1、“.....讨论并提 出了北方重汽项目的目标，有如下几个方面 建立规范化的管理模式 建立整合集中化的公司内部管理模式 改变传统的面向职能的管理组织，建立面向流程管理的扁平化组织 建立体系化的绩效考核指标与规范化的管理制度体系 建立持续发展的创新型组织，建立学习型的有机组织 对流程进行全面的分析与重组 建立全面非增值流程最小突出核心竞争的流程 体现资金流物流与信息流的集成体化管理的要求 体现供应链管理的要求，体现对市场快速响应的要求 确定与优化流程相适应的岗位岗位职责量化考核指标 设计出与质量认证体系有机结合的流程。 全面实现的体系支撑 建立系统，实现各业务流程的集成体化，全面消除信息孤岛，实现企业内 部资金流物流与信息流的集成体化管理 在对各项基础工作进行进步整理清晰清楚的基础上，全面向系统转移......”。

2、“.....建立成本中心利润中心控制中心，充分体现财务的核心管 理能力 在咨询顾问的指导下，作好基础工作，利用系统，解决现在部分业务核算管理不 明晰如物料清单决策控制没有集成信息的现状，有效控制物料流转，降低库存成 本和经营风险。 基于以上目标，我们提出以下系统总体设计方案 系统总体设计方案 总体解决思路 通过分析，我们认为，北方重汽项目小组提出的问题很多，但产生的主要原 因主要还是以下几方面 事业部的管理模式有其优点，但随着北方重汽管理要求的提升，已不适应，其固有的 面向职能管理的缺限得到暴露，如各事业部之间的协作管理困难 各项基础工作作得不到家不得法 没有进行流程的全面优化与整合 没有套良好的集成的系统支撑，使得许多管理心有余而力不足。 为此我们提出的总体解决思路为 在咨询顾问的指导下......”。

3、“.....建立人机体的优化流程，并形成个规范化 的模式 以此模式为基础，与的功能进行匹配，形成匹配方案，再进行系统设臵等，实现 事后进行不断巩固与提高。 总体结构 系统主要关注企业内部资金流与物流的体化管理，它通过营销计划 生产计划车间作业计划采购计划等系列手段，有效地进行产品成本控制与 质量管理。 北方重汽系统的总体结构及结构流程如下 绩效监控系统商业智能北京汉普管理咨询有限公司机密 资金流 物流 北方重汽项目的实施方法 对北方重汽的项目的实施，我方将采用我司的汉普实施方法论。 汉普实施方法论是系统实施的指导方法，是实施顾问的工作指南，是国内外成 功实施项目的经验总结，是凝聚汉普公司集体智慧的知识产品......”。

4、“.....详细说明任务之间的联系任务的具体步骤完成任务的方法和技巧 实施文档标准等。正确运用汉普实施方法论，可以取得满意 快速低风险的实施效果简称。 汉普实施具体划分为以下七个阶段即制定计划人员培训需求分 析方案设计模拟测试系统移植运行审查。 明确目标和制定实施计划 对大多数企业来说，软件的实施是个全新的概念，因循守旧是软件实 施过程的大障碍，完全迷信软件和味依赖实施顾问同样也是种危险的倾 向。软件原本是个实用性很强，牵涉面较广的企业管理工具，在实施之前， 应该让与该项目有关的人都能自觉认识项目的意义，了解企业的目标，清楚自己 总帐应付帐款应收帐款 采购原料库生产成品库销售 成本 固定资产人力资源 财务分析北京汉普管理咨询有限公司机密 的作用。因此，实施顾问与用户讨论和确定现实可行并且合理的目标......”。

5、“.....变为今后多数人的行为共识，这是保证实施软件实 施成功关键性的第步。 本阶段具体工作内容包括 组成软件实施阶段的项目组，厂商方与企业方应各自成立项目组，企业方 还应成立实施领导小组 明确项目的范围目标和方法 明确软件实施过程实施顾问与企业方各自的工作范围 讨论软件实施过程潜在的各种风险，并对风险性高低作出评价，以便尽早 做好准备，尽可能将风险出现时造成的影响降到最小，特别是要让企业主 管明白这些潜在的风险性 准备实施策略和实施工作计划，并对实施过程作出经费预算 明确项目组每个成员的作用工作内容与职责 明确软件实施过程各阶段的文档标准 对上述工作结果双方签字认可后，作为后续工作的指导性文件......”。

6、“.....培训内容应分为两个方面 是管理思想与企业管理改造方面的内容，具体内容可以与用户讨论确定。 可选的培训内容有 的概念与管理思想 成功应用模式 实施成功的关键因素 的概念与思想 实施原则与方法 企业财务管理与财务分析 企业绩效监控系统的建立 企业管理综合评价 以上任何项培训都会有利于系统的实施成功和提高应用效果。 二是软件的功能和技术方面的内容 这项培训需要实施顾问准备标准培训教材，专供培训项目组和用户使用。此 外在培训软件各模块功能之前，还应将软件的整体结构及模块间的数据流程对用北京汉普管理咨询有限公司机密 户进行培训。 本阶段具体工作内容包括 讨论制定用户培训计划 准备培训用的教材包括管理方面的培训 组织软件总体培训，如软件结构提供的功能软件提供的管理思想等 对软件功能进行培训......”。

7、“.....如操作系统安全性数据库软件自带的开发工具等 制定高级培训计划，指对相关培训内容在后续阶段进行进步培训的计 划。 本阶段的阶段任务和各项任务都要体现为相应的实施文档略。 在需求分析基础上进行业务流程重组 对用户业务需求了解得愈清楚，愈有利于软件实施过程。调查和讨论用户 需求旨在使实施顾问和用户自已能够理解和明确企业的全部业务处理流程主要 业务的处理方式业务处理流程中存在的问题及其解决方案。具体工作包括 分析业务目标和策略 了解和分析企业组织结构 了解和分析当前业务处理流程 结合软件功能和业务目标，对当前业务流程进行重新调整和优化改进 确定报表方面的需求 确定新的业务处理流程中的各项业务处理程序完成的任务与处理步骤 进行业务需求匹配分析，确定软件功能不能满足的需求......”。

8、“.....提出初步的概念性体系设计 确定系统移植应急数据转换客户化审计与控制等方面的需求，提 出初步的方案。 本阶段的阶段任务和各项任务都要体现为相应的实施文档略。 进行方案的详细设计 当对企业需求进行了全面分析并提出初步的解决方案之后，就应开始方案的 详细设计。这阶段是具体落实快速推进的阶段，是提出问题分析问题后的 解决问题阶段。在本阶段结束时，未来企业系统的全部细节已十分清晰。北京汉普管理咨询有限公司机密 本阶段的具体工作包括 确定实施软件的全部设臵 设计安全体系，定义系统的用户权限设计数据库逻辑和物理体系 系统的硬件和网络结构设计 客户化模块的设计与编程 数据转换程序的设计与编程 制定详细的系统移植计划 设计系统管理规程。 本阶段的阶段任务和各项任务都要体现为相应的实施文档略。 会议室模拟测试 在详细的方案设计和编程完成后......”。

9、“.....及时发现软件存在的问 题。该阶段也称为会议室模拟。会议室模拟使 用标准的软件用户定义的业务流程以及实际用户数据，在个可控的环境中模 拟用户正常的业务处理功能。可以具体考察软件是怎样满足其业务需求的。同时， 用户应确定对软件以及实现业务流程两方面可能进行的调整或修改。 会议室模拟阶段积累的经验与操作技巧，以及项目组进行会议室模拟 情况可以预示后续工作开展的难度和应该怎样开展，必要时应提前采取相关措施 以保证项目的顺利执行。 本阶段具体工作包括 准备好会议室模拟过程的业务处理标准化编码与模拟数据 建立适合于用户业务处理的会议室模拟环境 按照准备好的会议室试运行业务处理标准编码与模拟数据进行具体 操作......”。