《(外文翻译)社会企业的绩效管理(译文)》修改意见稿
1、“.....是个基金,由第三方于年月创办,与三个政府部门和五个区域发展机构有合作。它在英国是此种类型中第个,也是世界上首次由中央政府发起来应对社会企业中需要将资源由补助转向投资个战略。以万英磅年时间倡议发起,由社区基层组织个合作伙伴传递,集中在多个贫困社区。到年,它已经发展成为有万英镑由个名工作人员和组成独立组织运营多年项目。自年月日,未来建设者基金该基金从年年由个财团运营,该财团由慈善银行,统信托银行,全国委员会志愿组织和北岩银行基金会组成也开始由管理。和未来建设基金都是在个和社区发展金融中介机构截然不同利基市场中运营,他们提供接近市场利率或风险高于市场利率贷款,这些贷款适合那些接近盈利和强壮企业。,私营部门以外绩效管理我们可能以询问在公共和非营利性组织中绩效管理是什么......”。
2、“.....认为绩效管理是种比简单性能度量更广泛和更有意义概念。绩效管理可以采取多种形式,从处理组织内部问题到满足利益相关者或者处理外部环境中问题。绩效管理涉及到定量和定性技术使用和对企业人力行为方面注意。绩效测评可以看成是绩效管理个可能子系统。认为绩效不定是由正式标准和技术措施所决定。她指出绩效也是易变和机会主义,它被更为主观和基本关系所影响。绩效管理系统大部分都是社会性而不是技术性上构造及操作。这样话他们将继续给公共部门经理带来困境,而且这些困境将难以解决。在文献中已经描述了些公共部门机构绩效管理例子,如卫生部门,警察机关,英国当地权威部门,市议会和国防部门。和指出,自年以来卫生部门就直在强调绩效评价。在基层医疗信托基金讨论使用其中种名叫平衡计分卡绩效评价工具之前......”。
3、“.....和描述了自世纪年代初以来平衡计分卡框架定义所发生变化,意识到在这些变化中存在三代截然不同平衡计分卡设计,并发现这些变化已经改进了平衡计分卡框架作为战略管理工具功效。和提出个基于第三代平衡计分卡过程最佳实践,为英国政府机构英国环境局探索设计个全新企业绩效管理系统案例。等人认为有效质量管理需要明确联系战略和运营计划,并且表明第三代平衡计分卡可以支持许多流行质量管理工具应用。总之,超出私营部门在绩效管理和绩效评价方面文献提供了许多在许多公共部门环境下如英国卫生服务,平衡计分卡使用方法例子。然而,对于那些参与了社会企业管理部门,小指导还是可行。,案例介绍在第期,成立于年月提供了个英镑财务基金,设立在大约个财务收入项目上,其中每个高达英镑,同时也提供了个英镑万患者资本基金,设立在个上限为英镑资本投资项目上......”。
4、“.....并协助发展它投资意愿,而设立病人资本投资项目是为了建立和加强资产基础和增大投资社会企业运营规模。因为在年底政府需要有承诺支出导致时间非常紧张,所以第期成立得非常快。用两周时间来答复,而用三周时间进行访问。早在年,已经决定了建立第个投资。个组织收到了从病人资本基金得到贷款赠款或者两者都有,同时另外个组织收到了财务基金。紧张时间安排给新系统开发带来了些限制。这强迫着使用些方法来测试它有能力满足四个基本需求。首先,在对个组织投资之前,投资者比如必须对潜在投资项目进行严格评估。必须仔细检查企业维度金融和非金融和必需组织化方法。然后,它必须能够评判可能影响投资突发事件能力。虽然用个单标准往往不容易比较不同企业,但是至少能够清楚地知道突发事件类型以及在每种情况下导致不同结果。第二,当个投资项目建立后......”。
5、“.....对来说,很有必要提供证据来证明不同投资是否会真实地带来改变和价值。投资对象对证明进展和效益十分有兴趣,这样他们才会维持并扩大投资和资金资助。第三,个有效绩效评估框架可以用来确定投资对象需要在哪里付出他们最大努力,事实上这些地方也就是投资者应该集中支持地方。最后,在企业管理下员工个人肯定会看重个能帮助他们完成任务工具,这个工具就是让他们成为主要任务目标管理者而不是最大限度地增加社会效益,而且他们定会关心他们在企业中长期发展中稳定性同时提高收入水平通常也是个至关重要因素。个有效绩效评价框架应该是企业战略反馈框架部分,也许它可以使企业把组织转型不同阶段当作机会来展示它们自己。这个转变过程中,些社会企业继续运用补贴,以缓解新兴市场残酷冲击......”。
6、“.....如果他们能专注于做出卓越价值而不是替代方案,那么他们就会能够既实现足够经济回报和也能最大化社会效益。尽管如此,但还是可以出管理转变过程远远不是这么简单。事实上,增加筹集资金和经费途径要求进步加大了社会企业挑战,而这些资金和经费能使企业建立起自己综合能力。,社会企业资金和金融服务在英国,社会企业金融产品出现了新兴市场,它可以与组织成长和转变不同阶段联系起来。这样个产品是社会风险资本,它遵守使社会效益最大化原则,但它也寻求定程度经济回报。这样投资市场在英国正迅速扩大,远离补助走向承包与和市场以上述交易为基础相结合。牵头投资者之是风险资本基金案例研究主题在下面给出。是个基金,由第三方于年月创办,与三个政府部门和五个区域发展机构有合作。它在英国是此种,社会企业绩效管理莫琳梅多斯马修派克系统实践和行动研究......”。
7、“.....第卷,第期页摘要所有企业正面临着如何评价超出当前财务指标绩效挑战。运用商业手段来实现社会目标社会企业都特别强烈地感受到了这些挑战。社会企业需要显示出较好社会成果,通常对各种复杂利益相关者负责,可是就企业能力而言社会企业经常被认定成中下等因此,当它们急迫需要个全面评估时,在实践中它们可能缺乏使用可行各种方法能力。本文通过社会企业来探讨常规平衡计分卡模型存在以及潜在用处。风险资本基金提供了改进平衡计分卡有广泛用处案例研究证据。使用模型是动态,综合反映了企业当前状况短期问题和长期问题。它目是对社会企业管理采取全面和致观点。迄今为止经验表明,平衡计分卡提供中期快照是最宝贵,它允许企业和特别委员会和高级管理人员在个迅速变化时期保持着战略控制,同时也关注那些有着最好机会来全面改变绩效行动。关键词绩效评价,绩效管理......”。
8、“.....社会企业,简介什么是社会企业社会企业是运用商业手段来实现社会目标组织。社会企业可能采取不同宪法或法律形式。在英国,它们可能是担保有限公司或股份有限公司它们可能是共同组织工业及公积金社团或者它们可能甚至是慈善机构。虽然法律形式可能会有所不同,但是它们不同于传统私营部门企业,因为它们最终给社会回报超额利润,同时它们可以最大化社会效益成就所产生利益再投资。社会企业这个词意味着交易形式。在实践上,这种交易可以采取结合两种基本方法形式以承包方式给政府提供服务或进行市场基础交易。在英国和其他类似西方国家,许多社会企业可能会严重依赖政府合同来资助它们活动,这些活动占了由国家使用为了实现定社会目标较高比例。然而,即使在这些情况下,在对志愿部门提供补助依赖和能产生有效价值成果和结果社会福利合同两者之间存在明显差别。因此......”。
9、“.....在这个定义中,可以认为大部分志愿部门正在转向社会经济社会企业集体交易领域。从补助到合同和市场基础交易方式转变明显给处在不同过渡时期企业施加较多压力。补贴收入有许多先天不足由于从来没有足够补贴,因此社会企业广泛地遭受着资本不足痛苦它们无法建立储备和更大资产负债表,这使得它们抵抗冲击能力减弱它们因此不能很好控制它们未来战略方向,与发展和壮大相比它们更关注生存。然而,补贴可以使得社会企业保护他们眼中完整独有服务,这些服务是外部承包商未必会看重特性或质量。因此在这个转变过程中,些社会企业继续运用补贴,以缓解新兴市场残酷冲击,但这个战略危险在于它们不能培养并改变它们运作市场。如果他们能专注于做出卓越价值而不是替代方案,那么他们就会能够既实现足够经济回报和也能最大化社会效益。尽管如此......”。
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