求关系的长期延续......”。

5、“.....本 章主要介绍保险营销的概念及其特征，揭 示现代保险营销理念，阐述保险营销的主 体客体及对象，为保险企业开展营销活 动确立正确的指导思想。第二章保险产品 第节保险产品的般分类 第二节财产保险 第三节人身保险第节保险产品的般分类 按照保险实施的方式分类 自愿保险 保险人与投保人在自愿原则的基础上， 通过签订保险合同而建立保险关系的种 保险......”。

6、“.....它是保险人与 投保人以法律和政府的有关法规为依据而 建立保险关系的种保险......”。

7、“.....以 保险为商品，以市场交易为中心，以满足 被保险人需求为目的，实现保险企业目标 的系列活动。第节保险营销的基本知识 保险营销的核心概念......”。

8、“...........”。

9、“.....比 竞争者更有效地向目标市场提供所期望满 足的产品和服务。它强调要将企业利润 消费需要和社会福利三者统起来。第二节保险营销理念 二现代及未来营销理念 消费者导向 消费者导向就是把消费者的保险需求作 为保险营销活动的起点......”。