1、“..... 建设创立新事业，增加新设施，充实新精神。既包含物质文明建设， 又包含精神文明建设。 生存空间物质设施和人文环境的组合。 我们的愿景成为国内著名国际知名员工满意各方认同的现代化 建设企业。 经营规模位列国内建筑商前名，赢利能力高于社会平均水平海外 经营规模有重大突破员工满意度保持在以上社会信誉评价保持 级，无相关方重大投诉发生。 管理方针诚信经营绿色施工追求卓越关爱生命。 诚信经营是拓展市场之根，体现在遵守法纪信守合同，增进顾客满意 绿色施工是持续发展之本，体现在预防污染降低消耗，提高综合效益 追求卓越是基业长青之源，体现在持续改进不断创新，快速付诸行动 关爱生命是构建和谐之魂，体现在以人为本注重安全，营造健康环境。 管理总目标 分项工程次交验合格率以上，分部工程单位工程次交验合格率 合同工期履约率以上......”。

2、“.....杜绝重大职业健康安全事故 各类环境因素控制在标准规定范围内，杜绝重大环境污染事故 赢利能力高于社会平均水平 员工满意度以上 社会信誉评价保持级 无相关方重大投诉发生......”。

3、“.....物资分类 对物资供应商的评价 采购文件 采购项目管理手册 采购物资的验证 标识和可追溯性 物资的搬运包装贮存和保管 物资采购款支付 周转料具管理 分包管理 职责 分包采购管理 分包使用管理 分包结算 工期管理 策划 实施 检查和改进 施工过程控制 技术交底 技术复核 施工日记 关键和特殊过程的控制 标识和可追溯性 顾客财产管理 产品防护 职业健康安全管理 对危险源辨识风险评价与风险控制的策划 管理方案 运行控制 应急准备和响应 监视和测量 环境与文明施工管理 环境因素识别与评价 环境管理方案 环境教育和培训 运行控制 应急准备和响应 监视和测量 文明施工 管理 成本管理 成本控制计划 成本控制措施 成本分析 成本管理改进 测量设备的控制 测量设备的控制范围 测量设备的选择与配备 测量设备的校准检定 测量设备的标识 测量设备失准状态下检测结果的处理 测量设备的使用维护和保养 ......”。

4、“.....件控制 文件控制的范围 项目管理手册 文件控制的原则与要求 使命愿景管理方针和管理总目标的控制 管理手册的控制 相关标准规范的控制 适用法律法规的控制 图纸及图纸会审记录设计交底设计变更的控制 行政文件的控制 记录与档案管理 记录管理 档案管理 测量与分析 监视和测量 绩效分析 信息和知识管理 内部审核 不符合控制 不合格物资的控制 过程不合格品的控制 不符合行为的控制 相关方整改要求的处理 事故事件的控制 回访保修 改进 纠正措施 预防措施 项目管理评价与考核兑现 项目管理评价 项目考核兑现 创优评先管理 工程质量创优 项目管理创优 先进单位和个人 科技进步奖优秀成果五小成果 附录 附录质量环境职业健康安全管理体系标准术语摘录 附录管理职能分配表 附录项目各岗位人员的管理职责和权限 附录危险源和环境因素识别与评价指导书 附录测量设备分类管理目录 项目管理手册......”。

5、“.....用于 管理体系相关过程和活动的实 记录管理 档案管理 测量与分析 监视和测量 绩效分析 信息和知识管理 内部审核 不符合控制 不合格物资的控制 过程不合格品的控制 不符合行为的控制 相关方整改要求的处理 事故事件的控制 回访保修 改进 纠正措施 预防措施 项目管理评价与考核兑现 项目管理评价 项目考核兑现 创优评先管理 工程质量创优 项目管理创优 先进单位和个人 科技进步奖优秀成果五小成果 附录 附录质量环境职业健康安全管理体系标准术语摘录 附录管理职能分配表 附录项目各岗位人员的管理职责和权限 附录危险源和环境因素识别与评价指导书 附录测量设备分类管理目录 项目管理手册 适用范围 本手册适用于中建八局第四建设有限公司内所有项目管理体系过程和相关活动的 管理......”。

6、“..... 编制依据 本手册按照以下标准和适用的法律法规要求编制 质量管理体系基础和术语 质量管理体系要求 质量管理体系业绩改进指南 环境管理体系要求及使用指南 职业健康安全管理体系规范 质量和或环境管理体系审核指南 卓越绩效评价准则 卓越绩效评价准则实施指南 适用的法律法规标准规范及其他要求。 术语和定义 本手册引用质量管理体系基础和术语 职业健康安全管理体系规范和 环境管理体系要求及使用指南中给出的术语和定义见附录。除此以外，还采 用如下术语 卓越绩效 通过综合的组织绩效管理方法，使组织和个人得到进步和发展，提高组织的整体绩 效和能力，为顾客和其他相关方创造价值，并使组织持续获得成功。 治理 在组织工作中实行的管理和控制系统。包括批准战略方向监视和评价高层领导绩 效财务审计风险管理信息披露等活动......”。

7、“.....其过程和结果代表组织所在行业的内部或外部最佳的运作实践和 绩效。 价值创造过程 为组织的顾客和组织的经营创造利益的过程。 注价值创造过程是组织经营最重要的过程，多数员工介入这些过程，通过这些过 程产生组织的产品服务，并给组织的股东和其他主要相关方带来实际的经营结果。 支持过程 支持组织日常运作生产服务交付的过程。 部门负责人 部门领导或其授权人。授权般通过形成文件的职责和权限分配确定。 顾客 接受产品的组织或个人。在本手册中，顾客即建设单位，亦包括其授权人或与本公 司签约的总包方。 合同 特指与业主签订的建设工程设计合同和或建设工程施工合同。 劳务专业分包合同 与劳务分包商专业分包商之间签订的合同。 项目管理手册 管理体系总要求 为提高管理体系运行的有效性，公司对现行管理体系标准的有关要求进行了系统整 合。以和标准为基础，吸纳了 卓越绩效评价准则......”。

8、“.....形成了综合性的管理体系文件。 按照层级管理的原则，管理体系文件分为总部管理手册分公司管理手册和 项目管理手册，分别作为公司总部分公司和项目经理部的管理规范文件。各相关 职能和层次应严格按照相应管理手册的要求，行使管理职责和权限。 对于选择的任何影响产品服务和过程符合要求的外包过程，包括物资采购劳 务专业分包设备租用委托试验设计分包其他服务委托等，均应按相应条款的 规定实施控制。 管理职责 管理承诺 项目经理应组织传达满足相关方和法律法规要求的重要性，代表企业履行合同约定 的职责和义务，兑现企业向相关方作出的承诺。 以相关方为关注焦点 项目经理部应以增强相关方满意为目标，关注相关方的需求。 通过与顾客沟通并对顾客满意情况进行测量，确保顾客的要求得到识别和确定， 并将其转化为企业内部要求予以实施，最终满足顾客要求，增强顾客满意。 通过与员工交流收集员工的意见和建议，了解员工的普遍需求和愿望......”。

9、“.....营造良好的企业文化，增强员工满意。 与专业劳务分包方建立互利的供方关系，与合作方建立良好的合作关系，增 进其满意程度。 与地方政府和上级主管部门保持经常联系，了解有关政策和要求并予以贯彻实 施，满足其要求。 与周围社区等其他相关方建立良好的沟通渠道，履行企业的社会责任和义务， 树立良好的企业形象，确保各方认同。 管理方针 中建八局第四建设有限公司的管理方针由公司领导层制定并经董事长批准，项目 经理部应通过墙报会议等多种形式进行广泛宣传，传达到全体员工，并可为社 会各界所获取。 项目管理手册 策划 管理体系的策划由总部负责。项目经理部在运行过程中，应收集有关信息，包括存 在的问题改进意见和建议等，及时向分公司或总部反馈，以便不断改进和完善。 职责与权限 根据目前项目经理部的基本情况，本手册对管理职能按过程和要素进行了分配见 附录，对项目经理部相关岗位人员的管理职责和权限作出了规定见附录。在各 章节的过程和相关活动中......”。