1、“.....使得操作人员只需要做简单的输入输出以及对于本系统的管理就可以 简便的完成自己的工作 将人工计算的部分更改为系统运算处理极大的提升了速度,这样就提高了工 作效率,也极大程度缩短了用户的等待时间,这样可以提高银行在行业中的 竞争力。 利用计算机的系统优势,可以弥补人工作业时的出错率高的缺陷,使得每 笔业务都能最大限度避免核实以及复工。 利用计算机大容量存储数据库的模式来完成记录的存储,这样在工作中可以 及时查证任意条记录。条件假定和限制 建议开发软件运行的最短寿命 年 进行系统方案选择比较的期限 个月 经费来源和使用限制 定制银行 硬件软件运行环境和开发环境的条件和限制 银行中心拥有大型机以及用来支持的数据库,各个银行网点都有安装好的 机,安装有及以上的操作系统。 建议开发软件投入使用的最迟时间 开发完成后试运行个月......”。
2、“.....制定详细用户调查问卷,真正了解用 户以及银行业务员的实际需求,根据业务员提供的信息以及问题定义再综合调查 问卷中用户提出的意见进行改进。最终确定项目需要解决的问题,并确定问题能 不能被解决。 决定可行性的主要因素 项目开发成本 所需设备置办成本 技术是否能满足需求 操作人员的熟练程度 资源有效性对现有系统的分析 处理流程和数据流程 系统流程图 存款流程图 取款流程图 数据流图 工作负荷 当前大多数银行所使用的银行储蓄系统在办理业务时手续繁琐,人工业务操 作过多,办理个客户的业务就需耗费较长的时间,其他客户只有等待。这样太浪费时间,需要大量的业务员处理客户业务。特别是在节假日人流高峰期,导致 工作效率非常低,且出错率高,以致客户等待办理手续过长感到不耐烦,降低了 银行效率......”。
3、“.....银行费用支出多,给银行公司的发展带来严重的制约和压力。 费用支出 运行现有系统所需要的费用支出包括银行业务员及其他工作人员的工资, 系统维护所需资金, 人员 需要大量的业务员客服人员,系统维护人员以及其他工作人员。 设备 现有系统所需要的设备有打印机机电脑。 局限性 工作效率底下,不能符合大量群众的及时需求,给群众的生活带来不便。这 是现有系统办理业务的流程中出现的个严重问题。为了解决这问题,让人们 再办理银行业务更加方便快捷,我们急需开发个更为高效的银行计算机储蓄系 统,让储蓄业务不用再排队。 当前银行使用的银行储蓄系统在办理业描述 系统架构为星状架构,每个分行办事处连接到中心数据库,每台分行电脑与 台打印机相连以输出信息。 储户填写的存款单或取款单由业务员输入系统......”。
4、“.....如果是存款,系统记录存款人姓名住址存款类型存款日期利率等 信息,并印出存款单给储户如果是取款,系统计算利息并印出利息清单给储户。 处理流程和数据流程 系统流程图 数据流图 顶层数据流图 存款数据流图 取款数据流图 数据字典 储户名字储户信息 描述存储用户的个人详细信息 定义储户信息储户姓名储户住址储户身份证号码储户帐号帐户金额储户密 码 位置储户信息 名字存款信息 描述存款储户次存款的存款信息 定义存款信息存款类型存取日期存款金额利率 位置输出到打印机 名字取款信息利息清单 描述储户次取款的取款信息 定义取款信息取款日期取款金额利息 位置输出到打印机 名字密码描述储户存取款时必须的位验证号码 定义密码 位置储户信息 与现有系统比较的优越性 通过计算机的高速度运算能力,系统将原来的业务员手动更新数据库......”。
5、“.....输出相应信息等功能归纳到计算机来处理,节省了业务员处理存取款单的 时间,只需要提交表单给计算机系统便可以获得准确无误的输出,利用计算机高 速运算来替换掉人工计算处理,大大提高了业务员处理存款取款的速度。 此外,用银行卡可以直接在柜台和提款机取款,在柜台取款时,第次输入 密码核对正确后即可办理取款免去再次签名确认身份的手续,如果增加自动存 款机,储户可以直接在存款机上存款,免去填表手续,提高工作效率。 采用建议系统可能带来的影响 对设备的影响 由于银行业务的特点,储户数量及储户信息量庞大,信息的存取流量也随之 增加,因此需要购置速度快,主存容量大,磁盘容量大的大型机作为中心数据库 硬件系统。在各分行要购置普通作为输入终端,打印机作为输出设备。此外, 还要构建专用网络以使得分行的计算机设备和中心的数据库通信......”。
6、“.....使银行中各个系统软件的协作更 加紧密,这点也对现有软件提出了很大的挑战。通过使用新技术,可以向储户 提供个方便简单及时的互联的现代计算机化的网络系统。对用户的影响 储户信息储存在数据库中,经过保密措施保障后的数据库可以防止未经授权 的访问,从而提高了用户存款信息的保密性,再而提升用户对银行的信赖。 减少了储户办理业务的等待时间用户可以随时随地可以随心所欲存取款, 并且操作简单易懂用户还可以选择在柜台办理业务或自己在自动提款机和自动 取款机办理业务。 对系统运行的影响 在储户的输入以及业务员将表格通过键盘输入到计算机系统中这两种操作 不产生影响。数据保存到数据库中,不用纸张形式保管,业务员不用整理存款记 录,这些数据将由数据库管理系统自动管理,包括存储与恢复。 需要定期维护中心和分行的计算机设备,对打印机缺纸或者缺墨等简单故障 需要业务员及时处理......”。
7、“.....需暂停分行业务,由专业人员紧急对系统 排错。为防止此种情况发生,构建两套冗余系统,当套失效的时候,还有另外 套系统可以工作,从而不用暂停银行业务往来。数据需要经常备份,将数据备 份到不同的地方以防止物理性损害。 对开发环境的影响 银行方需将现有储户资料录入到计算机数据库中,并指派精通业务流程的专 家随时跟进系统的开发。为了测试中心数据库处理高并发流量的能力,还需同时 在各分行用程序模拟提交表单。 计算机储蓄系统是个关乎到银行信用和声誉的系统,所有参与开发的人员 必须签署保密与安全协议以保证项目的顺利进行以及未来系统的良好运行。 对运行环境的影响 需要建立数据中心以存放数据库硬件设备,并派人专门管理。此外还需要对 每个业务员进行短时间培训,使之熟悉使用系统。 引言 编写目的 应银行要求,为提高该银行的存取款工作效率,降低工作的人力物力开 支......”。
8、“.....拟为其开发计算机储蓄系统。经过对项目进行 详细的调查研究,得到项目可行性研究报告,对项目开发中将要面临的问题及其 解决方案进行可行性分析,包括项目在技术经济操作和社会影响方面的可行 性。 本研究报告经公司经理审核后提交给银行方审查。 项目背景 随着社会经济的发展,银行的业务不断增长,传统的依靠手工的存取款业 务办理方式已经不能满足不断增长的业务需求。其,业务需求的增加需要消耗 大量人力物力资源其二,业务复杂化导致人工处理方式出错率增加,从而引起 储户不满。 为解决此问题,计算机班第小组拟为其开发计算机储蓄系统。方 面可以减轻银行业务员的工作量,另方面可以减少工作的出错率,从而提高工 作效率。 参考资料 软件工程导论第版张海藩编著清华大学出版社 核准通过,归档资料。 未经允许,请勿外传......”。
9、“.....储户填写存款单,然后交给业务员键入系统,同时系统还要记 录存款人姓名住址或电话号码身份证号码存款类型存款日期利率 等信息,完成后由系统打印存款单给储户。 如果是取款,储户填写取款单,然后交给业务员,业务员把取款金额输入系 统并要求储户输入密码以确认身份,核对密码正确无误后系统计算利息并印出利 息清单给储户。 性能 为了满足储户的需求,该系统需要迅速的对用户的要求做出反馈,要对用户 输入的信息作出最快的处理,所以就需要很大的主存容量,以及强大的数据库支 持。由于是所面向的用户是广泛的储蓄用户群,所以需要系统强大的安全性能支 持。 输出 作为用户存储的凭证信息,输出需要包括存款单号存款人姓名住址 电话号码身份证号码存款类型存款日期利率。 取款时打印出利息清单用于储户确认,数据内容至少有取款单号取款人 姓名取款金额利息金额总计金额取款日期......”。
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