1、“.....规范运营，自我时间管理，引导员工形成良好的工作习惯 对所有员工每日工作内容和完成情况进行量化管理 店长应与员工进行定期和不定期的沟通与交流了解员工的思想动态，帮助员工树 立乐观积极的心态 从员工日常工作中发现薄弱环节，进行针对性培训，了解员工生活工作状况，并 给予帮助 充分运用南京分部资源及与其他连锁店进行经验交流。 行政管理 执行并监督员工执行连锁店运营系列标准 对连锁店重大事情的审批 连锁店钥匙管理，办公设备的使用和维护，办公用品的购置和发放 负责员工考勤制度的实施及管理 负责连锁店公章及所有表单的保管与发放 参加南京分部的各项会议并传达会议及文件精神。 业务管理 负责连锁店业务的统安排和督导，制定连锁店的业绩目标及解析置业顾问业绩目 标，并承担主要管理责任 佣金折扣的审批店长最高折扣权限为九折 房源信息卡登报房源的审核 店内业务排行榜的制作更新......”。

2、“.....例如有关市场信息系 统信息和最新房源信息 客户房屋所有权证土地证钥匙等物品的登记和保管 每日之前登录成交管理中日报表进行当日营业情况上报 负责常用业务表单保管与发放督促置业顾问上交已签署的委托协议看房协 议房地产买卖定金合同房地产买卖中介合同房屋租赁合同等文本，进行记录写好后报店长审批。 店长请假直接向店主申请并填写员工请假销假单，若未经过店长或店主批准，均不得自 行休假，否则视为旷工。 事假原则上次最长不得超过天天以上需提前天报店长审批，全年累计不 超过天，每年事假超过天者，扣除当年的年终奖金。 病假须凭医院出具的有效病假证明办理请假手续。情况紧急不能提前请假的，可由店 向店长领取员工请假销假单申请人请假天审批店长 店长批准则在员工请假销假单上签字，请假生效 批准员工请假销假单交店长申请人办理销假手续......”。

3、“.....请假生效 办理销假手续，店主确认销假日期并签字 每月号店长将相关记录记入员工考勤 每月号店长将相关记录记入员工考勤 长代为办理，相关证明在周内补上，否则作事假处理。 婚假须凭结婚登记证明提前天办理请假手续婚假可在结婚登记证颁发之日起半年 内享受，试用期员工不享有婚假。般婚假为天，实行晚婚的职工晚婚年龄男为周岁， 女为周岁可在原婚假的基础上增加天。 产假 办理手续产假须凭医院出具的预产期证明提前个月经店主审批，并由店长办理 请假手续 产假时间根据女职工劳动保护规定的规定，女职工产假为天，其中产前休 假天。难产的，增加产假天。多胞胎生育的，每多生个婴儿，增加产假天 注按照法律规定，女职工怀孕不满个月流产时，应当根据医务部门的意见，给予 天的产假怀孕满个月以上流产者，给予天产假。 产假含公假和公休，须次性休完，未休完不予补假。 丧假......”。

4、“.....员工的直系亲属限制三代，即父母岳父母公公公 婆祖父母外祖父母子女孙子女外孙子女兄弟姐妹去世，可申请丧假。旁系亲 属不予请假。员工的直系亲属去世凭死亡证明或相关单位的证明，给予天的带薪假，必 要时另外给予路程假。 四人员招聘 招聘原则与企业文化相吻，与岗位职责相符。 二招聘方式 连锁店自行招聘此招聘方式由店长或店主自行制定。 委托南京分部招聘委托南京分部的招聘参照连锁店管理手册 三招聘途径 在连锁店橱窗上张贴南京分部统设计的裕兴房产招聘海报，接待直接应聘者。 参加南京分部组织的人才招聘会。 在报纸等媒体发布招聘广告。 查询当地人才网的各类人才库。 南京分部推荐。 其它方式或途径。 注所有连锁店招聘时，须使用南京分部统的招聘模式 四录用基本条件 参照连锁店运营工具手册中的员工录用参考标准。 五员工试用 所有连锁店的预录用人员均需统通过南京分部人资部审核......”。

5、“.....培训合格者颁发员工证后方可上岗，并建立相关人员档案资料库，且店主必须 将相关人员档案资料复印件交至人资部备案。 二所有连锁店公司必须与员工签订员工试用合同及商业秘密保密协议 见连锁店运营工具手册后，南京分部开通登录的权限。 三试用期为个月。试用期员工考核根据相应职位的月度考核，连续两个月考核优 秀提前转正，连续三个月考核称职准予转正，连续两个月考核不称职停止试用，三个月内出 现次考核不称职延期试用延期最长不超过个月。 四试用员工工作安排 店长根据实际情况对试用员工的工作进行安排。 五遵循南京分部员工试用制度。 六员工转正 转正条件员工试用满三个月后如考核称职或优秀，无任何违纪现象者予以转正。 二提前转正条件必须同时满足 员工入职满两个月 表现突出或有特殊贡献者 无违规记录，行政表现优良......”。

6、“.....店长的转正流程由店主根据此流程自行制定。 四连锁店公司在员工转正时必须与其签定南京市劳动合同， 七薪酬制度 薪资 薪资构成 店长薪资组成基础工资绩效工资连锁店总提成。 置业顾问薪资组成基础工资绩效工资个人提成。 说明 注连锁店员工的最低薪资标准即基本工资，除提成外不得低于南京市最低 生活保障费。 基础工资包括基本工资及奖金津贴明细包括双休补贴交通补贴餐贴通讯补 贴职务补贴医贴月基本奖金。 绩效奖金是指根据当月完成绩效比例相应发放奖金。 连锁店总提成是指以该连锁店当月业绩为底数进行相应提成个人提成是以个人当 月业绩为底数进行相应提成。 薪级参考连锁店运营工具手册中的连锁店绩效考核分配方案，连锁店可参 照当地薪酬水平进行修改调整，但需报人资部备案。 二福利 社会保险员工转正后享有政府规定的相关保险等待遇......”。

7、“.....评 店长考评 店主审批 继续试用或辞退为该员工办理转正手续 审批不通过审批通过 薪资调整 目录 前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第章人事管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 组织结构„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 二岗位职责描述„„„„„„„„„„„„„„„„„ 三考勤管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 四人员招聘„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 五员工试用„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 六员工转正„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 七薪酬制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 八奖惩制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 九离职与辞退„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第三章行政管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 日常工作时间安排„„„„„„„„„„„„„„„ 二值班制度„„„„„„„„„„„„„„„„......”。

8、“.....„„„ 三会议制度„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 四档案管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 五形象管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 六办公设备管理„„„„„„„„„„„„„„„„„ 七使用管理„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第四章业务管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 业务操作流程„„„„„„„„„„„„„„„„„ 二基础业务管理„„„„„„„„„„„„„„„„„ 三权证管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 四信息管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 第五章财务管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 佣金管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 二现金管理„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 三银行存款的管理„„„„„„„„„„„„„„„„ 四财务会计„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 五借款费用的申请„„„„„„„„„„„„„„„......”。

9、“.....是中国本土最大 的房产经纪集团之，拥有完善的经营体系及全国统的体系。公司自年以万元起 家，经过年时间成为中国房产经纪第楼的主人，并拥有房产经纪楼盘营销代理房 地产咨询策划电子商务影视演艺文化培训管理健身美容等十多家跨行业的机构。 其中房产经纪在浙江云南江苏湖北等地设立了数百家分支机构。 裕兴神速的发展神奇的理念引起国内外广泛的关注，在商贾云集的浙江创造了业界乃至 整个中国房产界的神话，小钱速成大业的典范也被荣选列入美国案例教案。对此，中国 房地产行业协会副会长兼秘书长顾云昌先生亲笔题词赞誉科学发展文化兴企，引领市场 欢颜万家......”。