1、“.....电力企业以纠建并举，以建为主为方针，实行承诺服务，开展三为服务。三开始于世纪末。在这阶段，以优质方便规范真诚为标准，实行规范服务，提高整体供电服务品质。近几年来，全国各地的电力企业都开始重视和加强电力市场营销工作，以满足客户需求和最大限度增供扩销为主要目的的市场营销体系开始建立。但是由于长期缺乏投入而造成的营销装备和营销手段落后的问题开始严重影响电力营销天台供电局系统的研究工作的正常有效地开展，制约着管理水平和服务水平的提高，主要表现在以下几个方面是数据采集和传输手段落后。电力营销业务的个重要内容应是要利用电能表把所有客户每月使用的电能量准确地计量下来，并且每月按例日将电能表记录的数字抄回到供电公司，然后再对这些数字进行加工处理，计算出各户的电费。电能表作为采集数据的主要手段，以前使用的都是机械式电能表，不但功能单准确度低，而且由于大都超期运行，致使每年损失的电量巨大。而抄表工作全都由人工来做，由于客户数量巨大，不仅需要大量的人力和物力，抄表的及时性和准确性也无法满足要求。由于没有有效的管理和监督手段，工作人员的责任心不强，抄表不到位和估表问题相当突出......”。

2、“.....而且还严重影响线损等重要经济指标的统计和分析，影响电力企业的经营管理。二是数据加工和处理手段落后。供电公司每天都要对抄回的大量电能表记录数字和由这些数字派生出来的管理方面的数据进行加工和处理，在传统的工作方式下，不但要耗费大量的人力，而且速度慢，容易出差错。另外由于信息通信和传输手段落后，造成信息不唯，共享性差，各部门之间缺乏有效协调，重复劳动，资源浪费也相当严重。至于对信息进行深加工，能为管理和决策提供依据等高点的要求更无法实现了。三是服务手段落后。电力企业是客户最为广泛的公益性行业，客户办电交费报修咨询等许多业务都需要到电力企业的营业窗口去办理。由于长期缺乏投入，营业窗口不但数量少，分布不合理，而且工作环境系统质量保证测试系统的推广应用系统的持续支持。系统实施要点需求分析系统分析中最困难的任务是用户需求分析，它是确定满足所选择方案的特定的信息需求，是信息系统花费时间最多的领域。的需求分析是导致系统失败以及系统开销过高的主要原因，依据的需求分析所设计的系统要么因性能差而不得不放弃，要么就需要大幅度地修正。因此，需求分析的重要性绝对不容忽视......”。

3、“.....那种简单地将手处理工方照搬到计算机上来的信息系统只会是劳命伤财。企业实施系统也就必然要涉及到企业的业务流程重组，在重组过程中，必然会影响组织行为，导致组织结构的变化，进而改变组织成员的职责与分工。如何从系统的观点出发，进行合理有效的业务流程重组，提升组织管理思想，是系统成功实施个不可缺或的重要因素。教育培训教育和培训的投资是项目投资中最具有杠杆作用的部分，培训投入的多少效果的好坏，直接关系着系统能否顺利实施以及投运后能否顺利天台供电局系统的研究运转。教育和培训有两个重要目标是增加人们的知识把信息化提到战略地位上来，要把信息化列为国民经济的重要方针。信息化正在给社会经济科技文化带来巨大的变化，无异也给管理产生了重大的影响。信息技术在管理中的应用，由世纪年代年代的处于业务流程之外的支持作用，发展到年代的进入业务流程之中的参与作用，现在则要和经营管理同变革，发挥对变革的促进作用。信息技术在企业中的应用，主要集中在以下几个方面生产过程的信息化。企业生产过程的信息化是在机械化的基础上实现监测和控制的自动化。如计算机辅助设计，计算机辅助生产和计算机辅助制造等。管理过程的信息化......”。

4、“.....利用计算机进行信息的获取加工处理与利用的过程。有代表性的系统有事务处理系统管理信息系统决策支持系统和主管信息系统等。办公自动化系统。集成体化系统。把不同的应用结合成体，构成种多功能系统，更好地发挥信息技术的作用。如物料需求计划系统制造资源计划系统Ⅱ企业资源计划系统计算机集成制造系统和流程工业中的计算机生产集成系统。利用因特网，建立自已的门户网站，向外宣传自已的企业。建立客户关系管理系统。建立电子商务，进行网上销售等更是目前企业管理手段的天台供电局系统的研究个重要方向。文章从企业实际出发，结合现代管理理论，从企业战略角度，利用计算机技术数据库原理网络技术，讨论了在电力企业，实施客户关系管理系统的必要性，提出了建立的构建思路及实施策略。选题的背景和意义电力工业作为关系国计民生的国民经济的重要基础性产业，多年来，由于自然垄断和政策赋予的垄断，以及长期面临的缺电形势，电力企业出现了供电不求质量不讲服务等不良现象，这使电力企业在社会公众中的形象受到损害。随着市场经济的发展和电力体制改革的深入，电力企业面临的内外部环境已经发生了根本性的变化。方面，经济的发展和社会的进步......”。

5、“.....广大用电客户已不再满足于以用上电为目标，而是对用好电提出了更高的要求，社会要求改善用电服务的呼声日益高涨，电力企业承受了前所未有的巨大压力。另方面，在市场经济条件下，客户是企业利润的源泉，如何在激烈的市场竞争中，以优质的服务赢得客户占有市场，在客户的愉悦和满意中取得企业的利润，是关系到电力企业生存与发展的重大问题。同时，电力企业作为社会公用事业和国有企业的地位和性质，决定了必须承担应有的社会责任，为国民经济和人民生活提供优质的电能和良好的服务，为社会作出应有的贡献，实现社会效益和经济效益的有机统。在这样的客观形势下，电力企业必须从以生产为导向转变到以市场营销为导向的服务理念上来。事实上，自新中国成立以来，我国电力工业直把人民电业为人民作为服务宗旨，在由计划经济向市场经济转变的进程中，电力客户服务与时俱进，不断调整自我完善，逐步完成了从表服务态度到里服务效率由低到高的改变。电力客户服务从时间上可划分为三个阶段从世纪年代初期开始到年代中期。在这阶段，电力企业以纠建并举，以纠为主为方针，坚决落实计划用电，满足国民经济的发展和人民生活的需要二从世纪年代中期开始至世纪末......”。

6、“.....二能比较棉秆纤维的特性棉秆的化学成分本课题研究的内容及前景研究内容课题前景本课题创新点棉秆皮成分分析及其处理原理实验原料选取棉秆成分定量分析实验目的实验内容实验仪器及化学药品试样准备实验方法与步骤实验结果与分析与其他些植物纤维原料成分的比较棉秆皮主要成分特征及处理机理棉秆皮主要成分及其特征棉秆皮化学处理机理助剂选择本章小结棉秆皮化学处理工艺研究工艺流程设计二〇四年四月二十九日星期二试样准备浸酸水洗碱煮精炼打纤酸洗制取棉秆皮纤维工艺探索煮法工艺探索二煮法工艺探索二煮精炼法工艺探索小结棉秆皮化学处理煮工艺优化设计正交试验正交试验结果分析验证试验结论棉秆皮化学处理二煮工艺优化设计正交试验试验结果分析结论基于模糊综合评价的正交试验结果分析模糊综合评价参数的建立正交试验结果的模糊分析验证试验本章小结棉秆皮纤维结构与性能研究基本的物理性能测试方法测试结果及分析棉秆皮纤维形态结构棉秆皮纤维微细结构棉秆皮纤维的红外光谱分析二〇四年四月二十九日星期二棉秆皮纤维的射线衍射分析本章小结结论结论不足之处参考文献攻读学位期间发表文章西安工程大学学位论文知识产权声明西安工程大学学位论文独创性声明致谢二〇四年四......”。

7、“.....环境保护这个概念越来越受到人们的重视。随着生活水平的提升，人们对自己的衣着要求也在不断的提高。在科技发达化纤产量逐年增高的今天，人们崇尚自然的意识日益增强，越来越趋向于喜欢天然纤维的服饰，同时天然纤维以其易于降解的优点对环境保护有着积极的意义。因此，对天然纤维的开发利用也具有了迫切的需要，从而吸引越来越多的人对天然纤维的资源进行研究。天然纤维的研究主要有两个方面是改良己开发的天然纤维，二是开发新的天然纤维。些常规的天然纤维如棉毛丝麻等已经在纺织领域得到了广泛的应用。近年来，人们越来越重视对新型天然纤维的开发利用。因为这不仅丰富了纺织品的种类，利用了资源，还与国家所提倡的可持续发展战略相吻合。本课题的研究对象棉秆皮，它来自于棉秆，属于韧皮纤维类。我国是农业大国，棉花是重要的经济作物，棉花栽培有着悠久的历史。自从人类开始栽培棉花以来，对棉花培植的主要目的直是为了获取棉花，而对棉花副产品棉秆的利用极少。随着科技的进步，目前除了较少用棉秆制浆造纸外，大部分棉秆用作柴烧或作为无用物废弃在田里......”。

8、“.....首先对其化学成分进行定量分析找出其特性其次制定合理的化学处理工艺制取棉秆皮纤维最后研究制取的棉秆皮纤维的各种基本性能及其微细结构，从而对棉秆皮纤维有全面的认识和了解。另外，开发利用棉秆皮纤维不仅可以丰富纺织原料资源，还可以满足人们对新型纺织材料和天然纤维的需求。棉秆皮纤维开发的意义目前在些常规纤维如棉麻丝毛等不断开发新产品的同时，又有越来越多的天然植物纤维被人们加以开发利用如竹纤维菠萝纤维椰壳纤维月桃纤维香蕉纤维等。虽然有些纤维还不能进行工业化地用于纺织生产加工，但通过这些研究可以看出人这阶段，电力企业以纠建并举，以建为主为方针，实行承诺服务，开展三为服务。三开始于世纪末。在这阶段，以优质方便规范真诚为标准，实行规范服务，提高整体供电服务品质。近几年来，全国各地的电力企业都开始重视和加强电力市场营销工作，以满足客户需求和最大限度增供扩销为主要目的的市场营销体系开始建立。但是由于长期缺乏投入而造成的营销装备和营销手段落后的问题开始严重影响电力营销天台供电局系统的研究工作的正常有效地开展，制约着管理水平和服务水平的提高，主要表现在以下几个方面是数据采集和传输手段落后......”。

9、“.....并且每月按例日将电能表记录的数字抄回到供电公司，然后再对这些数字进行加工处理，计算出各户的电费。电能表作为采集数据的主要手段，以前使用的都是机械式电能表，不但功能单准确度低，而且由于大都超期运行，致使每年损失的电量巨大。而抄表工作全都由人工来做，由于客户数量巨大，不仅需要大量的人力和物力，抄表的及时性和准确性也无法满足要求。由于没有有效的管理和监督手段，工作人员的责任心不强，抄表不到位和估表问题相当突出，这种情况不但造成电量的损失，而且还严重影响线损等重要经济指标的统计和分析，影响电力企业的经营管理。二是数据加工和处理手段落后。供电公司每天都要对抄回的大量电能表记录数字和由这些数字派生出来的管理方面的数据进行加工和处理，在传统的工作方式下，不但要耗费大量的人力，而且速度慢，容易出差错。另外由于信息通信和传输手段落后，造成信息不唯，共享性差，各部门之间缺乏有效协调，重复劳动，资源浪费也相当严重。至于对信息进行深加工，能为管理和决策提供依据等高点的要求更无法实现了。三是服务手段落后。电力企业是客户最为广泛的公益性行业......”。