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出租车公司驾驶员培训手册.doc 出租车公司驾驶员培训手册.doc

格式:word 上传:2023-09-14 20:26:34

《出租车公司驾驶员培训手册.doc》修改意见稿

1、“..... 路查项目分为三类般违规较严重违规严重违规。 记分细则 般违规行为次记分。 适用范围 车容车貌不合格的 乱贴广告及车内没有粘贴温馨提示的 公司标识门标起步价没有或脱落破损没有及时更换的 投诉电话放大号不按规定喷涂或张贴的 标志灯光顶灯不亮的 当班监督卡未摆放驾驶员不穿制服穿拖鞋车内不备有发票的。 较严重违规行为次记分。 适用范围 服务态度恶劣的 未按规定打表的 不配合稽查人员检查的。 以下严重违规行为次记分。 适用范围 赌博的 车辆交由无证人员驾驶的 私调计价器的 驾驶套牌车辆的。 附则 当月次路查般违规有项含以上不合格项的,在原记分的基础上加 记分。 当月次路查较严重违规有项含以上不合格项的,在原记分的基础上 加记分......”

2、“.....在原记分的基础上加 记分。 当月连续两次路查都有般违规次含以上不合格项的,在记分的基础 上多记分较严重违规有项含不合格项的,在原记分基础上加记分, 严重违规有项含以上的,按公司规章制度处治。 附则 当月次路查般违规有项含以上不合格项的,在原记分的基础上加 记分。 当月次路查较严重违规有项含以上不合格项的,在原记分的基础上 加记分。 当月次路查严重违规有项含以上不合格项的,在原记分的基础上加 记分。 当月连续两次路查都有般违规次含以上不合格项的,在记分的基础 上多记分较严重违规有项含不合格项的,在原记分基础上加记分, 严重违规有项含以上的,按公司规章制度处治。 第三章车辆事故记分办法 记分原则 坚持公平公开公正的原则,记分以上报事故记录为准......”

3、“.....记分次。 驾驶员有轻微过错行为或负有事故主要责任经济损失达元以下含 元的道路交通事故过错行为记分次。 有以下过错行为并负有该交通事故的主要责任且经济损失达元以上至 万元以下不含万元的交通事故过错行为记分次。 车辆在路口未按规定让行事故车辆在路口未按交通信号 灯事故 车辆违反右侧通行规定未各行其道事故车辆在路段未按规定让行 事故 车辆未按规定变更车道借道通行事故未按规定通行事故 未按规定掉头事故未按规定超车事故 违反规定装载事故未按规定行车事故 未按规定会车后车未与前车保持安全距离事故 驾驶员负有主要责任,经济损失达万元以上至万元以下不含万元 的交通事故过错行为记分次。 驾驶员负有主要责任,经济损失达万元以上的交通事故过错行为记分 次。 发生交通事故并负有主要责任,造员死亡的,人数人以上含人 次性记分受伤人数人,记分,超过人记分......”

4、“.....给予轻微损失记分次 仟元以下般损失记分次仟元以上至仟元以下损失严重记分 次仟元以上至万元以下损失非常严重记分次万元以上的车辆自 燃事故。 附则 当月交通事故发生次以上含次并负有事故主要责任的,视经济损失 情节轻重,如情节严重者在原记分基础上加记分 同驾驶员当月发生交通事故次以上含次并负有主要责任的,在记 分的基础上驾驶员停运周学习有关交通法律法规全年度同驾驶员发生交 通事故次以上含次,公司坚决采取三不放过原则,如达不到要求公 司将给予劝退处理。 交通事故我方车辆无责采取不记分原则。 第四章车辆违章记分标准 考核目的 为了提高驾驶员安全行车意识,树立正确的安全行车观念,严格遵守道路交 通安全法切实保障驾驶员乘客生命财产安全做到文明行车安全行车特 制定本标准。 记分原则 坚持严格,公开公平公正的原则。 以中华人民共和国道路交通安全法为相应的考评记分依据......”

5、“.....实现违章必须培训,考 试合格方可上岗。 记分标准 车辆违章记分标准 序号违章内容记分备注 逆向行驶的分当月次以上含次加记分 不按交通信号灯规定通行的分当月次以上含次加记分 行驶超过规定时速以下的分当月次以上含次加记分 行驶超过规定时速以上的分当月次以上含次加记分 违反规定停放的分当月次以上含次加记分 高速公路违规停车的分当月次以上含次加记分 不按规定车道行驶的分当月次以上含次加记分 载人超过核定人数的分当月次以上含次加记分 违反禁止标线指示的分当月次以上含次加记分 违反禁令标志指示的分当月次以上含次加记分 不使用安全带的分当月次以上含次加记分 酒后驾驶机动车的分 第五章车辆月检记分办法 记分原则 实施累计记分处罚方式 单车当月累计达到分以上,责令期限三天整改核查合格后方可再上 岗。 单车当月累计达到分以上......”

6、“..... 对于在规定时间内未到公司进行月检的车辆,则按照公司对于月检和 消毒的有关规定进行处罚。 记分细则 月检不合格记分的项目 灯光包含大灯雾灯尾灯顶灯等。 宣传标语车辆后面风挡玻璃上政府交通局协会等规定粘贴的宣传 广告等。 车内服务广告车坐垫套头枕等附属车内服务广告。 玻璃包含四个车门前后风挡玻璃和车辆配套玻璃物品。 太阳膜四个车门前后风挡玻璃上所粘贴的太阳膜。 内饰地板胶车辆坐垫套等。 外观油漆包含整车身油漆以及车辆外是否被腐蚀或掉漆等。 月检不合格记分的项目 车身卫生整车是否有槟榔水污泥等。 车内卫生车坐垫套地板等是否有烟头污泥纸屑等杂物。 三角牌严格按照国家及主管部门要求配置存放后备箱的三角牌。 计价器以海口技术监督局检测标准为准。扣下表是否能正常显示以及 每个月是否能按要求正常到公司进行刷卡。 电路检测车内加装额外设施......”

7、“..... 月检不合格记分的项目。 灭火器严格按照国家及主管部门要求配置灭火器。 目录 第章出租公司出租汽车驾驶员违规记分考核办法„„„„„ 第二章车辆路查计分办法„„„„„„„„„„„„„„„„ 第三章车辆事故记分办法„„„„„„„„„„„„„„„„ 第四章车辆违章记分标准„„„„„„„„„„„„„„„„ 第五章车辆月检记分办法„„„„„„„„„„„„„„„„ 第六章好人好事记分奖励制度„„„„„„„„„„„„„„ 第七章投诉记分考核制度„„„„„„„„„„„„„„„„ 第八章出租公司请销假条例„„„„„„„„„„„„„„„ 第章出租公司出租汽车驾驶员违规记分考核办法 第条为了加强对本公司客运出租车的管理,保障乘 客的合法权益,根据国家及有关部委省市政府关于客运出 租车的有关法律法规和规章......”

8、“..... 第二条本办法适用于本公司从事出租车业务的承包人 和驾驶员。 第三条公司为每位承包人和驾驶员建立个人档案, 并以年为周期对每位承包人和驾驶员的经营行为进行 考核,每个考核周期的记分初值为零,即记分累计值不转入 下个考核周期。驾驶员年内满分或次违规情节严 重影响恶劣的,须停止营运服务,接受培训教育,考核合 格方可上岗。年内两次满分或营运服务中违反治安处 罚法被公安机关贪污处理的,记入个人服务档案黑名单, 三年内不得从事出租汽车服务。 第四条公司对每辆出租车违反有关法律法规以及企业 内部规章制度的经营行为采取量化记分的办法,按照其性质 和严重程度分为分,同时记人该车承包人和驾驶员的 档案中,具体的记分办法。 见附表海口出租出租汽车驾驶员违规记分考核办法。 第五条考核工作由公司的有关部门组织实施,采用定期 检查和不定期抽查相结合的办法......”

9、“..... 第六条违章记分考核结果的处理 如果在个考核周期中,同位驾驶员违章记分数 达到分,将对其处以停运学习五天的处理,并经考试合 格方可继续从事营运作,如果达到超分,对其做出开除处理。 如果在个考核周期中,同位出租车承包人违章 记分达分以上,或者其本人作为驾驶员因为记分达到 分被处以开除,取消其承包资格,终止其承包合同,车辆交 回公司,并赔偿公司的相关损失。 考核及处理结果在公司公布,并上报交通交警主管部 门备案。 第七条对拒不执行本考核办法者,本公司可以立即终止 其承包合同,收回车辆。 第八条本办法自年月日开始执行。 附表海口出租出租汽车驾驶员违规记分考核办法 第条为加强客运出租汽车行业管理,规范客运出租汽车经营提高 客运出租汽车从业人员的服务质量,根据客运出租汽车管理条 例......”

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