1、“.....考点不同组织结构设计的原则以工作和任务为中心来设计部门结构直线制直线职能制矩阵结构任务小组等。优点具有明确性和高度稳定性。缺点很难了解整体任务并把自己的工作和它联系起来。适用小规模赋予企业更大的自主权内部多个单位管理特点不同生产的连续性很强。适用于现代大部分企业。考点新型组织结构模式多维立体组织结构矩阵制和事业部制相结合其考虑三维因素产品地区职能参谋机构，形成产品利润中心专业成本中心和地区利润中心按地区将利润中心成本中心统起来。应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。模拟分权组织结构内部模拟的经营，核算。模拟分权组织结构内部模拟的经营，核算。考点新型组织结构模式多维立体组织结构矩阵制和事业部制相结合其考虑三维因素产品地区职能参谋机构，形成产品利润中心专业成本中心和地区利润中心按地区将利润中心成本中心统起来......”。

2、“.....缺点组织关系比较复杂。适用于现代大部分企业。考点新型组织结构模式多维立体组织结构矩阵制和事业部制相结合其考虑三维因素产品地区职能参谋机构，形成产品利润中心专业成本中心和地区利润中心按地区将利润中心成本中心统起来。应用于跨国公司和规模巨大的跨地区公司。模拟分权组织结构内部模拟的经营，核算。赋予企业更大的自主权内部多个单位管理特点不同生产的连续性很强。应用于钢铁企业化工企业等。分公司与总公司分公司是总公司的分支机构，在法律和经济上均无性，不是法人企业。应用于由横向合并而成的企业中。资公司与母公司子公司是受集团或母公司控制但在法律上的法人企业。子公司不是母公司的组成部份或分支机构，有法人财产。企业集团是以母子公司为主体，通过产权关系和生产经营协作等方式，与众多企业法人组织共同组成的经济联合体......”。

3、“.....按定的原则把它们组合起来就是组织结构。分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。企业环境企业规模企业战略目标信息沟通根据所选的组织模式，将企业划分为不同的相对的部门为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。根据环境的变化不断调整组织结构。考点不同组织结构设计的原则以工作和任务为中心来设计部门结构直线制直线职能制矩阵结构任务小组等。优点具有明确性和高度稳定性。缺点很难了解整体任务并把自己的工作和它联系起来。适用小规模企业。以成果为中心来设计部门结构事业部制模拟分权制。事业部制般在大型企业中采用，它使每个自治单位既能了解自己的任务，又能了解整个企业的任务既具有高度的稳定性，又具有较强的适应性......”。

4、“.....采用此模式能够取得良好的效果，但需设置的分支机构，管理费用较多。模拟分权组织结构是事业部制的种延续。当个大型的企业的不同组成部分在生产技术经营业务方面有紧密联系时，这种结构比较适用，但其明确性不强，实际工作中也不易真正做到以成果为中心。以关系为中心来设计部门结构出现在特别大的企业或项目中。缺乏明确性和稳定性，实用性较差。历年真题以为中心设计的部门结构包括事业部制和模拟分权制等模式。成果工作关系人员参考答案历年真题以工作和任务为中心的部门内部结构包括。矩阵结构直线制事业部制分权制直线职能制参考答案考点企业战略与组织结构的关系组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段组织结构服从战略。企业发展到定阶段，其规模产品和市场变化都发生了变化，企业应采用适合的组织发展战略，对组织结构做出相应的调整......”。

5、“.....历年真题在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取。增大数量战略扩大地区战略纵向整合战略多种经营战略参考答案历年真题企业组织发展的战略主要有。多种经营战略扩大地区战略增大数量战略人才培养战略纵向整合战略参考答案考点企业组织结构变革的程序组织结构诊断组织结构调查系统反映组织结构的主要资料有工作岗位组织体系图管理业务流程图包括业务程序业务岗位信息传递岗位责任制组织结构分析分析三方面内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变明确企业经营的关键性职能，置于组织结构的中心地位分析各种职能的性质和类别。组织决策分析决策影响的时间。决策对各职能的影响面。决策者所需具备的能力。决策的性质组织关系分析二实施结构变革变革前的征兆业绩下降组织结构本身病症显露员工士气低落，不满情绪增多。组织结构变革的方式改良式变革爆破式变革计划式变革......”。

6、“.....担心变革会失去工作安全感部门领导与员工有因循守旧思想，不了解组织变革是企业发展的必然趋势。为保证变革的顺利进行，应事先采取如下相应措施简答让员工参加组织变革的调查诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感。大力推行与组织变革相适应的人员培训计近期的部分信息替代全期的信息，从而出现了以近代远的考评偏差。纠正方法要求所有的考评者，必须掌握全面的数据资料，不仅在事前注意了解相关资料，在事中事后也要掌握翔实的数据资料，依据全面真实的资料，根据绩效标准进行科学系统的考评评价。五自我中心效应这种误差表现为考评者按照自己对标准的理解进行评价，或按照自己认为恰当的标准进行评价，因而偏离了评价标准。纠正方法建立严谨的工作记录制度，评价标准要制定的详细具体明确，对考评者进行适当训练，提高其技术水平。六后继效应亦称记录效应，即被考评者上个考评期内评价结果的记录......”。

7、“.....纠正方法训练考评者次只评价全体员工绩效的方面，然后再评价另方面，最后再将每个员工所有评价结果汇总。七评价标准对考评结果的影响工作绩效评价标准的科学性系统性和精确程度，对考评方法即工具运用和考评的结果具重要的影响和制约作用。前六种偏差属于主观性，第七种是客观原因。历年真题绩效考评方法在应用中可能出现的偏误有。分布误差自我中心效应个人偏见优先和近期效应晕轮误差参考答案考点绩效考评指标体系设计的内容适用不同对象范围的考评体系组织绩效考评体系个人绩效考评指标体系不同性质指标构成的考评体系品质特征型绩效考评指标体系行为过程型的绩效考评指标体系工作结果型的绩效指标考评体系考点绩效考评指标体系的设计原则针对性科学性明确性原则历年真题设计绩效考评指标体系应遵循的基本原则包括......”。

8、“.....考点绩效考评指标体系的设计程序工作分析理论验证进行指标调查，确定指标体系进行必要的修改和调整历年真题绩效考评指标体系设计的程序包括工作分析理论验证修改调整④指标调查。排序正确的是。④④④④参考答案考点绩效考评标准的设计原则定量准确先进合理突出特点简洁扼要原则。历年真题编制绩效考评标准应遵循的原则有。定量准确原则定性科学原则目标导向原则先进合理原则突出特点原则参考答案考点考评指标标准的评分方法单要素计分方法自然数法系数法包括函数法和常数法。多种要素综合计分法简单相加法系数相乘法连乘积法百分比系数法。考点关键绩效指标的内涵关键绩效指标简称为，作为个相对的术语，可以将其理解为种考评的新方法，或者说是种绩效管理的新模式......”。

9、“.....取样计算分析衡量流程的种目标或量化管理指标，是把企业战略目标分解成可运行的远景目标的工具，是企业绩效管理系统的基础。考点建立战略导向的体系具有以下意义简答成为激励约束企业员工行为的新型机制，同时发挥其牵引作用将个人绩效与部门绩效相结合，诠释与传播总体发展战略，成为实施企业战略规划的重要工具。转变传统的以控制为中心的管理理念。历年真题建立战略导向的体系的意义不包括。有助于员工的自我实现对战略导向起牵引作用最大限度地激发员工斗志强调对员工行为的激励参考答案考点战略导向的体系与般绩效评价体系主要区别简答从绩效考评的目的看，前者以战略为中心，后者以控制为中心从绩效考评的过程来看，前者是组织内部自上而下对战略目标进行层层分解，后者通常是自下而上根据个人以往的绩效目标产生的。从绩效考评指标的构成看，前者财务指标和非财务指标相结合，后者财务指标为主，非财务指标为辅。从指标的来源来看......”。