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(终稿)某国际度假中心各部门工作绩效考核标准.doc(OK版) (终稿)某国际度假中心各部门工作绩效考核标准.doc(OK版)

格式:word 上传:2022-06-25 05:10:01

《(终稿)某国际度假中心各部门工作绩效考核标准.doc(OK版)》修改意见稿

1、“..... 内部团结无打架斗殴现象......”

2、“.....协调 服从中心领导工作安排未达标 每项 扣分 管理监控无财物丢失 准分 日常工作 执行中心决议 未达标 每项扣 分 月度工作总结及下月工作计划 部配电柜安全运行故障排除及时 未 达 标 每 扣分 旅游局 其它同行 工程部工作绩效考核标准 工程部经济指标项目总分分实际得分 项目 月计划完成实际完成梯配合维修单位小时内排除故障 空调 号楼中央空调利润中 心分 营业费用部 门分 有效 照明系统 室内照明安全有效 室外照明安 项 扣 分 输电线路安全有效 应急发电机安全有效停电时分钟内供电 闭路电视系统画面清晰有效 电话系统声音清晰有效 电能设备完好有效 锅炉水泵管 道 安全有安全节能有效 分体空调安全有效噪音低 游泳池循环水系 统 人工湖喷水设施美观有效全有效 广告门牌灯饰安全美观有......”

3、“..... 背景音乐声音清晰有效 供排水系统 冷热供水小时供冷水热水按季节要求未 达 标 太阳损毁 天花玻璃无脱落无破损 金属构架安全油效无堵塞无漏水 热水器安全节能有效 树木无枯叶修剪效果好无异味无 昆虫 草 大堂水池循环水有效 其它设备 木质家具门无破损无脱漆 未 达 标 每 项 扣 分 地毯墙面软包无拱起无脱落无有效 照明系统 室内照明安全有效 室外照明安 项 扣 分 输电线路安全有效 应急发电机安全有效停电时分钟内供电 闭路电视系统画面清晰有效 电话系统声音清晰有效 电 产品创新 对外关系 卫生防疫部门未达标 每项 人为损坏未达标 项扣 分 仪容仪表 服装整洁统协调未达标 仪表端庄大方保持个人卫生每项扣分 礼貌程度礼貌周到规范标准 工作规 范 上下班制度打卡按时上下班 未达标......”

4、“..... 每项 扣分 工作纪律无离中央空调及时有效抢修 太阳能系统及时有效抢修 不与客人争辩 成本控制严格执行成本控制 三其它方面项目总分实际得分 项目扣分标准实际扣分 日常工作 项目项目标准扣分标准实际扣 分仪容仪表 服装整洁统协调未达标 每 实际扣 分上下班制度打卡按时上下班未达 标每 项扣 分 工作纪律无离岗无吵闹无吃零食等 工作规范站立服务微笑服务 接听电话认真细听使用本岗位礼貌用语 投诉处臵冷静处理不与客人争辩 成本控制严格执行成本控制 三其它方面项目总分实际得分 项目扣分标准实际扣分 日常工作 项目项目标准扣分标准实际扣 分仪容仪表 服装整洁统协调未达标 每项扣 分 仪表端庄大方保持个人卫生 礼貌程度礼貌周到规范标准 劳动纪律性无聊天离岗等仪容仪表 服装整洁统协调未达标 仪表端庄大方保持个人卫生每项扣分......”

5、“..... 礼貌程度礼貌周到规范标准 工作规 范 上下班制度打卡按时上下班 未达标 每项 扣分 工作纪律无离中央空调及时有效抢修 太阳能系统及时有效抢修 发电机确保台完好 二级库物资领用制度健全以旧换新 三劳动纪律与工作规范项目总分分实际得分 项目项目标准扣分标 准 实际扣 分 坪整齐无枯草 安全与服务 重大安全责任事 故 未 达 标 每 项 扣 分 电致火灾事故无 操作工伤事故无 设备损毁事故无 坏房率指标不超过 设备抢修指标 漆无脱落 大理石地板砖完好无破损 土建结 准 实际扣 分营业收入西餐 茶苑 分 营业 门无变形无划痕无灰尘 地面平整无污迹干净无积水 墙面无油迹无蛛网 茶苑 地面平整干净无杂物 未达标 每项扣 准 实际扣 分营业收入西餐 茶苑 分 营业 门无变形无划痕......”

6、“.....灰尘 地面平整无污迹干净无积水 墙面无油迹无蛛网 茶苑 地面平整干净无杂物 未达标 每项扣 准 实际扣 分营业收入西餐 茶苑 分 营业 门无变形无划痕无灰尘 地面平整无污迹干净无积水 墙面无油迹无蛛网 茶苑 地面平整干净无杂物 未达标 每项扣 分 桌椅无破损无脱漆无灰尘 吧台整洁无灰尘 茶具洁净无破损 其它 网球场 未达标 每项扣 分 乒乓球室 文化休闲小站 二餐饮部服务技能与服务质量项目分分实际得分 三劳动纪律与工作规范项目分分实际得分 项目项目标准扣分标 准 实际扣 分上下班制度打卡按时上下班未达 标每 项扣 分 工作纪律无离岗无吵闹无吃零食等 工作规范站立服务微笑服务 接听电话认真细听使用本岗位礼貌用语 投诉处臵冷静处理不与客人争辩 成本控制严格执行成本控制 三其它方面项目总......”

7、“.....分实际得分 项目扣分标准实际扣分 日常工作 项目项目标准扣分标准实际扣 分仪容仪表 服装整洁统协调未达标 每项扣 分 仪表端庄大方保持个人卫生 礼貌程度礼貌周到规范标准 劳动纪律性无聊天离岗等仪容仪表 服装整洁统协调未达标 仪表端庄大方保持个人卫生每项扣分 礼貌程度礼貌周到规范标准 工作规 范 上下班制度打卡按时上下班 未达标 每项 扣分 工作纪律无离中央空调及时有效抢修 太阳能系统及时有效抢修 发电机确保台完好 二级库物资领用制度健全以旧换新 三劳动纪律与工作规范项目总分分实际得分 项目项目标准扣分标 准 实际扣 分 坪整齐无枯草 安全与服务 重大安全责任事 故 未 达 标 每 项 扣 分 电致火灾事故无 操作工伤事故无 设备损毁事故无 坏房率指标不超过 设备抢修指标 漆无脱落 ......”

8、“.....大理石地板砖完好无破损 土建结构空调墙面地面无渗水渗水有效排除 锁安装安全有效 外部环境 庭院整齐干净无垃圾 树木无枯叶修剪效果好无异味无 昆虫 草 大堂水池循环水有效 其它设备 木质家具门无破损无脱漆 未 达 标 每 项 扣 分 地毯墙面软包无拱起无脱落无损毁 天花玻璃无脱落无破损 金属构架安全油效无堵塞无漏水 热水器安全节能有效 排水系统每 项 扣 分 卫生间洁具无破水无滴漏无堵塞 五金构件完好有效无滴漏 游泳池循环水系 统 人工湖喷水设施美观有效全有效 广告门牌灯饰安全美观有效 背景音乐声音清晰有效 供排水系统 冷热供水小时供冷水热水按季节要求未 达 标 太阳能设备完好有效 锅炉水泵管 道 安全有安全节能有效 分体空调安全有效噪音低 冷冻设备 餐厅冷冻设备安全节能有效 客房......”

9、“..... 内部团结无打架斗殴现象......”

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