1、“.....只有公正地考评才能判断段时间内工作的绩效 十八个人能力强但不能认同我们价值观的人不适合在我们团队内工作 十九供应商是我们的重要资源和合作伙伴，保持与供应商的良性合作，并不断改进对供应商的管理是我们的 核心工作之 第二部分行政管理 第章职业规范要求 个公司的管理重要性在于细节个人的发展成败在于否有良好的职业素养和个人习惯。为了实现公司 发展和个人成长的双赢结合，公司需要加强管理，我们每位员工都需要努力改正自身的，特此拟订公司日 常工作礼仪管理制度。 公司内日常工作礼仪 男士仪表规范 头发梳洗干净，没有头屑，鬓角不过耳，发尖不过衣领 眼睛检查有没有眼屎 指甲不能太长，勤剪勤修留长指甲，手心干爽清洁 胡须必须刮干净，不留鬓须，勤剪勤修 口腔口腔清新，牙齿清洁 工牌明亮干净位置统 身体要求无异味 服装以西服为主，最好深色 西服干净大方整洁挺括 衬衣以浅色调为主......”。

2、“.....不得挽起袖子或不系袖扣 领带不得油脏破损歪斜松弛，颜色应和西服衬衫相配 皮鞋最好为黑色系带式。皮鞋面要擦亮，皮鞋底边要干净。不要穿皮鞋以外的其他鞋类如凉鞋旅 游鞋等短袜最好为黑色，穿时不要露出里裤 领带以中色为主，不要太花太暗 长裤衣色相衬，长度以盖住脚面为准 便装中性色彩干净整齐。 女士仪表规范 头发梳洗干净，不留怪发，无头皮屑 指甲不能太长，勤剪勤修，不涂艳丽色彩的指甲油，不佩带夸张饰物 化妆清淡精神大方，定要化妆，但以淡妆为好，不可浓妆艳抹 口腔口腔清新，牙齿清洁 眼睛不要有渗出的眼线，无眼袋和黑眼圈 身体不可有异味，选择高品位的香水。 服装西装套裙套装或时尚职业装，色泽以中性为好，款式要合身大方 要保持服装淡雅得体，以职业装为主 不得穿低胸衫及其他有碍观瞻的奇装异服和夸张饰物 鞋子高跟或平底淑女鞋，保持鞋面的光亮和鞋干净 袜子长简丝袜，色泽以肉色最好 在工作中职员应保持优雅的姿势和动作......”。

3、“.....腰背挺直，胸膛自然颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔。 双臂自然，不耸肩，身体重心在两脚之间。会见客户或出席仪式站立场合，或在长辈上级面前，不要把手交 叉抱在胸前 坐姿坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯视对方， 要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的位置，然后再坐 平时与同事相遇应点头行礼表示致意 握手握手时用普通站姿，并目视对方眼睛握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑 不亢伸手时同性间应先向地位低或年轻的，异性间先向男方伸手 出入房间进入房间，要先轻敲门，听到应答再进。进入后，随手关门，不能大力粗鲁。进入房 间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看准时机，而且要说对不 起，打断你们的谈话。 提交物件时如递文件等，要把正面文字对着对方的方向递上去，如是钢笔要把笔尖向自己， 使对方容易接着至于刀子或剪刀等利器......”。

4、“.....无论自己的公司，还是对访问的公司，在通道和走廊里不能 边走边大声说话，更不能唱歌或是吹口哨等。在通道走廊里遇到上司要礼让，不得强行。 员工在办公室内交流时，只要彼此能清楚的听到对方的表达即可，不能大声交流，避免影响他人正 常工作。 日常业务中的礼仪 正确使用公司的物品和设备，提高工作效率 公司的物品不能野蛮对待，进行破坏或挪为私用 整理帐簿和文件墨水瓶印章盒等盖子使用后及时关闭 使用他人或公司的东西，使用后及时送还或放回原处 工作台上不能摆放与工作无关的物品 未经同意不得随意翻看同事的文件资料等。 电话接听礼仪电话铃声响起之后，应尽快拿起话筒。在电话铃声三次之内，必须有人接听电话，以免引起客户失 望或不快 来电话指名找人，应迅速把电话转给要找的人，如果不在，应明确告诉对方，如果需要留言，必须 做好记录 般由最低职位的职员接听，但是新职员对企业情况知之不多时，不要抢接电话，以免问三不知......”。

5、“.....不能大声叫嚷，要礼貌的告诉对方对不起，声音有点小中断时通话中突然 发 员工试用期过后，行政部方可向其发放工牌。员工不得擅自将工牌借给本公司以外的人员。员工离职 应将工牌交还行政人事部，否则员工离职申请单上不予结算工资。 违反公司日常礼仪管理制度的处罚 依据公司行政奖惩制度执行。 二公司办公室管理规定 内容整理整顿清扫清洁修养 在指定办公地点工作，不无故离岗串岗。 工作场所不允许大声喧哗。 办公场所包括午休时，禁止脱鞋。 不做与工作无关的事情。如打瞌睡吃零食玩电脑游戏登录与工作无关的网 站运用内部邮箱散发各类与工作无关的邮件等等。 办公场所禁止用浓重异味餐，用餐后应及时清理。中午以后，可以使用微波炉热饭。 作交流请在规定区域内进行，如办公室大厅会议室接待室等，或通过公司内 线电话联系。办公电话应长话短说，避免私人通话。 电话沟通时请尽量压低嗓音，以免影响他人工作。 进入他人办公室要先敲门，得到允许后再进入......”。

6、“.....开会时注意坐姿，不交头接耳，不打瞌睡，不随便走动，不 让随身携带的通讯工具发出响声。 离开座位前请保持个人工作区域内的物品整齐，桌面清洁，地面干净。 离开办公桌及会议室时请将座椅及时归位。 个人办公区物品摆放请遵循简洁明了易找易查的原则。般情况下，办公台 讲求物品唯，物品要求从高到矮，从大到小竖着摆放。 不允许将公司配备的盆景等公共设施挪至个人工作区域，并据为己有。 不允许将杂物以及个人物品随意堆放在工作场所的各通道处，以免堵塞通道，影响 办公环境。 为公司所有的各类资源，如手提电脑摄相机数码相机等，出入公司时必须 出示放行条且登记出入时间，在无特殊情况需天内返回。 注意节约，每日下班前请关闭个人办公区域内的所有设备和电源。 工作场所禁止吸烟。 办公区域内不接受私人来访。 个人办公区域各部门公共区域落实部门内部的责任人，配合行政人事部监督办公环境卫生。各部门公 共区域卫生责任人有权监督卫生保洁人员的工作内容......”。

7、“..... 三员工工作纪律规定 尊重上级领导的安排，常规工作须依照管理层次逐级呈报，不得越级特殊紧急情况除外，但须于事 后向直接主管报备当个人意见未获采纳前，应严格执行公司规定或上级指令，不得因个人意见阻挠组织运作， 更不得故意顶撞上级领导 公司领导应严于律已，公正待人。 工作岗位服从上级领导的安排，对所安排的工作不应借故回避或互相推诿，遇临时紧急任务，虽非工作 时间内，接到通知后应立即到场处理 携带公司物品外出时须办理规定手续，发生丢失损害时应照价赔偿不得利用公司物品制作或唆使他人用作任何私人用途 不得违反公司的财务规定，提供与业务无关或虚假的票据进行报销 未经公司书面同意，任何员工不得兼职或经营其他副业 不得利用职权行贪污受贿行贿及其他损害公司利益的事情未经上级领导许可，公司员工不得接受 任何公司业务合作伙伴以任何名义的宴请娱乐或馈赠等......”。

8、“.....徇私舞弊，在公司内部搞小团体或利益集团 严禁员工在任何场合有打架斗殴，聚众赌博等行为 违反公司办公室管理规定的处罚 依据公司行政奖惩制度执行。 四员工工作准则 第条员工严禁做任何违反国家法律法规的事情，必须遵守本守则和公司的各项规章制 度，保持工作场所的秩序，互相协作，努力完成本职工作。 第二条员工应在工作上积极进取，努力向上，不断提高岗位业务技能和敬业精神，认真完 成好各自岗位上的工作指标或计划 第三条员工需树立爱公司如爱家的主人翁思想，对公司应保持忠诚与正直应主动地维护公司的利益 和名誉，禁止做出任何有损公司形象和信誉的行为。 第四条员工必须遵守公司整体的方针政策，从大局出发服从公司的工作安排，以确保公司整体目标或紧急 困难工作的顺利完成。 第五条公司倡导团队合作精神，全体员工应互相理解通力合作，同舟共济......”。

9、“..... 第六条员工基本工作行为举止要求 员工对待工作要认真负责，积极主动，保持追求高质量高效率的企业精神 上班应保持形象仪容端庄，热情大方谈吐温文有礼，简捷明快 外出办事的工作人员，进入办事机构办公室前，应先检查自身仪容仪表，并适度敲门，待主人 允许后方可进入进入后应先使用礼貌用语 办公室工作人员在电话铃响三声之内应接听接打电话，应语调平缓，声音柔和适度不得大 喊大叫，影响他人工作，也不可无精打采，影响公司形象使用电话应长话短说，禁止电话聊 天 热诚接待宾客，使用礼貌语言，守时守信，不卑不亢，不做有损公司形象或人格的事维持良好的办公环境和秩序，文明用餐，禁止在工作时间用餐禁止随地吐痰，乱丢垃圾严 禁在办公区吸烟每天工作完毕后，自觉进行岗位区域及设备的清洁卫生工作 爱护公物，力求节约，养离开后随手关灯关电源关水龙头关窗的习惯 所有员工应自觉维护和发展公司形象，不得有任何有损公司形象的行为或言辞 公司员工应互敬互爱......”。