1、“.....客户维护，各种信息收 集整理建档 总台服务员六名总台接待加收银，目标任务的完成 保安八名车场楼层和各要害部位的巡视和管理 客房中心文员三名接听电话处理般投诉和意见收集 反馈 客房中心服务员三名查房，卫生检查和临时打扫，解 决般问题 万能工名水电维护，设施设备故障处理，能源控制 卫生班六名客房清理，环境卫生维护 注以上正常配置，不包括餐厅娱乐等部门的人员配置， 建议外包出去。 费用估计。每年固定成本万租金 折旧万按投资总额为万元......”。

2、“.....毛巾类的清洗 维修万维修的配件及专业维修的费用 营销万广告宣传，政策返利，业务开支，活 动经费等 培训万员工和管理人员的学习培训 保险万员工及管理人员的社会保险和酒店自 身的各项保险 其他销， 利用距离近，硬件环境好，争取客房率的上升。同时推出系 列酬宾活动和公益活动，结合活动在主要媒体上进行软广告 的宣传。在旅游境区投放适当的广告。出租率达到定的水 平就会稳定，想进步提高收入只有加强高端商务会务的推 广和营销。 能源消耗是件大事情，也是未来支出的重点之......”。

3、“.....水，最好考虑 利用中水冲洗厕所。热水采用太阳能和电辅热结合的供热方 式，并定要考虑回水系统，减少热效和水资源的浪费。建 立节能制度，培养服务人员的节约意识，节约上要以小看 大，点水，度电，根针，条线，人人都是监督员。 人员的配置上注重专多能，例如保安可以兼门童和行 李生服务班和卫生班可以整合。客房的清扫可以参照计件 工资的方式，也可以在此基础上承包，也可以承包给其他的酒店的客房部，或者是家政公司。设备可以承包给其他饭店 的工程部，也可以承包给个体经营者......”。

4、“.....有利于提高酒店受众面。 设备和服务 免费服务 阅览室，淋浴间小时热水影视放映多功能厅定时 放映行李寄存代收邮件包裹吹风机旅行信息等 有偿服务 餐厅酒吧自助洗衣国际电话传真各种车辆和设备 的租赁票务预定等 六操作步骤 与经营方签订前期合作协议。办理相关手续。 签订正式合同 酒店管理公司进入 人员配置及人员培训 设备配置及采购 网络宣传和营销 开业前的筹备及宣传 进入正常营业，开展酬宾活动 正常经营及后营销 七时间安排 与经营方签订前期合作协议......”。

5、“..... 组建筹备小组酒店管理公司负责人，工程项目负责 人，投资方负责人 三周时间。如果第三项办理顺利的话时间可以缩短 确定改造方案。 周时间。方案可以与前三项同步进行酒店管理公司进入。管理层人员到位，各类计划 方案落实 人员配置及人员培训。 设备配置及采购。 网络宣传和营销。 项可以同步进行。三到四个月时间。人员培训三个 月酒店英语基本能满足工作需要。计划得当设备配置及采购 不存在问题。网络宣传和营销可以依附现有资源和人脉关系 由专人负责计划制定和实施。 竣工验收。 开业前的筹备及宣传 周时间。 进入正常营业，开展酬宾活动......”。

6、“..... 八结论 滨江酒店管理公司通过对周边环境和类似酒店的初步调 查，经过仔细研究认为该项目有市场大环境的支撑，如西昌 旅游的升温政府形象工程的打造交通的逐步改善等。加之该项目地理环境好，类似酒店少，产权单位拥有相当的潜 在客户，参与者人脉关系多等有利条件。但也有很多不利因 素周边工程将影响酒店的外部环境。西昌酒店市场整 体定位不高。酒店主题不明确。综合以上因素管理公司认 为商务酒店市场潜力大，有相当的利润空间和投资价 值。并符合经营者对外发展连锁，扩大酒店规模的总思路。 不利因素可以通过管理公司的进入逐步解决。因此管理公司 对该项目充满信心......”。

7、“.....希望能合作成功。 基本情况 建筑主体为六层框架结构。楼是酒店大堂。 二层为餐厅和茶房三层至五层为客房。客房间。主要通 道为电梯和步行楼梯，配备有消防通道个。地下室有 个左右车位的停车场。大堂配置有总台大堂吧行李寄存 室大堂副理公卫等，面积左右商业铺面可办理 旅游票务和酒店商场面积左右。二层配置多功能茶餐 厅酒吧演绎厅面积左右茶房棋牌包间面积 左右商务中心个数码港提供上网文字处理复印 扫描刻录等服务面积左右。三层至五层配有客房 间商务标间电视空调光纤接口淋浴房开水器 或饮水机等面积左右。六层为会务区和休闲娱乐区。 配有会议室个......”。

8、“.....可容纳 人中型会议室个面积左右，可容纳 人小型会议室个面积左右，可容纳人多 功能厅个左右。 地理环境。地处临近主干道距机场多分 钟车程距火车站多分钟车程旁边是周遍仅有 个四星酒店无类似酒店。时间关系信息收集有限 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传,租赁期限及价格重要 二改造方案 定位为中高档商务酒店四星 三层至五层每层改造客房间。过道为中档地毯。 房间内设置卫生间。室内为强化木地板，房间内墙 纸。 配制电视，空调，上网，照明灯功能。 外墙采用色彩明快的乳胶漆。 配套功能区方案待定。 注建议房间数量适当增加，减少不产生效益的配套功 能......”。

9、“..... 管理团队 执行总经理名负责全面工作，经营策略的制定，对 外联络沟通，对全年经营成果负责 财务总监名负责财务监督及管理，税务的协调， 报表的制作保安队长名负责酒店安全工作和保安的管理，协调 相关部门 营销总监名负责酒店的营销宣传，前台管理，接 待，各项活动策划组织，目标任务的完成 客房主管名负责酒店日常工作和管理 员工队伍 营销经理四名对外营销宣传，客户维护，各种信息收 集整理建档 总台服务员六名总台接待加收银......”。