1、“.....需暂时离开时应与主管或同事交代 不用公司电话聊与工作无关的事情或谈私事 不在办公区域高声喧哗,接待来访业务洽谈要在洽谈室内或其他公司指定区域进行 注意保持整洁的办公环境,不在办公区域进食或在非吸烟区吸烟 适时调整你的手机铃声,办公区域内适当调低,会议培训中则请取消铃声 保持自己的案头整洁,工作资料个人物品以及现金等请妥善保管。 第四章职业守则 基本原则 公司尊重职员的正当权益,而职员也应当遵守职业守则。 职业守则体现了公司价值观的基本要求,并界定了公司利益与职员个人利益的关系, 避免二者发生冲突,所有职员应当熟知并遵守。 职员违反本守则可能导致公司与之解除劳动合同。职员违反本守则给公司造成经济 损失的,公司将依法追索经济赔偿,职员行为涉嫌刑事犯罪的,公司将移送司法机关处理。 二经营活动 职员的切职务行为,都必须以维护公司利益对社会负责为目的。任何私人理由 都不应成为其职务行为的动机。 职员不得超越本职业务和职权范围......”。
2、“..... 三职务准则 职员应守法诚实地履行自己的职责。 维护公司利益是职员的义务。职员不得从事参与支持纵容对公司有现实或潜 在危害的行为。发现公司利益受到损害,职员应向公司汇报,不得拖延或隐瞒。 职员对因工作需要公司配发给个人使用的交通工具通讯设备等,不得违反使用规 定,作不适当之用途。 职员未经公司安排或批准,不得在外兼任任何获取报酬的工作。 职员可以在业余时间参加社会公益活动,但如果利用公司资源或可能影响到工作, 应事先获得公司批准。 公司充分尊重职员个人的宗教信仰,但这些活动必须以其个人的名义参与,禁止以 公司名义参与任何宗教活动。 职员须严格执行公司颁布的各项规章制度。职员认为公司制度明显不适用,应及时 向上级主管或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓励职员就工作充分发表意见或提出合理 化建议。 职员应遵循公司的管理流程,服从上级主管的领导。职员如认为上级主管的指示有违 法律及商业道德,或危害公司利益,有权越级汇报。 遇到工作职责交叉或模糊的事项......”。
3、“..... 倡导主动积极地行动,推动工作完成。在工作紧急和重要的情况下,职员不得以分工不明为 由推诿。 严禁职员超出公司授权范围或业务指引的要求,对客户和业务关联单位做出书面或 口头承诺。在公司内部,职员应实事求是地对工作做出承诺,并努力兑现。 职员有贪污受贿或作假欺骗公司的行为,无论给公司造成损失与否,公司均可无 条件与之解除劳动合同,并保留移送司法部门的权利。 职员因职务取得的商业和技术信息发明创造和研究成果等,权益归公司所有。 职员对任何公司财产,包括配备给个人使用的办公桌保险柜橱柜,乃至储存在 公司设备内的电子资料,不具有隐私权,公司有权进行检查和调配。 四内外交往 职员须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括 施工单位材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动 设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动 涉及违法及不良行为的活动。 公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方简朴务实的原则......”。
4、“.....公司 内部的接待工作,应务实简朴。职员在安排交际活动时须考虑以下重要因素员对任何公司财产,包括配备给个人使用的办公桌保险柜橱柜,乃至储存在 公司设备内的电子资料,不具有隐私权,公司有权进行检查和调配。 四内外交往 职员须谨慎处理内外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括 施工单位材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动 设有彩头的牌局或其它具有赌博性质的活动 涉及违法及不良行为的活动。 公司对外的交际应酬活动,应本着礼貌大方简朴务实的原则,不应铺张浪费。公司 内部的接待工作,应务实简朴。职员在安排交际活动时须考虑以下重要因素 是否属于工作需要 费用频率和时机是否恰当 消费项目是否合法。 公司对外部单位或个人支付佣金回扣酬金,或提供招待馈赠等,应坚持下列原 则 不违反相关法律法规 符合般道德标准和商业惯例。 职员不得以任何名义或形式索取或者收受业务关联单位的利益。职员于对外活动中, 遇业务关联单位按规定合法给予的回扣佣金或其它奖励......”。
5、“.....不得据 为己有。对于对方馈赠的礼品或礼金,只有当价值小于按公认标准如小于壹百元,接 受后不会影响正确处理与对方的业务关系,且拒绝对方会被视为失礼的情况下,才可以在公 开的场合下接受,并应在事后及时报告上司若超过此额度时应上缴公司办公室统处理。 尊重客户业务关联单位和同事是基本的职业准则。职员不得在任何场合诋毁任何 单位和个人。 五投诉和举报 公司内部的投诉和举报,可以向办公室以及主管该事项的高层经理人员提出。受理 部门和人员,应认真调查处理投诉和举报,并为投诉人和举报人保密。 若职员遇有难以判断的行为或情形应及时向上级主管或人办公室咨询。接受咨 询的部门和人员应给予及时明确的指导并为当事人保密。 上司对其下属应尽到教导和管理的责任。如上司未能尽到责任,以致产生不良的后 果,将与其下属同时受到处分......”。
6、“..... 第五章健康与安全 健康与安全 公司为职员提供安全和健康的工作环境。 为保证公司同仁的健康,职员需在入职前到县区级甲等医院进行入职体检。 工作期间请遵守劳动纪律,认真执行安全生产规章制度和操作规程,服从管理,正 确佩戴和使用劳动防护用品。 职员必须接受公司安排的安全生产教育和培训,掌握本职工作所需的安全生产知识, 提高安全生产技能,增强事故预防和应急处理能力,对安全生产工作提出合理化建议。 在职员的职权范围内所负责的所有钥匙必须妥为保管不得复制不得借予他人 在离职前的最后天交还给其直接主管。职员若不慎遗失或丢失钥匙的,应第时间向上级 主管汇报。 职员有权拒绝接受主管或其他非直接主管人员的违章指挥和强令冒险作业,但应及 时向更上级管理者反映。 如发现直接危及人身安全的紧急情况时,职员有权停止工作或者在采取可能的应急 措施后撤离工作场所,但在停止工作或安全撤离后应立即向直接主管汇报......”。
7、“.....如果职员感 觉力不从心,请及时与直接主管沟通,共同商讨解决之策。 第六章员工关系与沟通 沟通渠道 上下沟通 公司提倡在上下级之间及职员之间全方位的交流,鼓励职员在公司服务期间,遇 到问题困难或疑虑时与直接主管沟通,发表自己的意见。 如职员需要与公司高层管理人员单独面谈,可以通过办公室或公司高层助理人员 提出申请,办公室或高层助理人员将会尽快与公司领导沟通并安排职员与公司领导面谈时 间。 工作面谈 新职员转正职员调薪或岗位变动进行工作评估职业发展规划以及职员提出辞职等 情形下,办公室主管都将与职员进行面谈,了解情况,听取意见。 工作会议 公司提倡团队工作模式,团队必须拥有共同的工作目标和共享的价值观。公司的绩效管 理体系倡导管理者在制定目标的时候通过工作讨论和会议倾听团队的意见,共同分享愿景。 当面对面的交流不适合时,职员可以通过形式发送邮件,以迅速反映问题或解 决工作中的疑惑。电子邮件应简洁明了......”。
8、“..... 职员申诉通道 当职员认为个人利益受到不应有的侵犯,或需要检举揭发其他职员违反公司规章制度的 行为,可以通过申诉通道进行投诉和检举揭发参阅二申诉程序。 员工满意度调查 公司通过定期的不记名意见调查向职员征询对公司业务管理等方面的意见,了解职员 对工作环境的整体满意程度,职员可按照自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。 公司的信息发布渠道 公司有网站会刊宣传板报电子刊物等多种形式的信息发布渠道,职员可以方便 快捷地了解业界动态公司业务发展动态和重要事件通知。 二申诉程序 原则上,各级管理人员办公室直至公司领导均是申诉对象......”。
9、“.....共同参与公司未来的发展, 从今天起,你将与我们起努力和创造,明天的鹿鸣谷将会更加美好, 为了使你尽快了解公司融入公司,我们为你准备了这本职员手册,它向你介绍了 鹿鸣谷的企业文化员工礼仪,也告知了公司人事政策及培训薪酬绩效等规章制度,讲 解了你在公司所拥有的基本权利应履行的责任和义务,让你在最短的时间内了解公司并愉 快地开展工作。 请你仔细阅读,若对本手册中有不解之处,可随时向办公室咨询,我们会很乐意地与你 沟通和交流并解答你的问题。 再次真诚地欢迎你的加盟,让我们来共同建设美好的生活。 谨祝你工作愉快......”。
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