1、“.....工单是否要进行派工处理，不需要派工处理的，业务办理完成后，工单自动结束。主要功能◈宽带业务设置宽带业务标准设置，套餐标准设置。◈宽带业务类型设置宽带的业务参数及用户资料基本属性◈宽带用户档案用户基本信息资料管理及查询用户基本信息资料上上网的基本技术参数信。提供对宽带用户资料套餐拥有业务等进行查询和管理。◈宽带业务受理办理各种宽带业务，并打印业务数据单和业务收费台。◈宽带帐务处理根据计费策略，每个月根据出帐日自动出帐，生成宽带帐务。◈宽带帐单查询对每个月的宽带帐单进行查询宽带欠费情况进行查询......”。

2、“.....◈宽带业务退费主要对安装不上宽带，或有其他原因的用户，营业员操作宽带业务费退费业务。数字电视业务管理系统数字电视业务管理是集数字电视安装销户过户移机暂停开机恢复用户基本属性变更等各种业务。对业务日志进行查询统计每做笔业务都形成电子工单，根据实际情况，工单是否要进行派工处理，不需要派工处理的，业务办理完成后，工单自动结束。主要功能◈数字电视业务设置数字电视业务标准设置。◈数字电视收费频道设置设置收费频道的收费标准......”。

3、“.....提供对数字电视用户资料拥有业务等进行查询和管理。◈数字电视业务受理办理各种数字电视业务，并打印业务数据单和业务收费台。◈数字电视帐务处理根据计费策略，每个月根据出帐日自动出帐，生成数字电视帐务。◈数字电视帐单查询对每个月的数字电视帐单进行查询数字电视欠费情况进行查询。◈数字电视带计费权限设置数字电视计费策略数字电视认证策略等。◈数字电视业务退费主要对安装不上数字电视，或有其他原因的用户，营业员操作数字电视业务费退费业务......”。

4、“.....五预期目标和成果形式项目的目标在现有的设备场地基础上，通过系统改造，实现对电话宽带有线电视三大业务的集中统管理在营业室建立套业务集中受理集中账务处理的营收平台在客服部门搭建统接入号码的客服呼叫中心，对报修查号政策咨询用户关怀等实现统规划在程控机房宽带机房外线班分别部署电子工单节点，实现部门间的业务自动化流转，规范职责，提高效率在领导端安装业务查询决策辅助系统，在中心机房可视化监控电话电视宽带。辅助领导进行工作督导和经营决策分析......”。

5、“.....创新点基于的云计算技术计算费用图形化电子工单流程定义基于的线路与设备的管理嵌入式监控管理用户支付策略前瞻性基于三网统管理综合业务支撑平台的搭建可管理性通过规范的闭合式的工作流程管理，确保每笔业务每个服务电话都可以得到有效跟踪，管理者可对部门的业务状态完工情况进行实时查询，进行有效监督管理。实现对当月和历史业务数据的对比统计分析，通过直观的图表形式真实的反应现在的经营状况和未来趋势，让过去死数据活起来，辅助领导进行量化科学的经营决策。项目的成果形式发表论文共篇......”。

6、“.....河南省通信模型构架。基于软交换和条件下的新代综合业务管理系统可行性研究报告。项目计划书。需求规格说明书。系统。用户手册。安装手册。系统通过河南省电力公司鉴定，达到国内领先水平。软件研发环节与成果标志研发环节研发成果标志质量成果标志提出需求需求调研分析软件项目需求调研表可行性分析系统分析可行性报告系统分析报告需求分析需求分析规格说明书系统设计系统设计报告实现技术手册模块开发卷宗代码......”。

7、“.....编写需要调研报告并提交进行系统分析......”。

8、“.....更多文档请到文库巴巴网站下载。文库巴巴是个专注于文档的在线分享平台，提供可行性研究报告资金申请报告商业计划书立项申请报告投资分析报告立项申请报告可行性计划书管理手册项目建议书教学计划导学案项目投标书实施方案申报书全文在线免费阅读与文档下载，全站资料均为格式文档。络......”。

9、“.....语音传输的化内容的多媒体化用户通信智能化模，交换总容量线，实装电话余部，业务内容包括局内电话业务本地电话业务长途电话业务。宽带余户，业务实行包月制包年制，宽带业务还是采取人工记费的方式来管理。省公司电视电话宽带管理目前采用分散管理的管理模式。系统，但随着模拟信号向数字信号改造的技术演进，为适应新的资费政策有线电视未来有上计费系统的需求。现有的通信计费账务管理存在着系列问核准通过，归档资料。未经允许，请勿外传,题。不适应不具备将来计费业务管理需求。原有管理系统只有电话实行自动化管理，电视宽带只是采取用户资料登记......”。