1、“.....体现以人为本的理念，在使用中培养和开发员工，使员工与企业共同成长。保持公司内部各企业在人事制度和程序的统性和致性。保持人力资源系统的专业水平和道德标准。保证各项人事规章制度符合国家和地方的有关规定。二为达到上述目标，公司人力资源部编制本手册，以此规范和指导有关人力资源方面的政策和程序。三公司人力资源部是负责制订及实施有关人力资源政策和程序的部门。四本手册将根据实践的发展不断充实和修订。人力资源部热忱欢迎员工和各分支机构提出修改意见。第二章人力资源部的工作职责核心职能作为公司人力资源的管理部门，选拔配置开发考核和培养公司所需的各类人才......”。

2、“.....调动员工积极性，激发员工潜能，对公司持续长久发展负责。二工作职责制度建设与管理制订公司中长期人才战略规划制订公司人事管理制度，总分公司人事管理权限与工作流程，组织协调监督制度和流程的落实。核定公司年度人员需求计划确定各机构年度人员编制计划定期进行市场薪酬水平调研，提供决策参考依据指导协助员工做好职业生涯规划。机构管理配合相关部门，做好分支机构选点调研人才储备筹备设立等方面工作公司系统各级机构的设置合并更名撤销等管理制订公司机构部门和人员岗位职责公司及分支机构高级管理人员的考察聘任考核交流与解聘管理监督检查与指导分支机构人事部工作。人事管理员工招聘入职考核调动离职管理。公司后备干部的选拔考察建档及培养公司干部和员工的人事档案劳动合同管理协助组织各专业序列技术职务的考试与评聘提供各类人力资源数据分统计及析管理并组织实施公司员工的业绩考核工作......”。

3、“.....核定分支机构领导班子成员及人事财务人员的工资制订公司员工福利政策并管理和实施。培训发展管理公司年度培训计划的制订与实施监督指导总公司各部门及各分支机构的教育培训工作管理公司员工因公出国培训学历教育和继续教育制订公司年度教育培训经费的预算并进行管理和使用开发培训的人力资源和培训课程。其他工作制订公司员工手册定期进行员工满意度调查，开发沟通渠道协调有关政府部门保险监管机关及业内单位关系联系高校咨询机构，收集汇总并提供最新人力资源管理信息公司人事管理信息系统建设与维护第三章招聘工作招聘目标通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格优秀的人才。招聘流程规定人员需求的申请招聘渠道的评估面试程序及录用程序，以保证招聘工作满足公司需要并有效控制成本。二招聘原则公司招聘录用员工按照公开平等竞争择优的原则......”。

4、“.....将优先给予选拔晋升。其次再考虑面向社会公开招聘。所有应聘者机会均等。不因应聘者的性别民族宗教信仰和推荐人不同而给予不同的考虑。三招聘政策和工作流程各分支机构人力资源部门参照制定相应政策，报公司人力资源部审核后执行。招聘政策招聘工作应根据每年人力资源管理计划进行。如属计划外招聘应提出招聘理由，经公司总经理审批后方可进行。招聘程序招聘需求申请和批准步骤各部门和各分支机构根据年度工作发展状况，核查本部门各职位，于每年年底根据公司下年度的整体业务计划，拟定人力资源需求计划，报公司人力资源部。人力资源部根据公司年度发展计划编制情况及各部门和分支机构的人力资源需求计划，制定公司的年度招聘计划。各部门和分支机构根据实际业务需求，提出正式的员工需求申请。填写招聘申请表附录，详列拟聘职位的招聘原因职责范围和资历要求，并报人力资源部审核......”。

5、“.....分公司总经理室人员分公司人力资源部和计财部负责人，支公司总经理室人员的招聘申请由公司总经理批准公司般员工临时用工实习学生的招聘申请由人事主管副总经理总助批准。分公司其他部门级经理和分支公司般员工的招聘申请由分公司总经理批准。计划外招聘申请报公司总经理批准后方可执行。人力资源部根据招聘计划执行情况，每月同有关招聘部门就人员招聘进展状况进行沟通和协调。招聘费用招聘费用是指为达成年度招聘计划或专项招聘计划，在招聘过程中支付的直接费用。人力资源部应根据年度或专项招聘计划，对照以往实际费用支出情况，拟订合理的招聘费用预算，经有关部门审核，报人事和财务主管副总经理总助批准执行。招聘周期招聘周期指从人力资源部收到招聘申请表起，到拟来人员确认到岗的周期。每职位的招聘周期般不超过周。有特别要求的职位，将视实际情况经用人部门与人力资源部协商后，适当延长或缩短招聘周期......”。

6、“.....如需刊登报纸广告，广告稿草拟后，应先由公司人力资源部审核，报公司领导批准后，再经市劳动局或人事局批准，交广告公司或报社刊登广告。分公司的招聘广告内容和格式要事先经公司人力资源部审定。人力资源部对应聘资料进行收集，分类，归档，按照所需岗位的职位描述做初步筛选。拟选人员般需经过三次面谈和二次测试。面谈层次及步骤如下应聘职位经理或主管般人员第次面试招聘经理直接经理招聘主管直接主管第二次面试人力资源部总监用人部门总监招聘经理直接经理第三次面试公司副总经理副总经理可自行决定需要用人部门根据人力资源部的推荐意见及有关简历材料身份证学历证明职称证明等有关证件的复印件，对初次面谈合格的人选进行二次面试和业务水平测试。人力资源部收到用人部门的考核成绩面谈意见后......”。

7、“.....基本技能测试通过后，人力资源部与拟选人员预约进行第三次面谈。经二至三次面谈后，人力资源部安排拟来人员填写应聘人员登记表附录，并通知公司办公室安排其到指定医院进行体检。拟来人员体检合格后，人力资源部将应聘人员登记表和录用决定转用人部门签署聘用意见。用人部门同意聘用后，不同层次不同级别的人员按不同的审批权限进行批准。对经理级及以上职位应聘人员应在面试时要求其提供工作证明人，必要时还需做应聘人员背景调查，并将背景调查报告记录在应聘人员登记表上。人力资源部负责拟制应届大学毕业生研究生和复转军人的年度接收计划，填写实习人员审批表附录，并具体安排其工作岗位。各部门均不得自行接收安排应届大学毕业生研究生到本部门实习或见习。临时用工人员的聘用公司原则上不同意使用临时人员，特殊情况由公司用人部门提出书面申请，填写录用决定附录......”。

8、“.....各部门均不得自行安排和接收临时人员。非本地户口人员的聘用公司各部门和分支机构聘用非本地户口人员必须报公司人力资源部审批。如有职务，按干部任免审批权限进行报批。人员录用审批权限公司总部正式员工分公司总经理室人员分公司人力资源部和财务部负责人支公司总经理室人员的录用由公司总经理审批公司总部临时用工实习学生的录用由公司人事主管副总经理总助审批分公司其他部门经理级人员和分支公司般人员的录用由分公司总经理审批，在批准后三个工作日内上报公司人力资源部备案。聘用步骤拟来人员经批准聘用后，人力资源部负责通知其到岗上班。试用期所有新入司员工均有三个月试用期。因工作需要免除或缩短试用期，按员工录用审批权限批准。档案转移手续新员工到岗个月之内应将其个人人事档案关系转移至公司。人力资源部向员工开具商调函，由该员工返回原单位办理档案转移手续。如员工在规定期限内不能将档案关系转移过来......”。

9、“.....报人力资源部批准。同时应提交由其原工作单位出具的解除终止劳动关系证明。迎接新员工新员工上班的第天，人力资源部向其发出工作通知书，同时按公司新员工管理工作流程办理有关手续。四内部推荐奖励政策职位空缺与内部招聘当空缺职位招聘困难或超过个工作日没有招聘到合适的人选时，由人力资源部招聘负责人按标准格式制作内部空缺职位附录，在公司公告栏向员工发布通知。推荐方法员工根据内部空缺职位所列的主要工作职责及规定的任职资格，向人力资源部推荐候选人，并将候选人的个人简历身份证学历证书及相关证件的复印件提交人力资源部招聘负责人，同时在简历上注明推荐人的姓名部门和分机号码。人力资源部负责将结果通知推荐人。推荐成功和奖励办法如员工推荐的候选人不符合空缺职位要求，推荐人不享受任何奖励。如员工推荐的候选人符合空缺职位的要求，且已通过最终面试，但没有被公司录用，推荐人将获得通报表扬，并给予纪念品......”。