1、“.....这些环境条件影响五种感官,使参与者感到舒服或不舒服。他们作为影响行为和情感反应因素,直接影响人们对旅游程度满意度。期望和看法与动机,经常被用来当做衡量满意度和旅游质量因素。拉夫洛克等人定义期望,消费前提供有关服务意见,作为消费后判断服务表现标准或参考点第页。这个概念是由格林伯格和巴瑞定义......”。
2、“.....提供者和用户都在暗示满意度是评价消费者对服务理解和他们接受程度标准。满意度依赖于服务性能。洛夫洛克定义满意度为预期需求和欲望达到程度,是消费者购后评价。满意度表达需要主题,观点和联系,它扩展了地方性升值。它使旅游者有机会理解时间历史和意义,人们和认识对象与该网站是相关。许多城市人缺乏对农村生活了解,使得越来越多人认识到了此方面教育重要性......”。
3、“.....这些元素都与农场旅游环境相关。在本试验研究中使用是个三十六岁大专学生小方案事例。问卷调查作为个测量满意度常规方法,能够合理使用旅游前后时间,容易管理和节省成本。旅游结束后后期延续感受调查是个最重要工作,而个旅游前预问卷使受访者有足够知识或访问信息例如,广告,使它们能够准确回答问题。众所周知......”。
4、“.....尤其是在复杂服务场景和外界舆论广告影响之下。因此,后续观察和采访技巧研究将是有用。李克特量表中涉及五个方面十二个封闭式问题是用来测量被调查者在服务范围内系列元素。考虑到在服务质量评价通用表和,批评意见,本研究选择与农业景观环境相关维度和元素来衡量客户满意度,而服务范围元素使用嵌入在旅游活动中......”。
5、“.....用以通过估计统计值来测试他们是否达到统计学意义上水平关键值双尾检验差异是。期望和看法之间差异,影响着农场旅游管理和营销满意度和质量。所有前期潜在旅游意义在统计上是不同于后续延长,它意味着拒绝原假设......”。
6、“.....参与者期望可以在农场得到比他们实际参与更多更广阔活动空间和内容。然而他们发现他们很容易就会出现在地形崎岖坡上,这并不是他们所期望。另个经常听到重要评论就是导游是根据时间来定计划,而参与者他们并不是希望在任何个站点都待太久。每个人对农场活动噪音和气味反应不同,因此对于这些问题回答是非常主观。然而,参与者发现农场噪音和气味其实比预期更愉快。当他们感受到恐惧......”。
7、“.....导游会及时修正他们负面情绪,是他们产生个积极响应。受访者觉得农场环境比预期要舒适。这可能看起来有点奇怪,因为受访者表示,他们之前从未参与农场之旅。那么舒适与许多其他元素也许有助于解释这种反应。看来这指南提供了清晰而有意义评论,并且此评论已经在参与者中产生了种积极情绪,因为这种评价对于人们常理解农业活动有了个特殊且重要不同见地。大多数农场旅游是在冬天进行......”。
8、“.....农场旅游最重要最具特色旅游景点也就处于了休眠状态。此时当务之急就是导游积极提供有效景点信息来推销其他农场景点,要尽量开发其他农场旅游焦点。由此看来,尽管驴友们与导游交流并没有引起那么多,但导游仍旧是决定农场旅游是否愉快重要角色。最后,受访者没有期待同时也没有找到可用食品和饮料销售这现象是值得重视。其实食品销售和有机农产品出口能够补充小业务收入......”。
9、“.....所以他们对农场之旅这方面缺陷并不感到奇怪。结论总之,农场旅游参与者表示农场环境令人心旷神怡。研究还表明,该指南为旅游者提供了很有价值农场出行指南。然而小农场旅游企业往往不知道鼓励参与者互动和参与其服务性能评价,其实顾客评价是适用于不同群体在同市场反应调查重要技术协助......”。
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