1、“.....为使他们正确有效地使用信息采集器，应对他们进行相关的理论培训和技术培训。信息采集员使用的是设备，而非终端，所以信息采集员的培训除了信息采集系统的培训之外还有无线数据终端的基本操作培训。信息采集员培训的内容如下序号课程培训内容数字城管基础知识介绍数字城管的背景基本原理以及相关的基础知识，如万米单元网格管理法事件部件管理法技术以及无线数据采集技术系统总体架构培训介绍数字化城市管理系统的总体架构以及数字化城市管理的基本流程和数字化城市管理系统的各个模块及其功能系统使用安全培训介绍数字化城市管理系统的安全体系和相关的安全操作以及相关的安全风险规避措施，以保证数字化城市管理系统安全有效运行无线采集器基础操作培训培训无线采集器的基础操作，包括开机关机，基本操作，拍照录音录像，实时通讯，地图漫游等无线采集系统使用培训无线采集系统的使用，包括系统登录和退出......”。

2、“.....事件上报，我的任务，历史记录，今日提示，数据同步，只能哦报警，系统设置，密码修改，新增部件上报，核实上报和核查上报，信息查看以及其他相关功能等岗位职责培训介绍信息采集员的工作职责和相关的工作方法工作制度等专业部门培训各专业部门是数字化城市管理系统业务运行中其中非常重要的个环节，数字化城市管理系统上发现的问题都要通过各专业部门来协调解决，所以专业部门的培训工作也是非常重要的。当前，海曙区需要接入数字化城市管理系统的各专业单位近个，其位置分布比较分散，计算机操作水平相差很大，并且就数字化城市管理系统来说，不同的部门所需要处理的信息也是有很大区别的。所以，对于专业单位的培训，要做到提前通知，并按照不同档次的操作人员，有针对性的进行相关知识的培训......”。

3、“.....如万米单元网格管理法事件部件管理法技术以及无线数据采集技术系统总体架构培训介绍数字化城市管理系统的总体架构以及数字化城市管理的基本流程和数字化城市管理系统的各个模块及其功能系统使用安全培训介绍数字化城市管理系统的安全体系和相关的安全操作以及相关的安全风险规避措施，以保证数字化城市管理系统安全有效运行信息系统使用培训培训信息系统的操作方法，不同的角色，针对性的有所不同。其培训内容主要有信息系统的登录和退出，案卷的宁波市海曙区数字化城市管理系统项目可行性研究华信邮电咨询设计研究院有限公司办理表单填写批转，案卷回退，督办答复，申请授权，各专业单位查询......”。

4、“.....有针对性的进行相关的计算机基础操作培训值班长视频监控员呼叫中心人员派遣员培训值班长视频监控员呼叫中心人员派遣员，他们在数字化城市管理系统运行中的责任重大，其培训内容包括城市单元网格管理法的基本理论和基本方法系统总体架构各子系统的具体操作等。具体如下序号课程培训内容数字城管基础知识介绍数字城管的背景基本原理以及相关的基础知识，如万米单元网格管理法事件部件管理法技术以及无线数据采集技术系统总体架构培训介绍数字化城市管理系统的总体架构以及数字化城市管理的基本流程和数字化城市管理系统的各个模块及其功能系统使用培训培训信息系统的操作方法，不同的角色，针对性的有所不同。其培训内容主要有信息系统的登录和退出，业务的受理审核立案批转授权核查结案......”。

5、“.....对系统的正常有效运行起着非常大的主要作用。在数字化城市管理系统中，有很大部分的业务需要相关领导来审核批准处理等，所以，相关领导的培训也是非常重要而且必要的。相关领导的培训内容如下序号课程培训内容数字城管基础知识介绍数字城管的背景基本原理以及相关的基础知识，如万米单元网格管理法事件部件管理法技术以及无线数据采集技术系统总体架构培训介绍数字化城市管理系统的总体架构以及数字化城市管理的基本流程和数字化城市管理系统的各个模块及其功能系统使用安全培训介绍数字化城市管理系统的安全体系和相关的安全操作以及相关的安全风险规避措施......”。

6、“.....其培训内容主要有信息系统的登录和退出，督办案卷的查询存档案卷的查看各类统计报表的查阅以及通用功能操作如通用查询流程查询办理过程查询以及报表统计表单打印地图显示查询以及个性化设定案卷筛选等领导职责培训介绍相关领导的工作职责和相关的工作方法工作制度等项目建设的可行性条件政策环境可行性年月，北京东城区网格化城市管理信息系统投入使用后，国家建设部召开了全国数字化城市管理现场会，制定了系列标准，并开始在全国试点，如北京上海扬州杭州，取得了良好的效果，同时宁波市海曙区已经被列入我省第二批。因此，海曙区数字化城市管理系统建设项目在政策上是可行的。宁波市海曙区数字化城市管理系统项目可行性研究华信邮电咨询设计研究院有限公司效益可行性社会效益分析海曙区数字化城市管理系统建设项目通过管理效能的发挥......”。

7、“.....理顺区城管局与专业管理部门的城市管理职能，建立政府监督协调企业规范运作市民广泛参与各司其职各尽其能相互配合的城市管理联动机制，加强市民与政府的良性互动，从而达到密切党和政府与人民群众的关系，提高城市管理与服务的质量效率，全面提升城市管理水平。通过建立城市管理综合信息采集系统，通过建立基础设施资源系统，摸清家底，整合管理资源，为提高设施利用率支撑城市有效运行设施的综合监测和管理实现综合管理决策等建立基础数据。通过系统的高效运行，为城市管理决策提高及时准确科学的信息，管理者能够随时了解城市管理的运行状态掌握安全隐患，做到防患于未然，强化城市管理的安全机制和应对突发事件的能力，提高其应急指挥管理能力，实现县城市管理从被动反应式走向前瞻式，并由此产生巨大的经济效益。通过建立直通的统界面的服务平台，降低公众对信息的交易成本，提高公众对城市管理的满意度。可见......”。

8、“.....经济效益分析直接效益数字市政和市级平台的建设可以大大减少政府和企业部门信息重复采集节省人力成本提高信息利用率和时效性，产生直接经济效益。间接效益为城市管理决策提高及时准确科学的信息，并由此产生巨大的经济效益。包括由于资源共享信息整合而提高的信息化利用率，减少的重复建设投资。由于技术手段的使用业务流程的优化而减少的公共服务成本，增强经费使用效率由于公众享用本系统的有效便利服务而节省的信息交换成本，提升社会时间价值。表现为节省整体社会的时间成本。数字市政和市级平台的投入运行减少市民对市政问题的投诉，直接增加了市民在工作学习等方面的时间的投入。由于良好城市管理形象的增强城市生态环境的改善而产生的外资吸引旅游发展宁波市海曙区数字化城市管理系统项目可行性研究华信邮电咨询设计研究院有限公司等方面的增值效应......”。

9、“.....实现有线网无线网的互联，构建基础设施平台数据存储与备份技术，构建结构信息管理平台网格地图技术，实现城市管理区域的精细划分，创建城市管理新的空间体系地理编码技术，实现城市管理对象在管理区域中的有序精确定位技术，实现城市基础地理数据的获取存取编辑处理分析和显示技术，实现管理对象的准确定位技术，获取城市遥感图像信息，实现城市管理信息的可视化数据仓库技术，实现海量地图数据的整合。此外，本项目建设中采用的城市万米单元网格管理法城市部件事件管理法无线智能终端城管通技术视频监控技术新代呼叫中心技术基于的数据交换引擎和基于工作流技术等技术，这些技术和方法均为当今世界信息应用领域使用的成熟技术，在国内外已有成功的案例，并且在数字化城市管理系统建设领域，都有成功经验可以借鉴。因此，海曙区数字化城市管理系统建设项目在技术上是可行的......”。