1、“.....进步完善管理制度，进步强 化信息化维护处的执行力和创造力，使集团内部管理精益化，经 济效益最大化。 信息化维护处管理制度 为完善信息化维护处的行政管理机制，建立规范化的管理......”。

2、“.....使处内各项工作有章可循，照章办事， 特制订本制度 服从领导听从指挥认真负责，积极主动的搞好本处 工作。 严格执行公司各项规章制度，努力工作认真学习，不 断进取，全面提高本处的工作质量和效益。 要个执行技术安全操作流程，严禁违章作业，防止意 外事故发生，在保证安全的前提下做好本职工作。 严格按照集团规定和业务流程，及时为各单位办理通讯 和维修维护业务。 严格执行月计划维修任务，按照统维护分片包干 责任到人的制度要求，勤查勤看勤维护，发现问题及时处理， 确保线路畅通，设备运行正常......”。

3、“.....认真听取各部门 意见，虚心请教，潜心钻研，针对存在的问题提出合理改进方案， 不断改进，让系统发挥其最大作用。 发生问题，敢于负责，主动承担，发扬军事化团队精神， 切以集团利益为重，尽快排除故障，确保生产。 不断学习，提高个人素质及专业技术，学到的知识要和 日常的工作紧密联系，做到学以致用，尽快应用到实际维护工作 中，以适应集团的发展需要。 从个人做起，从身边的小事做起，爱护公物，勤俭节约， 做名合格的安泰优秀员工。 二信息化维护处处长的岗位职责 根据集团的要求和公司的年度工作安排......”。

4、“.....并结合失降到最低。 信息化维护处工程施工前必须要有批准的施工方 案，以防止发生意外。 信息化维护处在集团正确政策的指导下，在部门领 导的正确领导下，努力学习，认真工作，认真执行请示汇 报制度，取得了各级领导对信息化维护处的支持。 十卫生值日制度 为了给大家的工作提供个舒适的工作环境，贯彻执 行集团清洁生产条例，特制定卫生值日制度 信息化维护处工作人员上班要衣着整洁，树立安泰 崇高形象。 工作室内要保持清洁卫生，不脏不乱。 办公用品电话设备器材监控设备器材要摆放 有序。 工作场所不准堆放私人物品......”。

5、“.....罚值日天如果不听 安排，甚至和领导顶嘴，罚个星期或者辞退。 十二维护人员的技能学习日记 为了提高技能技术水平，掌握电话维修技能，掌握监控维修 技能，甚至要掌握先进设备的技能技术，以适应安泰集团的发展 需要......”。

6、“.....电话监控对讲 机的基本原理和基本的维修知识 学习关于电缆的操作规程如白红黑黄紫 蓝桔绿棕灰，运用数学乘法原理可知能配对线等。 要认真学习技术的培训，要现场进行比赛，看谁能更快 更准更有效的把工作做好，对于上进的职工要给予定的鼓励 如奖励元，对于不求上进的员工要给予警告，甚至开除。 要将学习的技能技术与实践相结合，做到学以致用，循 序进渐，不断提高个人的思想素质和技能维护素质。 十三障碍登记薄 为了规范信息化维护处的管理制度，确保障碍登记并及时处 理障碍问题......”。

7、“.....特制订以下制度 每天上报的障碍要全部登记。 派出时间和修复时间要严格登记，严禁趁出去修电话的 时间去办私事。 故障原因定要写清楚，以便大家起学习，积累经验， 方面以后的工作。 具体形式 日期故障 号码 电话 地址 查修 员 派出 时间 修复 时间 故障 原因 备注 十四材料领用登记薄 为了规范信息化维护处的管理制度，明确材料的去处，保证 材料和其他厂的核算对上号，确保费用的核算准确，特制订以下 制度 对于用了的材料要严格的登记在材料领用登记薄上......”。

8、“..... 领用材料时要有领导的签字和材料管理员核对所领材料 后，方可领取。 领用材料必须严格登记，防止弄虚作假，以便更好的核 对账务，核对费用。 具体形式 材料数量领用人时间备注 岗位工作手册 为贯彻落实公司信息部推行精细化管理实施方案及会 议精神，本着精细管理科学发展的原则，进步提升我处 的管理水平，强化执行力，推进和加快我处设备管理安全管理 节能减耗工作的管理步伐，走精细化管理精细化维修维护， 精细化操作之路，确保全年通讯无障碍......”。

9、“..... 资料管理员的岗位管理制度 材料保管员的岗位管理制度 维护人员岗位管理制度 工具材料管理制度 每月工作例会制度 值班日记制度 职工请销假制度 请示报告制度 卫生值日制度 维护人员的技能学习日记 障碍登记薄 材料领用登记薄 职工绩效考核办法 信息化维护处与其他管理部门之间关系 企业信息化维护处管理的内容及要求 集团程控交换机调度系统指令系统的分布及其功能情况 通讯系统维护设备的分布情况及各调度的联系表 如何维护调度总机指令系统电话等设备 监控系统的分布情况 监控系统维护设备的分布情况 如何维护......”。