1、“.....通过内控谈话我为内控献策签订执行业务规章制度承诺书等活动的开展，进步加强内控制度教育，建立健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有个新的提高。二是整章建制，切实提高内控水平。制定了支行年扫雷及案件防范工作方案，进步完善了内部控制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达到分以上，有个网点内控达标达级。继续推进扫雷工程行员工开展委托代扣营销活动，利用公司取消柜面现金交易的良机，主动上门营销我行银证转帐产品，实现新中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了年中间业务管理指导意见，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金万元......”。

2、“.....代理保险万元。元，代理发行国债万元，代理保险万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全系，填补了我行支付结算代理业务的空白。各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关部分内容简介新增贷款质量关，加强贷前调查，强化贷后管理工作，加强了贷款到期前提醒贷款间隔期检查优质客户贷后回访等工作。中间业务发展成效显著。切实加强对中间业务的领导，制定了年中间业务管理指导意见，完善中间业务的组织管理体系，形成了由业务管理科牵头，各部门齐抓共管的局面。充分发挥结算网络优势，大力发展结算业务，促成市分行与中信银行建立了合作关系，填补了我行支付结算代理业务的空白。依靠网点优势，大力发展代理业务，全年共代理销售基金万元，代理发行国债万元，代理保险万元。充公利用中间业务平台，积极拓展代收代付业务，发动全行员工开展委托代扣营销活动......”。

3、“.....主动上门营销我行银证转帐产品，实现新开户户。全年实现中间业务收入万元，比上年提高，新增万元。新业务发展迅猛。加速电子银行业务的发展，利用个人金融产品集中整合营销活动契机，积极宣传营销网上银行电话银行等业务，扩大交易额，把网上银行发展成为吸引重点公司客户和优质个人客户的品牌产品。至年末，全行企业网上银行个人网上银行电话银行的新开户及交易额均超额完成市分行下达的任务计划。大力宣传我行汇款直通车业务，加快储蓄异地通等结算新产品的推广使用促进个人汇款业务迅猛发展。加强银保通金融家灵通时代等新的业务品牌的推广。国际业务得到发展，全年实现国际业务结算量万美元，外汇资金交易量万美元。坚持从严治行，努力强化内部管理全面加强内控建设。是开展形式多样的内控教育活动。通过开展以制度为中心的管理文化教育活动，增强员工的风险防范意识，提高员工的职业道德水平......”。

4、“.....通过内控谈话我为内控献策签订执行业务规章制度承诺书等活动的开展，进步加强内控制度教育，建立健全内控管理体制和工作机制，促使全行内控管理水平有个新的提高。二是整章建制，切实提高内控水平。制定了支行年扫雷及案件防范工作方案，进步完善了内部控制制度，组织开展了全行内控达标上等级和基层网点内控达标活动，全行内控达标总分达到分以上，有个网点内控达标达级。继续推进扫雷工程工作制度化程序化规范化运作。三是切实做好案件防范工作，从源头上防范操作风险。定期专题召开案件防范分析会，进步落实安全保卫工作责任制，与各网点负责人签订了案防工作责任状。规范了网点在机具定位操作定型上的要求，杜绝业务操作中的随意性，切实防范风险。二是抓好文明服务工作，着力营造大服务格局。加强对服务工作的组织领导，与各营业网点签订服务工作责任状，与员工签订了优质文明服务承诺书，切实做到二线为线......”。

5、“.....制定了年服务工作意见，提出了全年的服务工作目标及工作措施。积极开展迎行庆抓旺季优质文明服务百日竞赛活动以及文明服务推进月活动，提高全行员工的服务意识服务水平，改善服务软环境。加大服务工作检查力度，改进服务工作检查方式，加大奖惩力度。三是加强工作的规范化管理。建立了行长例会制度联系挂钩网点制度职能科室工作对照会议制度每周三的班后学习制度以及中层干部每周工作报告制度。建立了员工行为档案，对其服务奖惩规章制度检查处罚奖励及表彰等情况均记录在册。增收节支，制定了支行网点水电电话费用管理暂行办法，进步开源节流，节约费用。述职人年月日支行副行长述职报告二年是我行实施五年规划的第年，也是新班子组建后，带领全体员工坚持走质量效益型道路，为支行走出困境，实现新轮跨越式发展而勤奋工履行工作职责，做到了积极主动地思考问题解决问题，勇于承担责任，同时做到了努力协调好各方面关系......”。

6、“.....较好地发挥了党员领导干部的模范带头作用，圆满完成了各项任务。年来，做到了在理论上不断提高，在思想上不断进步，在工作上不断追求卓越。第二，警钟常鸣，做好安全保卫工作安全是效益的前提和保障，是银行的重点工作。年来，我紧紧围绕经营这个中心，高度重视案件防范工作，按照内部管理优先的原则，正确处理强化管理与加快发展之间的关系，站在讲政治的高度抓好安全保卫工作，以提高全体员工的防范意识为重点，认真落实安全防范工作责任制，以防范风险为导向，深化扫雷工程，层层落实责任，实现了无安全事故和案件发生的目标。在具体工作中，首先，我们认真贯彻落实省分行和营业部年纪检保卫工作会议精神，逐级明确案防工作职责，建立起上下联动横向到边纵向到底的群防群治防范体系。其次，积极开展案件专项治理和商业贿赂案件专项治理工作。我是专项治理工作领导小组副组长，在工作中，我认真履职......”。

7、“.....分部门认真开展自查，落实专项治理责任人，将专项治理工作落到实处。三是，切实加强对信贷资产管理不良资产处置权限卡信用卡现金款箱反交易重要空白凭证监控录像等重要部门重点部位重点环节重要岗位人员的监控管理，严把客户经理选配关，实行了客户经理岗，编制下发了客户经理严禁手册，规范其业务操作流程及行为，建立完善了问责制认真实施了重要业务岗位轮换，切实做好干部的离任稽核加大了临柜业务风险的识别和防范，加强了保安管理和网点的安全防范工作加强了员工的动态行为监管，对行为异常的员工及时解掌握其小时以外的活动情况，对不适合在重要岗位工作的人员迅速作出调整。四是，深化扫雷工程，我们将原每季次的案件防范分析会改为每月召开次，严格落实内控管理和案件防范双线责任制，认真分析风险隐患，加大案件事故的排查力度，切实纠正违规违制现象，严格落实各项整改措施，严肃处罚相关责任人......”。

8、“.....第三，大刀阔斧，积极推进人事制度改革为了更好地完成经营任务，年来，我们在用人制度和激励机制方面倡导并进行了系列的改革，充分调动了员工工作的积极性，有力地促进了各项业绩指标的完成。首先，合理调整人员结构，壮大营销和服务队伍，提升员工素质，全面推行岗位竞聘制度。我们在全行范围内实行了竞聘上岗制度，公开竞聘营业经理客户经理及大堂经理等岗位，使优秀的员工走上了上述关键岗位，增强了我行的营销能力，提高了服务水平。年来，全行共配备营业经理名，增配客户经理名，使我行营销人员占比达到了全行人员的，每个网点都配备了营业经理和顶班营业经理客户经理，壮大了支行营销队伍和专职营业经理队伍，为充分发挥网点的阵地营销作用和加强内控管理工作，提供了坚实的人才基础保障。，大力缩减二线人员灵活调整网点人员配备。我们对二线综合人员采取向线和客户经理转型等方式，加大员工营销意识同时，积极与专业部门衔接......”。

9、“.....调整线员工网点组合，在遵守劳动法的基础上尽量压缩线员工，并根据实际情况进行灵活调整。，加大培训力度，提高员工整体素质。今年，我行加大了对员工培训工作的力度。除了坚持每周开展次业务培训，并鼓励员工学在岗位，自学成才，我们还成功组织了期支行领导干部期中层干部期营业经理和期综合柜员的送培工作，同时与营业室联合举办了期优质服务讲座。在综合柜员认证考试中，我行通过率达。通过强化培训，全面提高了员工的综合素质，极大地提高员工技能和工作效率。其次，继续推动薪酬体制改革，完善绩效考核体系。我行组织制订并实施了支行本部内设机构员工综合绩效考核分配实施细则旺季营销考核办法个人客户经理绩效考核及薪酬分配实施细则法人客户经理绩效考核及薪酬分配实施细则，并在季度顺利实施了对各层面人员的季度考核，将实际考核结果及时兑现到每位员工。同时，根据营业部的相关精神......”。