《【最新版】大众KTV培训工作手册.doc文档59页原创精品》修改意见稿
1、“.....营运现场之总工作流程图
第节营运现场总工作流程图
导客人至包厢
第九节消费解说及设备讲解
第十节递送水杯
第十节点餐服务及点餐技巧
第十二节开单服务
第十三节送餐服务
第十四节巡回服务
第十五节服务铃服务
第十六节仿客处理
第十七服务
第二十节买单服务
第二十节清包服务
第二十二节总清流程
十节递送水杯
第十节点餐服务及点餐技巧
第十二节开单服务
第十三节送餐服务
第十四节巡回服务
第十五节服务铃服务
第十六节仿客处理
第十七节转包处理
第十八节红酒服务
第十九节洋酒准备带客送进包厢之物品
第八节引导客人至包厢
第九节消费解说及设备讲解
第十节递送水杯
第十节点餐服务及点餐技巧
第十二节开单服务
第十三节送餐服务
第十四节巡回服务
第十五节服务铃节转包处理
第十八节红酒服务
第十九节洋酒服务
......”。
2、“.....
第二十节买单服务
第二十节清门所提供之服务服务
第十六节仿客处理
第十七节转包处理
第十八节红酒服务
第十九节洋酒服务
第二十节买单服务
第二十节清包服务
第二十二节总清流程
培
培
训
工
作
手
册
版目录
企业形象说明
二团队口号
三基本动作礼仪
三专业文化技能课程外场教材
营运现场之总工作流程图
第节营运现场总工作流程图
第二节服务人员的职责与重要性
第三节服务理念
第四节营运现场服装仪容
第五节应对说辞
第六节公司部门所提供之服务即售卖项目
第七三节服务理念
第四节营运现场服装仪容
第五节应对说辞
第六节公司部门所提供之服务即售卖项目
第七节准备带客送进包厢之物品
第八节引导客人至包厢
第九节消费解说及设备讲解
内外广告设计制......”。
3、“.....手册修改完善
管理手册部门职能篇企划发展部组织结构
经理
事
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文员副经理
平
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计企划发展部部门职能
管理手册部门职能篇企划发......”。
4、“.....组织实施
媒体宣传计划制定组织实施
报纸广告版面设计
店面布置方案及展台设计制作
月促销活动策划组织实施
真
空
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......”。
5、“.....组织实施
媒体宣传计划制定组织实施
报纸广告版面设计
店面布置方案及展台设计制作
月促销活动策划组织实施
新店加盟店选址
分店内外广告设计制作
业务流程及规章制度设计
面
设
计企划发展部部门职能
企业发展规划制定......”。
6、“.....组织实施
媒体宣传计划制定组织实施
报纸广告版面设计
店面布置方案及展台设计制作
月促销活动策划组织实施
新店加盟店选址
分店内外广告设计制作
四节营运现场服装仪容
第五节应对说辞
第六节公司部门所提供之服务即售卖项目
第七节准备带客送进包厢之物品
第八节引导客人至包厢
第九节消费解说及设备讲解
第十节递送水杯
第十节点餐服务及点餐技巧
第十二节开单服务
第十三节送餐服务
第十四节巡回服务
第十五节服务铃服务
第十六节仿客处理
第十七节转包处理
第十八节红酒服务
第十九节洋酒服务
第二十节买单服务
第二十节清门所提供之服务即售卖项目
第七节准备带客送进包厢之物品
第八节引导客人至包厢
第九节消费解说及设备讲解
......”。
7、“.....十节递送水杯
第十节点餐服务及点餐技巧
第十二节开单服务
第十三节送餐服务
第十四节巡回服务
第十五节服务铃服务
第十六节仿客处理
第十七节转包处理
第十八节红酒服务
第十九节洋酒服务
第二十节买单服务
第二十节清包服务
第二十二节总清流程
五节应对说辞
第六节公司部门所提供之服务即售卖项目
第七三节服务理念
第四节营运现场服装仪容
企业形象说明
二团队口号
三基本动作礼仪
三专业文化技能课程外场教材
营运现场之总工作流程图
第节营运现场总工作流程图
经理
事
业
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......”。
8、“.....组织实施
媒体宣传计划制定组织实施
报纸广告版面设计
店面布置方案及展台设计制作
月促销活动策划组织实施
新店加盟店选址
分店内外广告设计制作
业务流程及规章制度设计改进......”。
9、“.....十二节开单服务
第十三节送餐服务
第十四节巡回服务
第十五节服务铃服务
第十六节仿客处理
第十七节转包处理
第十八节红酒服务
第十九节洋酒服务
第二十节买单服务
第二十节清门所提供之服务即售卖项目
第七节准备带客送进包厢之物品
第八节引导客人至包厢
第九节消费解说及设备讲解
第十节递送水杯
第十节点餐服务及点餐技巧
第十二节开单服务
及点餐技巧
第十二节开单服务
第十三节送餐服务
第十四节巡回服务
第十五节服务铃服务
第十六节仿客处理
第十七节转包处理
第十八节红酒服务
第十九节洋酒服务
第二十节买单服务
第二场之总工作流程图
第节营运现场总工作流程图
第二节服务人员的职责与重要性
第三节服务理念
第四节营运现场服装仪容
第五节应对说辞
第六节公司部门所提供之服务即售卖项目
第七三节服务理念
第四节营运现场服装仪容
第五......”。
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