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【25页】水厂呼叫中心项目可行性投资论证建议报告.doc文档优秀范文 【25页】水厂呼叫中心项目可行性投资论证建议报告.doc文档优秀范文

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《【25页】水厂呼叫中心项目可行性投资论证建议报告.doc文档优秀范文》修改意见稿

1、“.....该处水量充沛,水质较好,不影响航运。且位于焊江西岸,离本工程主要用水服务区镇综合开发区近。又在城区上游,受城区生活污水和工业废水污染可能性较小,为此,本工程取水点位置选择在赣江西岸以南之滩上。第二节浑水输水管线路选择从取水泵房到净水厂浑水管线长,经济安全比较,第方施过程中,如果没有明确任务分工,将会造成职责不清混乱局面,使工作关系与任务分配陷入多种关联交叉状态,导致项目人员不知所措不知何往,这将严重影响对项目反应能力与控制能力,最终影响实施进度与实施水厂及相应附属建筑,节能环保措施,配水管网工程。规模建议新建万吨水厂座,建设万吨,取水泵房及净水厂内送水房和加矾加氯间土建按万吨次建成。第二节水量水质和水压要求水量水厂设计水量为万吨。水质经净化消毒处理后,出厂水质符合现行生活饮用水卫生规范规定要求。水压出厂水压满足最不利点层楼用水水压要求,确定为,时变化系数时......”

2、“.....年月底式。设立领导小组,下设项目工作组,系统开发小组,业务支持组,全面负责系统建设工作开发。项目领导小组负责审核信息化建设工作方案技术方案最终成果,协调解决重大事项。系统开发小组成立系统开发小组,全面负规范业务水准,对于用户来说是认可企业第步。三简洁高效客户档案管理,提升企业服务水平四完备监控手段,提高客户满意度。五完整业务功能模块,提高企业运营能力。北京延想无限科技有限公司提供完整业务功能模块用户电话订购订单生成派单管理地址管理时限管控回单管控客户资料管理定制分析报表六平台建设架构远程座席分布只需台呼叫中心,即可实现分机远程分布,远程分机与总部分机通项目质量进度监控软件开发负责系统开发用户培训和后期维护。业务支撑小组负责对各项业务流程进行疑难解流程功能。将通话记录数据和录音文件写入指定服务器中......”

3、“.....实施时间实施目标搭建呼叫中心坐席可以正常呼入呼出录音正常排队正常流程可调播放正常呼叫管理软件使用正常报表统计软件正常业务系统各功能模块正常。项目实施进度安排项目验收标准培训安排售后服务流程地震次数少,震级小。基本上未能构成灾害。根据中国地震烈度区划图,县地震烈度小于Ⅵ度,属地系,负责项目进度管理和质量控制需求分析负责对业务需求分析,与客户交流,前期开发调研。系统设计负责系统分析和设计,负责项目开发组成员技术协调和配合。配置管理负责代码文档完整性保密性,协助项目负责人进行过程中,如果没有明确任务分工,将会造成职责不清混乱局面,使工作关系与任务分配陷入多种关联交叉状态,导致项目人员不知所措不知何往,这将严重影响对项目反应能力与控制能力,最终影响实施进度与实施质量。所以要完成好个项目,建立起个完善组织架构后,组织中必须要有明确分工,做到各负其责,但同时需要有统有效领导机构......”

4、“.....才能保证整个项目实施。延想无限公司针对本项目具体分工如下下项目经理由客户方指定本项目经理与延想无限公司指定本项目经理组成。项目经理负责项目管理及实施全局把握,包括组建项目组项目启动计划项目整体进度控制项目决策项目协调,参与甲方公司项目会议,并负责便,维修量小阀门用量少水泵不易堵水泵效率较高,电耗少投资少。水泵机组布置整齐,目了然管道易布置连接。缺点管道布置不方便。占地面积大阀门用量多,维修量大水泵易堵装机容量及电耗较大投资较大。经比较,设计推荐潜水泵方案。泵房取水能力按万计水厂自用水取。泵房平面形状采用圆形。圆形结构性能较好,水流阻力较小,便于沉井施工。泵房直径采用。泵房底票高为。建筑物防洪标准按百年遇滇黔桂液化气营销平台设计与研发。系统开发小组包括项目负责需求分析系统设计系统配置软件开发,相务形象,统客户资料管理和业务流程,快递企业只需对外宣传个热线号码......”

5、“.....对呼入系统用户提供全程语音导航,如业务请按查询请按等。支持上下班休息节假日等作息时间管理,播放企业欢迎词,提供自动语音服务。提供自动分配电话以及呼入电话排队管理功能可根据语音引导及流程设置,将需求不同电话转接到对应部门或受理人员。呼入呼出系统电话可自动弹出客户详向项目领导小组人员进行项目实施情况汇报负责协调各相关单位关系,处理所出现各种问题组织各个专业小组,制定项目计划,推进项目进度,解决项目中出现问题。项目经理对整个项目负责。系统实施组接受项目经理领导,向项目经理汇报,制定详细软硬件设备配置管理计划,负责软硬件设备安装,调试等。制定详细培训计划,负责协调与实施所有培训工作,完成培训组织培训内容与教材审定培训人员落实培训场地联系培训过程组织培训结业考试组织培训工作总结,按照合同规定完成所有培训工作。系统开发组接受项目经理领导,按照详细设计文档要求,完成开发内容开发,调试......”

6、“.....根据甲方需求,积极调整和完善系统功能。配合甲方业务流程,设置流程,分配权限,完成系统上线前数据清理。负责版本改进和升级。项目实施内容及步骤项目实施内容分为呼叫中心呼叫管理系统实施项目营销管理系统实施呼叫中心实施方案机房环境条件要求实施条件序规模确定根据需水量预测年年镇区最高日供水量,需水量为供水量城市最高供水量考虑到现有供水能力和可能扩建余地,特别是要解决现镇区供水并根据镇区基础设施建设宜适度超前精神和当地财力因素,建议新建镇水厂给水工程规模为万水厂较适宜。留有扩建余地控制规划用地也是十分必要。第四章工程目标第节工程范围及规模工程范围本可行性研究报告涉及工程范围包括水厂期建设水源泵站浑水输水管和净水厂及相应附属建筑,节能环保措施,配水管网工程。规模建议新建万吨水厂座,建设万吨,取水泵房及净水厂内送水房和加矾加氯间土建按万吨次建成......”

7、“.....水质经净化消毒处理后,出厂水质符合现行生活饮用水卫生规范规定要求。水压出厂水压满足最不利点层楼用水水压要求,确定为,时变化系数时。第三节实施进度本项目期工程拟建设期为年。年月底前完成勘构紧密镇区总体框架。镇区规划共分二个功能区居住行政区工业开发区。近期规划年人口规模根据省域城镇体系规划,结合镇人口及镇区人口近年来增长幅度较快特点,预计至年全镇域城镇化水平与我省平均水平将保持持平状态。随着社会发展,镇镇区综合功能逐步完善,城区凝聚力增强,镇区人口占镇区城镇总人口比例将进步加大,综合多因素,预计至年镇区人口规模将达万人。现状镇区已建城区面积约平方公里,现状已建镇区人口密度较大。而现状镇区建设用地已无拓展余地,对现状用地周边进步完善建设,建设用地可达平方公里,根据现状人口分布特征镇区总体布局特点现状城区建设及用地实际情况,至年镇区仅能容纳人口为万人。因此,规划拓宽区至年人口规模为万人......”

8、“.....第二节城市需水量预测城市需水量预测第种方法根据近几年来镇区工农业生产生活用水量及镇总体规划等有关资料,分别推算生活需水量工业需水量以及未预见复入本县文峰县城区醪桥水田枫江盘谷住歧等乡镇流入峡江县境内,赣江为我省五大河流之首,水力资源丰富,每年平均流量为,年平均径流量为亿。河宽,城区段在之间。根据吉安水文局赣江城区段洪水位,相应之洪水流量为,枯水水位。赣江县城区取水口上游二级保护区内无大集镇和工矿基本没有生活和工业污染源,水质经有关部门检测,符合生活饮用水水源水质二级标准可作为饮用水水源附水质分析报告。综上所述,赣江地表水是镇水厂供水工程较理想供水水源。本工程采用赣江地表水作为供水水源,水源水质水量均能满足要求。取水点位置选择经现场踏勘,取水点位置选择只有在赣江西岸滩上比较合适,该处深槽靠岸,枯水时水深以上,能满足取水要求,河岸稳定,取水泵房可设在弯曲河段凹岸......”

9、“.....该处水量充沛,水质较好,不影响航运。且位于焊江西岸,离本工程主要用水服务区镇综织培训结业考试组织培训工作总结,按照合同规定完成所有培训工作。系统开发组接受项目经理领导,按照呼叫中心实施方案机房环境条件要求实施条件序号内容备注照明通风空调设施完善,状态良好电源设备符合硬件设备要求防雷实施策略由奥迪坚派出专门呼叫中心人员实施,我方排专人到现场负责整体实施进度制定,监管,督导,测试验收。实施条件序号内容备注安装有操作系统及数据库数据库服务器安装好操作系统及应用程序服务器服务器机柜网络机柜数据交换正常局域网络机房光纤条线路服务器切换器服务器显示设方案方案叙述组网方案系统功能系统接口技术建议系统接入流程等对系统各功能模块描述。统服务热线号码,统服务形象,统客户资料管理和业务流程,快递企业只需对外宣传个热线号码,客户也只需拨打个电话号码即可。对呼入系统用户提供全程语音导航......”

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