1、“.....正规家政公司在挣钱的同时，也捏着把汗家 政服务中出现的偷盗伤害等诸多问题，没有部行业规范来加以调 整，给家政公司的利益带来了不确定因素。 五投资估算 该项目总投资万元，其中固定资产投资万元，流动资金 万元。 六经济效益分析 项目建成运营后，预计年可实现收入万元，利润万元， 税金万元。项目投资回收期年。 第二章项目建设必要性 近年来，随着我国经济的高速发展和家庭经济收入的不断提高， 人们在生活水平和生活质量提高的同时，对社会服务的需求也在不断 加大。在我国大中城市里，越来越多的家庭要求社会提供形式多样， 质量满意的家政服务。发展家政服务业，对改善人民生活具有重要作 用，对开发就业岗位，特别是解决妇女就业问题......”。

2、“..... 目前在城市中，大力发展家政服务业，并通过发展扩大就业，已具备 相应条件。 从劳动力供给情况看，家政服务人员的供方市场是源源不断的。 目前，我国城镇有下岗职工约万人，失业人员约万人，加上 每年新增劳动力万人以上，还有农村富余劳动力亿人，形成 我国就业工作的巨大压力。但经济发展所能容纳的就业机会则很有 限，以经济增长速度为计算，每年可新增就业机会万个，因 此，大批劳动者急需创造新的就业岗位和就业机会。 从产业结构调整进程看，城市服务业是具有巨大潜力的就业新领 域。农业的调整带来农村富余劳动力向城市的流动，制造业的升级换 代促使部分劳动力向第三产业转移。而目前，我国第三产业从业人 员只占全部从业人员的，与发展中国家第三产业从业人员占发达国家以上的比例尚有较大差距。这种差距，从另方 面来看，就是吸收就业的潜力......”。

3、“.....需要社会提供服务的家庭占到 ，以此推算，四个城市约有万个家庭可以提供万个就业 岗位目前尚有空缺万个。再推算全国个特大城市和 个大城市，可提供的就业机会至少在万个以上。 从家政服务的需求来看，在城市中，可以说是个亟待开发的就 业大市场。中国社会正在步入家庭的小型化，人口的老龄化，生活的 现代化和劳动的社会化，这些都可以直接促使人们产生家政服务的需 求。我国超过岁人口占总人口的，这是进入老龄化社会的标 志我国岁以下人口占总人口的，两者之和为，按城乡人 口的比例计算，城市的老人和儿童有亿人，他们首先是需要 得到社会家庭或他人照顾的群体，这其中，隐含着对家政服务的巨 大需求，同时不少现代的家庭已经具备接受社会提供家政服务的能力 和条件。在上述四城市调查中，家政服务占全部社区服务需求的 以上，也就是说，在社区万个可能的就业机会中，有多万 个家政服务的岗位......”。

4、“.....沈阳 市对家政服务员的需求量为万人，目前还有万个空缺武汉市 需求量万人，尚有万个空缺南京市需求量万人，目前有 万个空缺天津市的需求量每年以的速度增长，这些数据均反 映了城市居民对家政服务的实际需求。由于家政服务的需求产生于家 庭的消费，因此，它可以在经济增长所容纳的就业岗位之外，再增加新的就业机会同时，它的发展，还具有拉动有效需求，刺激消费的 作用。因此，家政服务可以看作是当前及今后个时期我国城市开发 就业岗位的主要增长点。 家政在国外有二百多年的历史，美国有近千家高校设有家政系， 部分高校还培养研究生和博士生，宋美龄和王光美都曾就读于美国的 家政学专业。著名家政问题专家杜威曾指出 对美国人民而言，再没有其他科目要比发展比家政科学更重要的 了。日本的家政研究也很发达，很多大学农业城市与农村统筹发展的条件已经具备......”。

5、“.....这也为发展城市家政服务业提供了难得 的有利条件和重要的战略机遇。 随着社会分工的不断细化和城市人群对服务需求的增加，家政业 蕴藏的商机无限，前景越来越广阔。家政服务业的市场需求将会越来 越大，可以说是潜力巨大，前景广阔。 第三章项目建设背景 东胜区家政服务业总体情况 东胜区家政服务业兴起于上世纪年代，随着经济的快速发展 和人民生活水平的提高，家政服务业的市场需求越来越大，呈现出供 需两旺的局面。目前，东胜区家政服务从业人员共有余人，其 中女性从业人员占以上，年龄般在岁之间，初中及以下文化程度占到。主要涉足的服务项目有操持家务保洁高空作 业等。家政服务的用工形式主要有住家短期合同工长期合同工 钟点工和临时工等。家政服务员的工资水平为短期合同工钟点工 和临时工挣取工作收益的......”。

6、“.....但是部分工种，如保姆照看老人等 仍是空白，供不应求。带有家政服务项目及家政服务中介等性质的公 司，在工商部门注册的有家。 东胜区家政服务业经过多年的发展，具备了初步的规模和层 次，注册资金在万元的占，如百帮家政服务公司称心 保洁家政服务公司平安搬家家政服务公司净万家保洁家政服务公 司等。服务内容日益扩展，由单纯的家务服务发展到家居保洁单位 保洁家教及工程清洁等多种门类。家政服务业在自身发展的同时， 也提供了大量就业岗位，有效缓解了东胜区低文化层次务工人员的就 业压力，所创造的价值占全年经济总量的比重有了大幅度的提升。 二东胜区家政服务业用户基本情况 调查显示，的家庭聘用过家政服务员，的用户认为有必要 聘用家政服务员。可见人民的生活方式发生了巨大变化，家务劳动市 场化成为必然趋势......”。

7、“.....而且需要家政服务的不再局限于高收入家庭，更多的中等收入 家庭也开始享受这项服务。目前东胜区家政市场上主要以临时工或 次性劳务为主，占到，其他短期或长期服务占到。随着家庭结构由扩大型为主向核心型为主过渡，以及社会老龄化步伐的加快， 居家养老将成为老龄化社会养老服务的主要模式。 正规家政公司较受用户青睐，受过专业培训的家政服务员普遍受 欢迎。的用户聘用家政服务人员通过家政公司，的用户在选择 以什么方式聘请家政员放心时，选择了规范的家政服务公司，理 智的选择决定了较高的选择要求。由于诸多原因，目前东胜区家政公 司存在着工种和工人都不能满足用户需求的情况，例如，保姆操持 家务等基本的家政服务缺口较大，主要是家政服务公司不能提供用户 较为满意的家政服务人员。用户对家政服务员的综合满意度刚到 ......”。

8、“.....在聘用意愿上，的用户相当在乎所聘家政服务员是否具 有专业水准，即使多花点钱也愿意。有的用户表示他们所要求的 家政服务工种不能得到满足，例如，老人护理及专业陪护等。 家政服务在种程度上可以说是种零距离服务，服务者闯 入了被服务者的私人空间，彼此尊重坦诚相待固然重要，但最基本 的防范意识却是必不可少的。调查显示，有的用户在聘用家政服 务员时注重与家政公司签订协议，的用户要求验证家政服务人员 的健康证身份证或其他证件。正因为自我保护及对可能发生的安全 隐患意识较强，所以在聘用过程中，以上的用户都没有遇到过不 良家政服务人员的欺骗偷盗损坏等行为，同时有的家政公司为每 位家政服务人员购买从元年不等的保险，只有的用户对可能发生的意外较为担心，有的用户认为此举将很大程度的减少 供求双方不必要的冲突麻烦......”。

9、“.....而对于其是本地人还是外地人的要求 不高，用户般认为男性家政服务员会给自己的家庭带来定的不安 全因素。 三东胜区家政服务业从业人员基本情况 调查显示，东胜区家政服务从业人员来自外来务工人员，他 们的到来为东胜区提供了大量劳动力，但在定程度上影响本地家政 市场，的家政公司认为这部分人员引起了家政市场的无序价格竞 争，同时也给家政公司带来了定的负面影响。这部分从业人员般 都为了补贴家用维持生活，因此对工资的要求并不是很高。而本地 的无业人员或下岗职工般都不愿意从事家政服务，方面是由于思 想认识的原因，另方面也是由于工资水平太低，所以导致宁愿在 家坐，不愿出来做，还有是由于近年东胜区经济发展较快，城区改 造规模较大，很大部分下岗职工得到了相当可观的拆迁补偿，产生 坐吃银山的思想。 由于大部分家政从业人员是跟随家属进城务工为主......”。