1、“.....从事商业地产工作年以上，对商贸城有专业化市场 化的理解，对不同规模的各种业态的行业特点物业需求技术要求发展 战略等方面有全方位的认识，同时具备转化为优秀的招商业绩的专业把握和 沟通素质。 具有良好的职业道德和敬业精神 具有较强的领导组织协调能力。 具有进行业务谈判和交涉的能力。 能利用各种渠道收集研究各类商业信息的能力，并建立和不断完善客户数 据库，把握有效的客户资源 具有规划业务工作的能力，能及时分析市场动态，在经济活动中发现和 处理问题。 能深刻领会公司的经营理念，服务理念，并能落实到实际工作中。 招商运营总监的岗位职责 负责招商运营部整体工作的把握和部署。 负责制订各阶段招商销售计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。 负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作......”。

2、“..... 负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的 凝聚力。 负责整体规划和楼面布局，确定公司的招商定位和经营商品类别。 负责制定分解经营指标，并监督检查完成情况。 负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提 出应对策略。 负责公司的招商工作，对各项业务的洽谈签约工作进行管理协调指导 监督审核各项业务合同。 负责指导本部门员工对招商合同的管理建档查询工作。 负责安排本部门员工进行新品牌的开发引进及品牌的优化工作。组织安排 相关招商人员参加各类商品招商会。 负责为公司重大经营决策提供信息方案和建设。 负责协调本部门同其它部门之间的工作。 做好招商运营人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员 负责完成公司总经理交办的其他工作任务......”。

3、“.....结合公司实际情况和市场发展趋势，制定本部门年 度的总体工作计划和周月季度工作计划。 招商主管岗位职责说明书 职位名称招商部主管所属部门招商部职位层级基层管理人员 直接上级招商部经理直接下级本部门人员 岗位职责 在部门经理的领导下开展工作，全面负责分管区域的招商日常工作 负责分管区域与其他关系的协调与沟通 根据招商中心发展的需要，协助招商经理制定区域规划，调整广告宣传 方案 负责根据分管区域运营实际情况，制定分管区域的招商工作目标和工作 计划 负责对客户资源市场价格的调查，并参与经营大户入市洽谈 负责督办分管区域的合同签订银行按揭房款缴纳和交房手续 熟悉掌握并严格执行招商政策，参与组织大型招商活动 负责对分管招商人员工作的管理培训及业绩的考核 参与招商部管理规则的制定和完善 及时了解其他市场信息......”。

4、“.....并向部门经理提出建议方案 协助招商人员处理客户异议促成招商成交 及时完成领导临时交办的其他工作。 权责范围 权利 对本部门工作有管理权 对本部门员工有监管考核权。 责任 对招商经理负责 对本部门下属人员负有连带责任。 工作关系 工作汇报招商部经理 监督本部门员工 指导本部门员工 合作者其他部门负责人 外部关系客户 招商代表岗位职责说明书 职位名称招商代表所属部门招商部职位层级员工 直接上级招商主管直接下级 岗位职责 在招商部销售部主管的领导下直接开展工作直接开发客户洽谈客户 与客户签订合同，协助办理客户入住手续 负责招商工作，完成公司下达的招商任务 积极参与客户资源市场价格的调查，积极参与营销方案的策划 熟练掌握和严格执行招商政策......”。

5、“.....并做好业务跟踪 负责客户拜访及回访，做好客户问题的回答，并热情向其推荐合适的经 营场地 协助客户办理相关经营手续及相关证件 做好市场调研客户分析工作并及时反映市场信息 负责客户资料的收集及整理，认真做好客户资源登记，建档访问，防止 客户流失 定期对竞争项目进行跟踪调查 协助主管做好疑难客户的处理工作 协助物业部工程部处理好客户的异议 协助各种招商说明会及活动的召开举行 协助财务部完成客户的签约及收款 及时完成领导临时交办的其他工作。 权责范围 权力 对招商主管的决策有建议权。 责任 对招商主管负责 对本职工作完成情况负有责任。 工作关系 工作汇报招商主管 合作者本部门员工 外部关系客户 策划部部门职能及岗位职责 策划部部门职能 负责公司的形象宣传形象推广形象监控......”。

6、“..... 负责各类促销广告的设计策划发布。 负责户外广告的发布及管理。 负责公司内部刊物的编辑发行。 负责公司重大事件活动的记录整理存档。 负责公司形象的设计策划应用推广和规范管理。 负责企业文化的建立与推广。 负责项目各类庆典招商促销等活动的策划组织协调实施。 策划部各岗位职责 营销策划经理岗位职责 职位名称营销策划经理所属部门招商中心职位层级高层管理人员 直接上级招商中心总监集团策划总监直接下级策划经理 岗位职责 全面负责策划部各项管理工作 根据公司项目需要，负责制定项目整体营销方案 负责宣传推广方案的审核......”。

7、“.....并对日常管理经营工作进行监管 负责媒介管理和维护工作 定期组织市场调研，掌握市场动向，及时向公司汇报，完善相关策划策略 负责招商方案制定执行监督等工作 负责处理公司重大突发事件 由招商中心总监授权处理的其他重要事项。 权责范围 权力 对本部门各项工作的管理监督权 对本部门员工的管理监督和考核权 对招商中心总监的决策有建议权。 责任 对招商总监集团策划总监负责 对本部门工作的完成情况负有责任 对下属人员负有连带责任。 工作关系 工作汇报招商总监集团策划总监 监督本部门员工 指导本部门员工 合作者其他部门负责人 外部关系政府各职能部门媒体供应商 莆田商贸城招商运营管理手册 前言 打造支专业高素质，有责任心和使命感的招商团队，是莆田商贸城招商工作顺 利进行的重要保证......”。

8、“.....它要求招商 运营人员具备良好的基本素质和专业素质，耐力和恒心，以适应各种压力和挑战。因此， 招商运营管理制度的建立势在必行。 招商运营管理手册为加强规范招商过程中的管理及监督，促进和提高公司的招商业 绩，树立公司的集体形象及招商人员的专业形象而制订。 该手册详尽阐述了各项规章管理制度，各岗位工作职责，招商销售环节中出现的 问题及解决办法，招商政策及流程等，新进招商人员应详尽了解各章章程，以便招商工 作的顺利开展。 该手册适用于招商运营中心全体人员，为新进人员培训日常行为准则及招商运 营工作管理之标准，所有招商运营人员应严格遵守并执行。 招商运营人员应同心协力，为营造个和诣平等友好的工作环境努力，为提 高自身德才素质不断学习，为公司的发展作出应有的贡献。 最后，希望我们能在该招商运营管理手册的引导下逐渐成长......”。

9、“..... 第章莆田商贸城招商中心组织结构及岗位职责 莆田商贸城招商中心各部门及岗位职责 招商中心总监副总监职责说明书 职位名称招商中心总监副总所属部门招商中心职位层级高层管理人员 直接上级集团公司副总经理直接下级招商策划副总监助理行政客服部经理 岗位职责 全面负责公司招商工作，正确掌握市场确定销售策略带领本系统顺利 完成项目销售和招商目标 领导招商部制定和实施招商策略与政策，制定招商管理制度 制定项目销售价格招商政策控制招商系统成本，争取公司利益最大化 负责招商中心日常管理工作管理考核检查监督激励下属各部门 工作 负责广告宣传推广方案和营销方案的实施协助策划部门制定广告宣传推 广方案和品牌组合方案 负责招商中心战略计划的实施......”。