1、“.....许多人对物流的概念有了初步的 认识和理解，第三方物流第四方物流，供应链管理等各种概念也逐步被人们接受 和认同。 就目前来讲，中国的城市配送发展的还不是很完善，原始的人海战术手工安 排作业和粗放经营现象还非常突出。运输中的车辆仅仅只能作为种运输货物的手 段，当货物被运上汽车后，货物就脱离了物流的网络，或者是说进入了物流网络的 盲区，整个系统就无法对货物的状态和准确的位置进行监控，同时，由于无法获取 车辆的位置和状态信息，使得针对车辆的有效调度和监控也变得无能为力。 我国城市配送发展存在的问题 相对于发达国家的物流而言，我国的城市配送发展尚处在起步阶段，经营现状 不容乐观......”。

2、“.....年全国商品零售总额为，亿人民币，我国商品的 物流支出与社会商品零售总额的比例约为，则全国的物流支出为，亿人 民币。 本文切入的是第三方城市配送即投递到户服务，现在尚无权威数字表明此段 物流配送在整个物流全程中所占的比例，结合国外经验，第三方城市配送服务占整 个物流全程费用的随着电子商务的发展，这比例应呈上升趋势，则中国 大陆年第三方城市配送市场的需求如下表 表中国第三方城市配送需求总量单位亿元 项目年年年 社会商品零售总额 商品物流支出费用第三方城市配送的需求量 第三方城市配送支出占商品 物流支出的比例 年年年 商品物流支出费用 城市配送需求量 另外，根据市场情报公司爱边西的调研，年中国大陆市场通 过电子商务够很好的完成这目 标。在单通信下......”。

3、“.....因此，在城市配送业务日趋复杂的情况下，通信的瓶 颈随系统的扩充日益凸现。 其他软硬件条件跟不上城市配送现代化的要求 对于低温食品的配送，冷藏车是必不可少的运输工具。但是由于其价格昂贵 般是同容量普通货车的倍，很少有第三方城市配送企业装备这种设备。另外， 现代化的配送中心和功能强大的软件系统也是提升城市配送服务水平的必要装备。 而目前绝大多数的国内企业都不具备这些要求。专业的物流管理人才也是制约城市 配送发展的个重要瓶颈。目前各种物流企业中的管理人员在以前大多从事运输管 理，他们对物流的认识还停留在运输加仓储的基础上，毫无疑问，这种粗放式管理 也极大的阻碍了城市配送服务水平的进步。 城市配送的发展趋势分析 目前的城市配送呈现了以下几种发展趋势 以电子商务为基础的城市配送所占的比例越来越高。信息技术的 进步，网络的迅速普及......”。

4、“.....电子商务的迅猛发展迫 使对实物快递的需求急剧上升，从而使得第三方城市配送即投递到户的重要性日益 突出，因为投递到户及时快捷，很好的解决了电子商务的瓶颈问题。 在城市配送过程中，信息化技术运用越来越广泛。在信息技术高速发展的 今天，越来越多的第三方城市配送企业采用无限互联网技术卫星定位技术 地理信息系统来对城市配送中的各个环节进行同调配，最终大大提高了配送 效率。 第三方城市配送企业呈现规模化趋势。由于城市配送市场的快速扩张，越 来越多的企业涉足城市配送领域，竞争也变的越发激烈。各家企业为了争取竞争优 势，不断的扩大自己的配送网络从而提高自己覆盖面，赢得客户。因此，可以预见，第三方城市配送企业的规模化势在必行。 配送管理越来越科学。随着城市配送内容的多样化和服务要求严格化，科 学的管理成为挖掘利润，赢得客户的关键因素之。越来越多的企业利用科学的软 件系统优化配送路线，合理的安排车辆......”。

5、“.....所有这些都与规 范化的管理密不可分。 第三方城市配送企业的服务意识越来越强。服务至上的理念深入人心， 第三方城市配送企业在配送过程中还提供些附加服务，如帮助客户安装商品，提 供说明服务等等。 总之，第三方城市配送企业只有走在趋势的前端，才能更好的赢得业务，壮大 自己。 杭州市城市配送的竞争状态分析 杭州城市配送在最近几年也取得了飞速的发展。据杭州统计年鉴数据显 示，截止到年年底，杭州电信因特网注册用户达户，比年增长 宽带用户为户，比年增长。按照同比速度计算，年杭 州电信因特网注册用户将突破万户，达到万户，宽带用户也会涨到万户。 巨大的用户基础催生了杭州电子商务业务的迅速扩张，越来越多的居民选择网上购 物，这间接刺激了杭州城市配送的发展，越来越多的配送企业将自己的触角深入到 居民小区。 除此之外，由于杭州市经济的高速增长，居民收入稳步提高，市民的购买力也 不断提高......”。

6、“.....杭州市城镇居民肉蛋奶等食品的消费高居全国前 列家用电器的消费也持续增长，杭州附近农村用户已经成为杭州市场家电消费的 重要力量。所有的数据都表明，杭州市场的城市配送业务潜力巨大。 环境分析政府政策大力支持 浙江省现代物流发展纲要 为贯彻落实省第十次党代会关于积极发展现代物流的精神，根据浙江省国 民经济和社会发展第十个五年计划纲要，浙江省政府特制定本纲要。 表浙江省现代物流发展纲要中关于建设现代物流市场体系的内容 序号详细内容 扩大物流需求改善物流供给推进工商企业物流优化管理发展社会化 专业化物流服务企业培育物流市场规范物流管理建立高效有序的现 代物流市场。 引导工商企业转变管理观念打破大而全小而全的组织方式剥离 低效的运输仓储功能和业务建立高效低成本的物流管理模式大力推进电 子商务和连锁经营，拓展配送市场空间......”。

7、“..... 减少和规范行政审批建立健全物流服务规范和价格机制加强信用制度建 设打破条块分割的体制障碍，建立统的物流市场积极培育物流市场中 介组织加强行业自律和市场监管，形成公平有序竞争的物流市场环境。  表浙江省现代物流发展纲要中政府将采取的相关政策和措施 序号详细内容 加强规划管理和协调 鼓励交通运输邮政等行业向现代物流企业转型支持第三方物流企业发展修订有关不适应现代物流发展要求的政策法规 加大财政支持 加强建设用地支持。对省重大现代物流项目，在符合当地土地利用总体规划的前提下......”。

8、“.....可以看出浙江省现代物流发展纲要把发展电子商务和连 锁企业作为重点项目，另外，纲要中还强调了拓展城市配送市场和扶植第三方物流 企业。 浙江省关于贯彻落实国家九部委文件的实施意见 表实施意见内容览 序号详细内容 扶持本地物流企业，特别是有实力的第三方物流企业建立个良好的有利于物流企业发展和运作的政策环境 鼓励企业实行物流服务需求外包，扩大物流服务市场需求鼓励企业进入物流服务领域，促进专业化社会化物流服务企业发展 着重解决现代物流发展中遇到的问题如建设用地问题，税收和收费管理问题城市配送车辆交通管理问题 提高通关效率，促进国际物流发展 整合资源，加快公共信息平台建设 各种资料均表明，浙江省在未来段时间内，会将现代物流体系的建设放在重 要的地位上。具体表现在资金，土地，人才和政策方面会对现代物流企业特别是第 三方物流企业倾斜......”。

9、“..... 配套设施建设成绩显著 浙江省发展现代物流具有较好的基础条件。物流设施条件逐步改善，省内已形 成四小时公路交通圈，全省高速公路通车里程达多公里。已建成万吨级以 上泊位个，铁路内河等运输网络建设进步加强，信息基础设施规模技术等 水平居国内前列。现代物流发展已经起步，传统运输仓储货代企业和专业市场 开始引入现代物流理念加快转型提升，工商企业开始注重通过优化内部物流管理来 提高竞争能力，无水港配送中心等批现代物流设施加快建设。 杭州市最近几年的基础设施建设也成绩显著 城市配送现状分析 随着我国改革开放的发展，经济持续的大幅度增长，我国成为世界上最大的市 场，物流产业有着广阔的发展前景。发展物流是我国融入世界经济参与市场竞争 改善投资环境实现产业整合的需要。我国物流起步较晚，但进入世纪以来，国 内物流热持续升温，发展势头相当迅猛......”。