1、“.....产品日趋同质化的冲突，不仅加速了全社会范围内的产品更新换代，也促使企业在市场营销方面不断寻找新的突破口。我们看到，今天的长沙房地产行业每天在发生着日新月异的变化，今天的长沙商业格局模式业态引导着未来新长沙新商业消费新区域的产生形成对于本案而言，现代商业购物中心管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态，统到个统的经营主题和信息平台之上，不能统运营管理的购物中心，会逐渐从商业管理蜕变成物业管理，直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力......”。

2、“.....这其中统招商管理又是后面三个统工作的基础和起源。这项工作的成败得失不仅决定了发展商前期的规划是否成功，而且决定着后期商业购物中心运营的管理能否成功因此招商部分是项目成败的重要关键因素之，在这里对于目前招商部分的策略作个初步的探讨。统招商管理的十项基本原则第基本原则要维护购物中心的产业经营黄金比例。目前比较认同的零售餐饮娱乐的这个购物中心产业经营黄金比例此比例特别适用于超大型综合性的购物中心。这个比例当然不是绝对的......”。

3、“.....经过参考其他案例和推算，本项目的产业经营比例购物餐饮娱乐俱乐部。第二基本原则要维护购物中心的统主题形象统品牌形象。商业购物中心是种多业态组合的商业组织模式，但它决不是个无序的大杂烩，购物中心必须是个拥有明确经营主题和巨大创造力的品牌形象企业。招商要始终注意维护和管理好已确定的经营主题和品牌形象。譬如正在兴建的广东佛山东方广场，其经营主题就很明确国际旅游观光，但经营者定要注意管理和维护好这个主题......”。

4、“.....同业差异简单地说，就是市场有定承受力，不能盲目招同品类的店。譬如零售业态的核心主力店招商，就不要同时招来两家基本上都是经营食品和日用品的大型超市核心主力店同质化无差异更是不能想象的。异业互补的目的就是要满足顾客消费的选择权，并能让顾客心身体验变化，提高其消费兴趣。譬如百货超市因为经营品项不同，可以互补让顾客逛购疲劳的零售店与让顾客休息放松的餐饮店可以互补等等。在这方面做的比较成功的购物中心有香港的太古广场广州的天河城广场等。第四基本原则购物中心经营方式的选择原则......”。

5、“.....购物中心毕竟是个以零售为主的商业组织形式，而零售是个精细化管理的产业，精细化管理要求管理者加强经营控制力度另外，相对于非主力零售商户的招商条件，核心主力零售店必须引入知名度高的大商家，故核心主力零售店的招商较困难且招商条件放得较宽，造成核心主力零售店的提成或租金收入偏低。第五基本原则招商顺序原则核心主力店先行，辅助店随后的原则零售购物项目优先，辅助项目配套的原则。第六基本原则核心主力店招商布局原则核心主力店的招商对整个购物中心的运营成败......”。

6、“.....个超级连锁店或超级百货公司的入驻，常常能带动整个购物中心的顺利招商与管理。另外核心主力店对于人流也起着关键的作用，其布局直接影响到购物中心的形态。购物中心特别是大型购物中心的核心主力店适合放在经营轴线或线性步行街的端点，不宜集中放臵在中间，这样才能达到组织人流的效果。第七基本原则特殊商户招商优惠原则以点代面，特色经营是商业购物中心特别是超大型综合性购物中心的经营特点。特殊商户是指具有较高文化艺术科技含量的经营单位，对她们给予优惠政策，邀请其入场，能够起到增强文化氛围......”。

7、“.....当然特殊商户的经营范围要与购物中心的经营主题及品牌形象相吻合。第八基本原则租赁经营采用放水养鱼的原则租赁经营原则采用放水养鱼的原则。因为购物中心经营具有长期性特点，采用合理租金与优质服务做法，将整个购物中心作热，而后根据运营状态，适当稳步地调整租金这样，发展商与商户才能同成长。放水养鱼的原则可以理解为先做人气，再做生意的原则。如果前期就向入租商户收取过高的租金，结果无异于杀鸡取卵北京信特商业中心倒闭的原因之就在于此......”。

8、“.....这个统服务不但要体现在思想上在招商合约中，更要体现到后期的管理行动中这个统服务就是要求服务出购物中心的品牌与特色来。第十基本原则购物中心要具备完善的信息系统，为购物中心管理者广大签约商户和顾客都提供便利便利各有不同，具体方面是指管理便利财务核算便利营销便利经营决策便利结算便利消费便利等等购物中心有必要建立完善的信息系统......”。

9、“.....最终为顾客与商户都能够提供便利。在购物中心发达的国家和地区，发展商对购物中心的信息系统建设都非常重视但国内购物中心在建立统的信息平台方面还做的远远不够。购物中心作为个以零售为主的商业组织形式，更需要精细化管理，当然餐饮娱乐经营也需要精细化管理而精细化管理需要数字说话统的信息系统就能提供决策者管理者想要的数字以及用数字数据为顾客与商户服务......”。