1、“.....态度和蔼，来有迎声，去有送声， 礼貌待患，有计划安排病员诊治康复就诊严禁在工作时间在 诊室吸烟，严禁酒后坐诊，出现差错全部后果由当事人承担。 三按规定时间提前分钟上班，衣着整洁，做好切准备， 搞好室内环境卫生。 四门诊医师对门诊急诊患者首诊负责制，应详细询问病史， 进行必要的体格检查，负责对危重患者的转诊工作。严禁超范 围服务，出现医疗差错由接诊医生承担全部责任。 五门诊医生不准苛扣患者，不准收红包，不迟到不早退，改 进医疗作风，改善服务态度。 六经常调查了解门诊各项工作落实情况，进行分析发现问题 及时解决，并及时向院长汇报工作......”。

2、“.....严守 工作岗位，每日检查开诊情况。 七门诊医生在诊疗过程中，发现各种传染病要及时向上级汇 报，并做好传染病的消毒隔离工作，及时做好疫情报告。 八严格执行医疗操作常规，不准开大方开花方。要合理用药， 要认真学习业务知识，熟练掌握各项操作常规，保障医疗安全， 避免发生医疗事故及医疗纠纷。 九要认真书写处方及各项申请单，要做好门诊登记，不准涂 改医疗文件，不准出据假医疗证明。 十门诊医生要以高度的责任心和同情心对待患者，待病人如 亲人，全心全意为病人服务......”。

3、“..... 认真执行各项规章制度与无菌操作规程，严防医疗差错 事故发生。 细心观察病人的病情变化静脉点滴及脱敏注射的反应， 发现问题及时汇报医生，并配合医生进行妥善处理。 负责注射室医疗器材药品的请领工作。对各种器械按规 定浓度浸泡消毒和高压消毒，严防医源性伤，实行社会主义的人道主义精神，全心全意 为病人服务。 严格遵守各种规章制度，要按时上下班，上班时要坚守岗位， 不准擅自离岗。 关心体贴病人，要耐心礼貌地解答病人的疑问，对急重患 者及老年人应优先接诊。 坚持先挂号后就诊急诊可后补......”。

4、“.....简明扼要准确记载病历，如门诊三次不能确诊者 应及时组织有关医师会诊或安排转院。 不准推诿病人，对非本科疾病要负责转诊至相应科室，对本院 不能诊治者要介绍到外院就诊并开具转诊证明。 坚持原则，科学用药，合理用药。 换药室注射室要严格执行无菌操作，防止交叉感染。 门诊各科室医师要做好病人登记统计及传染病填卡上报工作。 工作人员要爱护科内医疗仪器设备及办公用品，要保持室内环 境整洁，下班时，所有用电器材律切断电源。 乳山市山译阅海苑诊所 处置室治疗室规章制度 编号 起草人审核人 批准日期年月日执行日期年月日 治疗护士必须穿工作服戴工作帽及口罩......”。

5、“.....严格 执行无菌操作规程，做到人针管。 器械药品应分类定位放置，标签明显，字迹清楚。麻醉药品 医疗用毒性药品及贵重药品应加锁专人保管，交接班时，认真 清点并登记。 室内应分清洁区污染区。无菌物品与有菌物品，应分别放在 固定位置。治疗完毕将用过的物品清洗干净，放在指定地点。 无菌持物钳镊及其浸泡液和容器敷料罐碘酒和酒精瓶 等每周高压消毒或更换次。用过的注射器输液器具，先 经消毒液浸泡后，再与消毒供应室更换。 定期检查各种治疗包及无菌物品的失效期，超过失效期者重新 消毒灭菌。 室内保持整洁，每天湿式清扫及通风，物体表面及空气每天消 毒，每月进行空气细菌培养......”。

6、“..... 乳山市山译阅海苑诊所 消毒隔离制度 编号 起草人审核人 批准日期年月日执行日期年月日 认真学习中华人民共和国传染病防治法和霍乱防治方案， 掌握有关消毒隔离措施，明确职责。 成立疫情管理消毒隔离领导小组，领导并协调消毒管理工作。 加强专业技术人员的培训学习工作，落实各项严格控制疫情的 技术准备工作。 积极准备有关消毒隔离用具，药品及个人防护用品，以便更好 的进行消毒隔离。 对病人的吐泻物垃圾废弃物应严格消毒，严禁饮用不洁生 水污水禁止直接排入地面水中。 严格执行消毒技术规范，配备必要的紫外线灯有效消毒设施 消毒用品等......”。

7、“.....下班就餐开会时应脱去工 作服。 诊疗换药处置工作后均应洗手，必要时用有效消毒液泡洗，无 菌操作时，要严格遵守无菌操作规程。 申请单位基本情况 乳山市山译阅海苑诊所于年由乳山市卫生局批准成立的全 科门诊，能高水平的对内外妇儿的常见疾病进行诊治。门诊设 医师注册护士共二人。本门诊以诚信服务社会为宗旨，严格遵守卫 生局及药监局的有关规定，药品价格低廉合理，保证质量，不超限经 营，并能很好的根据病情用药，多年来受到广大顾客的致好评，负 责人徐存英，从医近年，具有法人管理能力。 二服务对象 面向全市人民......”。

8、“..... 三拟设各岗位人员职责 门诊医师职责 护理人员职责 四拟设质量管理制度 门诊规章制度 处置室治疗室规章制度 消毒隔离制度 药品购进管理制度 药品验收管理制度 核准通过，归档资料。 未经允许，请勿外传, 药品储存管理制度 药品养护陈列制度 药品拆零的管理制度 不合格药品管理制度 处方管理制度 票据凭证管理制度 麻醉药品购进验收管理制度 麻醉药品第类精神药品使用管理制度 药物不良反应报告制度 次性用品管理制度 以上是山译阅海苑诊所的大体情况，我们现在已具备开设医保定 点单位的所有条件，如若审核批准......”。

9、“.....认真贯彻落实从认证药品单位采购药品，保证药品质量， 用更高明的医术更高尚的医德为医保患者服务。 乳山市山译阅海苑诊所 年月日 电话 乳山市山译阅海苑诊所 岗位人员职责 门诊医师职责 编号 起草人审核人 批准日期年月日执行日期年月日 负责门诊的医疗预防保健工作。 二门诊医师要热情服务，态度和蔼，来有迎声，去有送声， 礼貌待患，有计划安排病员诊治康复就诊严禁在工作时间在 诊室吸烟，严禁酒后坐诊，出现差错全部后果由当事人承担......”。